Lidojuma atcelšana var būt kaitinoša, it īpaši, ja tā izjauc Tavus ceļojuma plānus Vācijā. Vai Tu lido no Berlīnes, Minhenes, Frankfurtes vai kādas citas Vācijas lidostas, ir svarīgi saprast savas tiesības saskaņā ar ES Regulu EC261/2004. Ja Tavs lidojums tika atcelts, iespējams, ka Tu vari saņemt kompensāciju līdz pat 600 eiro par pasažieri.
Vācija lepojas ar dažām no Eiropas aizņemtākajām lidostām, un, kaut gan aviosabiedrības cenšas būt efektīvas, atcelšanas tomēr var notikt tehnisku problēmu, personāla trūkuma vai slikta laika apstākļu dēļ. Laba ziņa? Tev ir iespējas, un aviosabiedrībām ir pienākums Tev palīdzēt.
Ja Tavs lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, Tev varētu pienākties finansiāla kompensācija. Summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:
250 € lidojumiem līdz 1 500 km
400 € lidojumiem no 1 500 km līdz 3 500 km
600 € lidojumiem virs 3 500 km
Tomēr, ja atcelšana notika ārkārtas apstākļu dēļ (piemēram, smagi laikapstākļi vai gaisa satiksmes kontroles streiki), aviosabiedrības var būt atbrīvotas no kompensācijas maksājuma.
Vācijai ir ļoti attīstīts aviācijas tīkls. Ja Tavs lidojums tiek atcelts, apsver iespēju pārbaudīt lidojumus no tuvākajām lidostām, kas varētu joprojām piedāvāt lidojumus Tava maršruta ietvaros:
Berlīnes Brandenburgas (BER) – Ja Tavs lidojums no Berlīnes tiek atcelts, Tu, iespējams, vari atrast alternatīvu lidojumu no Leipcigas/Hallē lidostas (LEJ), tikai 1h30 ar vilcienu.
Frankfurte (FRA) – Ja tavs lidojums ir atcelts Frankfurtē, skaties lidojumus no Diseldorfas (DUS) vai Štutgartes (STR), abas ir pieejamas ar ātrgaitas ICE vilcieniem.
Minhene (MUC) – Ja esi Minhenē un lidojums ir atcelts, skaties lidojumus no Nirnbergas (NUE), vienas stundas vilciena brauciena attālumā.
Pārrezervēt lidojumu uz citu aviokompāniju vai lidostu bieži vien var būt ātrāk nekā gaidīt, kad tava sākotnējā aviokompānija piedāvās jaunu lidojumu.
Ja tavs lidojums tiek atcelts, kamēr esi lidostā, aviokompānijai jānodrošina:
✔️ Ēdiens un dzērieni gaidīšanas laikā
✔️ Viesnīcas izmitināšana, ja tavs pārrezervētais lidojums ir nākamajā dienā
✔️ Transportēšana uz viesnīcu un no tās
✔️ Rezervēts lidojums vai pilnīga kompensācija
Ja aviokompānija to nenodrošina, saglabā visus čekus—tu vari pieprasīt izmaksu atmaksu vēlāk.
Streiki ir bieža parādība Vācijā, tie ietekmē lielās aviokompānijas, piemēram, Lufthansa, Eurowings un Ryanair. Ja tavs lidojums ir atcelts aviokompānijas darbinieku streika dēļ, tev ir tiesības uz kompensāciju. Tomēr, ja streiku veic gaisa satiksmes kontrole vai lidostas drošība, tas tiek uzskatīts par ārkārtējiem apstākļiem, kas nozīmē, ka aviokompānijai kompensācija nav jāmaksā.
Ja tavs lidojums tika atcelts un tu uzskati, ka tev pienākas kompensācija, seko šiem soļiem:
1️⃣ Pārbaudi, vai vari pretendēt – Vai atcelšana bija 14 dienu laikā pirms izlidošanas?
2️⃣ Paturi visus dokumentus – Iekāpšanas kartes, biļetes, aviokompānijas e-pastus.
3️⃣ Pieprasi kompensāciju tieši – Dažām aviokompānijām ir tiešsaistes formas prasījumiem.
4️⃣ Ļauj Trouble Flight nokārtot visu tavā vietā – Mēs palielinām tavas izredzes uz panākumiem!
✔️ Bez iepriekšējām izmaksām – Maksāsi tikai, ja uzvarēsim tavā lietā.
✔️ Ātrs process – Mēs visu juridisko darbu nokārtosim tavā vietā.
✔️ Augsta panākumu procenta – Mēs zinām, kā rīkoties ar aviokompānijām.
Nepalaid garām savu tiesību uz kompensāciju! Ja tava lidojuma tika atcelts Vācijā, iesniedz prasījumu tagad un saņem līdz pat 600€ par katru pasažieri!