Let zrušený Nemecko

Čo robiť, ak bol váš let zrušený v Nemecku?

Zrušenie letu môže byť frustrujúce, najmä keď naruší vaše cestovné plány v Nemecku. Či už letíte z Berlína, Mníchova, Frankfurtu alebo iného nemeckého letiska, je dôležité rozumieť svojim právam podľa nariadenia EÚ EC261/2004. Ak bol váš let zrušený, môžete mať nárok na odškodnenie až do výšky 600 € na pasažiera.

Nemecko je domovom niektorých najrušnejších letísk v Európe a hoci sa letecké spoločnosti snažia o efektívnosť, zrušenia letov môžu stále nastať kvôli technickým poruchám, nedostatku personálu alebo zlému počasiu. Dobrá správa? Máte možnosti a letecké spoločnosti sú povinné vám pomôcť.

Môžem dostať odškodnenie za zrušený let v Nemecku?

Ak bol váš let zrušený menej ako 14 dní pred odletom, môžete mať nárok na finančné odškodnenie. Výška odškodnenia sa líši v závislosti od vzdialenosti letu:

• 250 € pre lety do 1 500 km

• 400 € pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € pre lety nad 3 500 km

Ak však bolo zrušenie spôsobené mimoriadnymi okolnosťami (ako napríklad extrémne počasie alebo štrajky riadiacich letovej prevádzky), letecké spoločnosti môžu byť oslobodené od platenia odškodnenia.

Alternatívne letiská v Nemecku – nenechajte si pokaziť výlet kvôli zrušeniu letu

Nemecko má veľmi prepojenú leteckú sieť. Ak je váš let zrušený, zvážte overenie letov z blízkych letísk, ktoré môžu stále obsluhovať vašu trasu:

• Berlin Brandenburg (BER) – Ak ti zrušia let z Berlína, môžeš nájsť alternatívny let z letiska Leipzig/Halle (LEJ), len 1h30 vlakom.

• Frankfurt (FRA) – Ak ti zrušia let vo Frankfurte, skontroluj lety z Düsseldorfu (DUS) alebo Stuttgartu (STR), oboje dostupné vysokorýchlostnými vlakmi ICE.

• Munich (MUC) – Ak si uzemnený v Mníchove, skontroluj lety z Norimbergu (NUE), 1h vlakom.

Prebookovanie na inú leteckú spoločnosť alebo letisko môže byť niekedy rýchlejšie ako čakanie na nový let od pôvodného dopravcu.

Tvoje práva, keď si zaseknutý na nemeckom letisku

Ak ti zrušia let, kým si na letisku, letecká spoločnosť musí zabezpečiť:

✔️ Jedlo a nápoje počas čakania
✔️ Ubytovanie v hoteli, ak je tvoj nový let na ďalší deň
✔️ Prepravu do a z hotela
✔️ Náhradný let alebo plné vrátenie peňazí

Ak letecká spoločnosť tieto veci neposkytne, uchovaj si všetky účtenky – môžeš si nárokovať náklady späť neskôr.

Čo ak tvoj let zrušia kvôli štrajku v Nemecku?

Štrajky sú bežné v Nemecku a ovplyvňujú veľké letecké spoločnosti ako Lufthansa, Eurowings a Ryanair. Ak ti zrušia let kvôli štrajku zamestnancov leteckej spoločnosti, máš nárok na kompenzáciu. Ak je štrajk zo strany leteckého dispečingu alebo bezpečnostnej služby, spadá to pod mimoriadne okolnosti, čo znamená, že letecké spoločnosti nemusia poskytnúť kompenzáciu.

Ako nárokovať kompenzáciu za zrušený let v Nemecku

Ak bol tvoj let zrušený a veríš, že máš nárok na kompenzáciu, postupuj podľa týchto krokov:

1️⃣ Skontroluj svoju oprávnenosť – Bola zrušenie do 14 dní pred odletom?
2️⃣ Uchovaj všetky doklady – Palubné lístky, letenky, e-maily od leteckej spoločnosti.
3️⃣ Požiadaj o kompenzáciu priamo – Niektoré letecké spoločnosti poskytujú online formuláre na reklamácie.
4️⃣ Nechaj Trouble Flight to vyriešiť za teba – Maximalizujeme tvoje šance na úspech!

Prečo si vybrať Trouble Flight na reklamáciu kompenzácie?

✔️ Žiadne poplatky vopred – Platíš len v prípade, že vyhráme tvoj prípad
✔️ Rýchly proces – Všetky právne záležitosti vybavíme za teba
✔️ Vysoká úspešnosť – Vieme, ako na to s leteckými spoločnosťami

Nepremeškaj svoj nárok na kompenzáciu. Ak bol tvoj let zrušený v Nemecku, odošli svoju reklamáciu teraz a získaj až €600 na osobu!