Meškanie letu Nemecko

Čo robiť, keď je váš let v Nemecku oneskorený

Oneskorenia letov sú otravné, najmä keď narušia vaše plány. Či už ste na letisku vo Frankfurte, Mníchove alebo Berlín Brandenburgu, znalosť vašich práv môže túto nepríjemnosť premeniť na možnosť kompenzácie.

Prečo sa lety v Nemecku oneskorujú?

Nemecko je domovom niektorých z najrušnejších letísk v Európe, ktoré ročne prepravujú milióny cestujúcich. Bežné príčiny oneskorení zahŕňajú:

• Poveternostné podmienky – Hmla, sneh a búrky môžu zemiť lety, najmä v zime.

• Obmedzenia riadenia letovej prevádzky – Vysoká prevádzka v hlavných huboch ako Frankfurt vedie k prevádzkovým oneskoreniam.

• Technické problémy – Letecké spoločnosti niekedy odkladajú lety kvôli bezpečnostným kontrolám.

• Štrajky – Nemecko často zažíva štrajky zamestnancov letísk a letovej prevádzky, čo vedie k masovým oneskoreniam.

Vaše práva podľa EC261 za oneskorenia letov v Nemecku

Ak bol váš let oneskorený o 3 hodiny alebo viac kvôli zodpovednosti leteckej spoločnosti (nie z dôvodu zlého počasia alebo mimoriadnych okolností), môžete mať nárok na kompenzáciu podľa EU Nariadenia EC261. Kompenzácia môže byť až do 600 € za cestujúceho, v závislosti od vzdialenosti letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km (ak odlietate z EÚ)

Ako žiadať kompenzáciu za oneskorený let v Nemecku

Ak bol váš let oneskorený a spĺňa kritériá, postupujte nasledovne:

1. Skontroluj si nárok na let – Použi náš kalkulátor kompenzácií a zisti, či máš nárok.

2. Zbieraj dokumenty – Lístok na palubu, číslo letu, potvrdenie o trvaní meškania a potvrdenia o dodatočných výdavkoch.

3. Podaj svoj nárok – Trouble Flight sa postará o právny proces na získanie tvojich peňazí.

4. Dostaneš svoju kompenzáciu – Ak bude schválená, dostaneš svoje peniaze na svoj bankový účet.

Hlavné letiská v Nemecku a čo robiť v prípade meškaní

Letisko Frankfurt (FRA)

Jedno z najväčších európskych uzlov, Frankfurt je častým miestom meškaní. Ak si zaseknutý, choď do Terminálu 1 pre pohodlné salóniky a relaxačné zóny. Ak je tvoj let vážne meškaný, zváž alternatívne trasy cez Letisko Kolín-Bonn (CGN), ktoré je vzdialené len 90 minút vlakom.

Letisko Mníchov (MUC)

Časté meškania kvôli zimnému počasiu. Letisko má vynikajúce zariadenia, vrátane NapCabs na odpočinok. Ak sa tvoje meškanie zmení na zrušenie letu, skontroluj lety z Letiska Stuttgart (STR), ktoré je vzdialené 2 hodiny vlakom.

Letisko Berlín-Brandenburg (BER)

Hlavné berlínské letisko má niekedy problémy so zácpami. Ak si zaseknutý, skús hľadať lety z Letiska Lipsko/Halle (LEJ), ktoré je vzdialené asi 1,5 hodiny vlakom.

Aké výdavky si môžeš uplatniť počas meškania?

Ak tvoje meškanie presiahne 2 hodiny, letecké spoločnosti musia poskytnúť:

• Jedlo a nápoje

• Hotelové ubytovanie (ak je potrebný nočný pobyt)

• Doprava do a z letiska

• Dve bezplatné komunikácie (hovory alebo e-maily)

Kedy letecké spoločnosti nie sú zodpovedné?

Nie všetky oneskorenia spadajú do náhrady škody. Letecké spoločnosti nie sú zodpovedné, ak je oneskorenie spôsobené:

• Zlým počasím (snehové búrky, hurikány, extrémna hmla)

• Štrajkami na letisku alebo v letovej kontrole

• Bezpečnostnými hrozbami alebo núdzovými situáciami

• Politickou nestabilitou

Zvýšte svoje šance na náhradu

• Vždy si zachovajte dôkazy o vašom oneskorení (palubný lístok, potvrdenie o oneskorení od leteckej spoločnosti, fotky odletových obrazoviek).

• Vyhnite sa prijímaniu voucherov namiesto náhrady – často majú podmienky.

• Ak vaša letecká spoločnosť odmieta vašu reklamáciu, nechajte to na Trouble Flight!

Dostaňte svoje peniaze teraz

Ak bol váš let oneskorený v Nemecku, nenechajte peniaze na stole! Môžete získať až 600 € za vašu nepohodu. Podajte svoju reklamáciu dnes a nechajte nás bojovať za vašu náhradu!