Flykanselleringer kan være frustrerende, spesielt når de forstyrrer reisene dine i Tyskland. Enten du flyr fra Berlin, München, Frankfurt eller andre tyske flyplasser, er det viktig å forstå rettighetene dine under EU Regulation EC261/2004. Hvis flyet ditt ble kansellert, kan du ha rett på erstatning på opptil €600 per passasjer.
Tyskland har noen av Europas travleste flyplasser, og selv om flyselskapene strever for effektivitet, kan kanselleringer fortsatt skje på grunn av tekniske feil, mangel på personale eller dårlig vær. Den gode nyheten? Du har muligheter, og flyselskapene er forpliktet til å hjelpe deg.
Hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise, kan du ha rett på økonomisk erstatning. Beløpet varierer avhengig av flyvningens avstand:
€250 for flyvninger opp til 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km
Men hvis kanselleringen skyldtes ekstraordinære omstendigheter (som ekstremvær eller lufttrafikkstreik), kan flyselskapene være unntatt fra å betale erstatning.
Tyskland har et svært sammenkoblet luftfartsnettverk. Hvis flyet ditt er kansellert, vurder å sjekke flyvninger fra nærliggende flyplasser som kanskje fortsatt opererer på ruten din:
Berlin Brandenburg (BER) - Hvis flyet ditt fra Berlin blir kansellert, kan du finne et alternativ fra Leipzig/Halle Airport (LEJ), bare 1t30 med tog.
Frankfurt (FRA) - Hvis flyet ditt blir kansellert i Frankfurt, sjekk fly fra Düsseldorf (DUS) eller Stuttgart (STR), begge tilgjengelige med høyhastighetstog ICE.
München (MUC) - Hvis du står fast i München, sjekk fly fra Nürnberg (NUE), en 1t togtur unna.
Å bestille om med et annet flyselskap eller fra en annen flyplass kan noen ganger gå raskere enn å vente på at ditt opprinnelige selskap skal tilby en ny flyvning.
Hvis flyet ditt blir kansellert mens du er på flyplassen, må flyselskapet tilby:
✔️ Mat og drikke under ventetiden
✔️ Hotellinnkvartering hvis din ombookede flyvning er neste dag
✔️ Transport til og fra hotellet
✔️ En erstatningsflyvning eller full refusjon
Hvis flyselskapet ikke gir disse, behold alle kvitteringer—du kan kreve kostnadene tilbake senere.
Streiker er vanlige i Tyskland og påvirker store flyselskaper som Lufthansa, Eurowings og Ryanair. Hvis flyet ditt blir kansellert på grunn av en streik blant flyselskapets ansatte, er du berettiget til kompensasjon. Men hvis streiken er fra flykontroll eller flyplass-sikkerhet, faller det under ekstraordinære omstendigheter, noe som betyr at flyselskapene kanskje ikke må kompensere deg.
Hvis flyet ditt ble kansellert og du tror du har rett på kompensasjon, følg disse stegene:
1️⃣ Sjekk om du er kvalifisert – Ble kanselleringen gjort innen 14 dager før avreise?
2️⃣ Ta vare på alle dokumenter – Boardingpass, billetter, e-poster fra flyselskapet.
3️⃣ Be om kompensasjon direkte – Noen flyselskaper har nettkjema for krav.
4️⃣ La Trouble Flight håndtere det for deg – Vi maksimerer sjansene dine for suksess!
✔️ Ingen forhåndsgebyrer – Du betaler bare hvis vi vinner saken din
✔️ Rask prosess – Vi tar oss av alt det juridiske arbeidet for deg
✔️ Høy suksessrate – Vi vet hvordan vi skal håndtere flyselskapene
Ikke gå glipp av retten din til kompensasjon. Hvis flyet ditt ble kansellert i Tyskland, send inn kravet ditt nå og få opptil €600 per passasjer!