Le cancellazioni dei voli possono essere frustranti, specialmente quando rovinano i tuoi piani di viaggio in Germania. Che tu stia volando da Berlino, Monaco, Francoforte o qualsiasi altro aeroporto tedesco, è essenziale comprendere i tuoi diritti ai sensi del Regolamento UE EC261/2004. Se il tuo volo è stato cancellato, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600 per passeggero.
La Germania ospita alcuni degli aeroporti più trafficati d'Europa e, sebbene le compagnie aeree puntino all'efficienza, possono ancora verificarsi cancellazioni a causa di guasti tecnici, carenza di personale o maltempo. La buona notizia? Hai delle opzioni e le compagnie aeree sono obbligate ad aiutarti.
Se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario. L'importo varia a seconda della distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre i 3.500 km
Tuttavia, se la cancellazione è dovuta a circostanze straordinarie (come condizioni meteorologiche estreme o scioperi del controllo del traffico aereo), le compagnie aeree potrebbero essere esonerate dal pagamento del risarcimento.
La Germania ha una rete aeroportuale altamente connessa. Se il tuo volo è cancellato, considera di controllare i voli da aeroporti vicini che potrebbero ancora operare sulla tua rotta:
Berlin Brandenburg (BER) - Se il tuo volo da Berlino viene cancellato, potresti trovare un volo alternativo dall'Aeroporto di Lipsia/Halle (LEJ), a solo 1h30 di treno.
Francoforte (FRA) - Se il tuo volo viene cancellato a Francoforte, controlla i voli da Düsseldorf (DUS) o Stoccarda (STR), entrambi raggiungibili con treni ad alta velocità ICE.
Monaco (MUC) - Se sei bloccato a Monaco, controlla i voli da Norimberga (NUE), a 1h di treno di distanza.
Riprenotare su un'altra compagnia aerea o aeroporto può essere più veloce che aspettare che la tua compagnia aerea originale ti fornisca un nuovo volo.
Se il tuo volo viene cancellato mentre sei in aeroporto, la compagnia aerea deve fornire:
✔️ Cibo e bevande durante l'attesa
✔️ Alloggio in hotel se il tuo volo riprenotato è il giorno successivo
✔️ Trasporto da e per l'hotel
✔️ Un volo sostitutivo o un rimborso completo
Se la compagnia aerea non fornisce questi servizi, conserva tutte le ricevute—puoi richiedere il rimborso in seguito.
Gli scioperi sono comuni in Germania e influenzano le principali compagnie aeree come Lufthansa, Eurowings e Ryanair. Se il tuo volo viene cancellato a causa di uno sciopero del personale della compagnia aerea, hai diritto a un risarcimento. Tuttavia, se lo sciopero è del controllo del traffico aereo o della sicurezza aeroportuale, rientra nelle circostanze straordinarie, il che significa che le compagnie aeree potrebbero non dover risarcirti.
Se il tuo volo è stato cancellato e credi di avere diritto a un risarcimento, segui questi passi:
1️⃣ Verifica la tua idoneità – La cancellazione è avvenuta entro 14 giorni dalla partenza?
2️⃣ Conserva tutti i documenti – Carte d'imbarco, biglietti, email della compagnia aerea.
3️⃣ Richiedi il risarcimento direttamente – Alcune compagnie aeree forniscono moduli online per i reclami.
4️⃣ Lascia che Trouble Flight se ne occupi per te – Aumentiamo le tue possibilità di successo!
✔️ Nessun costo anticipato – Paghi solo se vinciamo il tuo caso
✔️ Processo veloce – Gestiamo tutte le questioni legali per te
✔️ Alta percentuale di successo – Sappiamo come trattare con le compagnie aeree
Non perdere il tuo diritto al risarcimento. Se il tuo volo è stato cancellato in Germania, inoltra il tuo reclamo ora e ottieni fino a €600 per passeggero!