Se ti è capitato di sperimentare una situazione di overbooking mentre viaggiavi da o per Nidvaldo, non sei solo. Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti rispetto ai posti disponibili, presumendo che alcuni passeggeri non si presenteranno. Quando tutti arrivano, questo porta a passeggeri negati all'imbarco. Fortunatamente, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario ai sensi del Regolamento UE EC261.
Nidvaldo, una pittoresca regione della Svizzera, non ha un aeroporto internazionale importante, il che significa che i viaggiatori utilizzano tipicamente l'Aeroporto di Zurigo (ZRH) o l'EuroAirport Basilea-Mulhouse-Friburgo (BSL). Se il tuo volo è stato overbooked in uno di questi aeroporti, puoi comunque richiedere un risarcimento.
Le compagnie aeree massimizzano i profitti assicurando che ogni posto sia occupato. Prevedono che una piccola percentuale di passeggeri mancherà il volo e quindi vendono più posti. Quando i loro calcoli falliscono, i passeggeri vengono spostati involontariamente. L'overbooking è legale, ma i passeggeri hanno diritti quando sono coinvolti.
Se il tuo volo overbooked è partito da o era diretto verso uno Stato membro dell'UE, sei protetto ai sensi del EC261/2004, che concede un risarcimento fino a â¬600 per passeggero, a seconda della distanza del volo:
â¬250 per voli sotto 1.500 km.
â¬400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km.
â¬600 per voli superiori a 3.500 km (quando partono dall'UE verso una destinazione non UE).
Anche se la compagnia aerea offre un volo alternativo, hai comunque diritto al risarcimento se il ritardo è significativo.
Le compagnie aeree possono cercare di compensarti con buoni o crediti di viaggio invece di denaro. Non sei obbligato ad accettarlo. La compensazione dovrebbe essere in contanti o tramite bonifico bancario.
Chiedi alla compagnia aerea di fornire una dichiarazione scritta che confermi che ti è stato negato l'imbarco a causa di overbooking. Conserva la carta d'imbarco e qualsiasi comunicazione dalla compagnia aerea.
Se stai volando da Nidwalden, i tuoi aeroporti principali più vicini sono:
Aeroporto di Zurigo (ZRH) â Il più grande hub internazionale in Svizzera, a circa 1 ora in treno o in macchina.
EuroAirport Basilea (BSL) â Situato vicino ai confini con la Francia e la Germania, a circa 1,5 ore da Nidwalden.
Se il tuo volo in overbooking ti impedisce di raggiungere la tua destinazione in tempo, controlla i voli da questi aeroporti. Alcune compagnie aeree potrebbero coprire i costi di trasferimento.
Una volta tornato a casa, puoi presentare la tua richiesta tramite un servizio di compensazione come Trouble Flight, che si specializza nell'ottenere risarcimenti per i viaggiatori danneggiati.
Oltre alla compensazione finanziaria, hai diritto a pasti, rinfreschi e alloggio (se necessario) mentre aspetti un volo sostitutivo. Le compagnie aeree devono coprire queste spese, quindi conserva tutte le ricevute per il rimborso.
Se ti negano l'imbarco, controlla voli alternativi per la tua destinazione.
Chiedi alla compagnia aerea se può riprenotarti su una compagnia diversa senza costi aggiuntivi.
Se hai un ritardo significativo, richiedi un soggiorno in hotel a spese della compagnia aerea.
Controlla i treni per Zurigo e vedi se volare da ZRH è un'opzione migliore.
Se devi aspettare durante la notte, richiedi un voucher hotel gratuito dalla compagnia aerea.
Anna, una viaggiatrice di Nidwalden, stava volando da Zurigo a Londra quando le è stato negato l'imbarco a causa di una sovraprenotazione. Invece di accettare un voucher di viaggio, ha richiesto il suo rimborso di €400 con Trouble Flight e ha prenotato un volo sostitutivo nel giro di poche ore.
Se sei stato colpito da una sovraprenotazione di volo a Nidwalden, non lasciare che la compagnia aerea decida i tuoi diritti. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600 per passeggero, e richiederlo è più facile di quanto pensi.
Invia la tua richiesta oggi e ottieni i soldi che ti spettano!