Vluchtannuleringen kunnen frustrerend zijn, vooral als ze je reisplannen in Duitsland verstoren. Of je nu vliegt vanuit Berlijn, München, Frankfurt of een andere Duitse luchthaven, het is essentieel om je rechten onder EU Verordening EC261/2004 te begrijpen. Als je vlucht is geannuleerd, kom je mogelijk in aanmerking voor een compensatie tot €600 per passagier.
Duitsland is de thuisbasis van enkele van Europa's drukste luchthavens, en hoewel luchtvaartmaatschappijen streven naar efficiëntie, kunnen annuleringen nog steeds voorkomen door technische storingen, personeelstekorten of slecht weer. Het goede nieuws? Je hebt opties en luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om je te helpen.
Als je vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek is geannuleerd, kom je mogelijk in aanmerking voor een financiële vergoeding. Het bedrag varieert afhankelijk van de vluchtafstand:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Als de annulering echter het gevolg was van buitengewone omstandigheden (zoals extreem weer of stakingen van luchtverkeersleiders), kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijgesteld zijn van het betalen van een vergoeding.
Duitsland heeft een hoog verbonden luchtvaartnetwerk. Als je vlucht is geannuleerd, overweeg dan om vluchten te controleren vanaf nabijgelegen luchthavens die mogelijk nog op jouw route opereren:
Berlin Brandenburg (BER) – Als je vlucht vanuit Berlijn is geannuleerd, kun je misschien een alternatieve vlucht vinden vanaf Leipzig/Halle Airport (LEJ), slechts 1u30 met de trein.
Frankfurt (FRA) – Als je vlucht in Frankfurt is geannuleerd, check dan voor vluchten vanaf Düsseldorf (DUS) of Stuttgart (STR), beide bereikbaar met hogesnelheid ICE-treinen.
München (MUC) – Als je vastzit in München, kijk dan voor vluchten vanaf Neurenberg (NUE), 1u met de trein.
Een nieuwe boeking bij een andere luchtvaartmaatschappij of luchthaven kan soms sneller zijn dan wachten tot je oorspronkelijke vervoerder een nieuwe vlucht aanbiedt.
Als je vlucht is geannuleerd terwijl je op de luchthaven bent, moet de luchtvaartmaatschappij het volgende voorzien:
✔️ Eten en drinken tijdens wachttijden
✔️ Hotelaccommodatie als je omgeboekte vlucht de volgende dag is
✔️ Vervoer van en naar het hotel
✔️ Een vervangende vlucht of een volledige terugbetaling
Als de luchtvaartmaatschappij dit niet voorziet, bewaar dan alle bonnetjes—je kunt de kosten later terugvorderen.
Stakingen komen vaak voor in Duitsland en treffen grote luchtvaartmaatschappijen zoals Lufthansa, Eurowings en Ryanair. Als je vlucht wordt geannuleerd door een staking van het luchtvaartpersoneel, heb je recht op compensatie. Echter, als de staking wordt veroorzaakt door luchtverkeersleiding of luchthavenbeveiliging, valt dit onder buitengewone omstandigheden, wat betekent dat luchtvaartmaatschappijen je mogelijk niet hoeven te compenseren.
Als je vlucht is geannuleerd en je denkt dat je recht hebt op compensatie, volg dan deze stappen:
1️⃣ Controleer je geschiktheid – Was de annulering binnen 14 dagen voor vertrek?
2️⃣ Bewaar alle documenten – Instapkaarten, tickets, e-mails van de luchtvaartmaatschappij.
3️⃣ Vraag rechtstreeks om compensatie – Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben online formulieren voor claims.
4️⃣ Laat Trouble Flight het voor je regelen – Wij maximaliseren je kans op succes!
✔️ Geen vooruitbetalingen – Je betaalt alleen als we je zaak winnen
✔️ Snel proces – Wij doen al het juridische werk voor je
✔️ Hoge slagingskans – Wij weten hoe we met luchtvaartmaatschappijen moeten omgaan
Misbun je recht op compensatie niet. Als je vlucht in Duitsland is geannuleerd, dien nu je claim in en ontvang tot €600 per passagier!