Η ακύρωση πτήσεων μπορεί να είναι εκνευριστική, ειδικά όταν διαταράσσουν τα ταξιδιωτικά σας σχέδια στη Γερμανία. Είτε πετάτε από το Βερολίνο, το Μόναχο, τη Φρανκφούρτη ή οποιοδήποτε άλλο γερμανικό αεροδρόμιο, η κατανόηση των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004 είναι απαραίτητη. Αν η πτήση σας ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση έως 600€ ανά επιβάτη.
Η Γερμανία φιλοξενεί μερικά από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Ευρώπης και ενώ οι αεροπορικές εταιρείες επιδιώκουν την αποτελεσματικότητα, οι ακυρώσεις μπορούν να συμβούν λόγω τεχνικών βλαβών, έλλειψης προσωπικού ή κακών καιρικών συνθηκών. Τα καλά νέα; Έχετε επιλογές και οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να σας βοηθήσουν.
Αν η πτήση σας ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, μπορεί να δικαιούστε οικονομική αποζημίωση. Το ποσό διαφέρει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Ωστόσο, αν η ακύρωση οφειλόταν σε εξαιρετικές περιστάσεις (όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας), οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να εξαιρεθούν από την πληρωμή αποζημίωσης.
Η Γερμανία έχει ένα πολύ συνδεδεμένο αεροπορικό δίκτυο. Αν η πτήση σας ακυρωθεί, σκεφτείτε να ελέγξετε πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια που μπορεί να εξακολουθούν να λειτουργούν στη διαδρομή σας:
Berlin Brandenburg (BER) – Αν η πτήση σου από το Βερολίνο ακυρωθεί, μπορείς να βρεις εναλλακτική πτήση από το αεροδρόμιο Λειψία/Χάλλε (LEJ), μόλις 1 ώρα και 30 λεπτά με το τρένο.
Frankfurt (FRA) – Αν η πτήση σου ακυρωθεί στη Φρανκφούρτη, δες για πτήσεις από το Ντίσελντορφ (DUS) ή τη Στουτγκάρδη (STR), και τα δύο προσβάσιμα με υπερταχείες ICE.
Munich (MUC) – Αν ακυρωθεί η πτήση σου στο Μόναχο, δες για πτήσεις από τη Νυρεμβέργη (NUE), που είναι 1 ώρα με το τρένο.
Επανέκδοση πτήσης με άλλη εταιρεία ή άλλο αεροδρόμιο μπορεί να είναι πιο γρήγορη απ' το να περιμένεις την αρχική σου εταιρεία να σου βρει νέα πτήση.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί ενώ βρίσκεσαι στο αεροδρόμιο, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει:
✔️ Φαγητό και ποτά κατά τη διάρκεια της αναμονής
✔️ Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα
✔️ Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο
✔️ Αντικατάσταση πτήσης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
Αν η αεροπορική εταιρεία δεν παρέχει αυτά, κράτα όλες τις αποδείξεις—μπορείς να διεκδικήσεις τα έξοδα αργότερα.
Οι απεργίες είναι συχνές στη Γερμανία, επηρεάζοντας μεγάλες αεροπορικές εταιρείες όπως η Lufthansa, Eurowings και Ryanair. Αν η πτήση σου ακυρωθεί λόγω απεργίας προσωπικού αεροπορικής εταιρείας, έχεις δικαίωμα αποζημίωσης. Ωστόσο, αν η απεργία είναι από ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή ασφάλεια αεροδρομίου, θεωρείται έκτακτη περίσταση, που σημαίνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να μην είναι υποχρεωμένες να σε αποζημιώσουν.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και πιστεύεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
1️⃣ Έλεγξε αν δικαιούσαι – Η ακύρωση έγινε εντός 14 ημερών πριν την αναχώρηση?
2️⃣ Κράτα όλα τα έγγραφα – Κάρτες επιβίβασης, εισιτήρια, email από την αεροπορική εταιρεία.
3️⃣ Ζήτα αποζημίωση απευθείας – Κάποιες αεροπορικές εταιρείες παρέχουν online φόρμες για αιτήσεις.
4️⃣ Άσε το Trouble Flight να το αναλάβει – Εμείς μεγιστοποιούμε τις πιθανότητες επιτυχίας!
✔️ Χωρίς προκαταβολικά τέλη – Πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου
✔️ Γρήγορη διαδικασία – Αναλαμβάνουμε όλη τη νομική δουλειά για σένα
✔️ Υψηλό ποσοστό επιτυχίας – Ξέρουμε πώς να χειριστούμε τις αεροπορικές εταιρείες
Μην χάσεις το δικαίωμά σου για αποζημίωση. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στη Γερμανία, υπόβαλε την αίτησή σου τώρα και πάρε έως €600 ανά επιβάτη!