Zpožděný Let Německo

Co dělat, když je váš let v Německu zpožděn

Zpoždění letu je frustrující, zvlášť když naruší vaše cestovní plány. Ať už jste na letišti ve Frankfurtu, Mnichově nebo Berlíně, znát svá práva může změnit tuto nepříjemnost na potenciální příležitost pro kompenzaci.

Proč se lety v Německu zpožďují?

Německo je domovem některých z nejrušnějších letišť v Evropě, které ročně odbavují miliony pasažérů. Mezi běžné příčiny zpoždění patří:

• Povětrnostní podmínky – Mlhy, sníh a bouře mohou uzemnit lety, zvlášť v zimě.

• Omezení řízení letového provozu – Vysoký provoz na velkých letištích jako Frankfurt způsobuje operační zpoždění.

• Technické problémy – Aerolinky občas odkládají lety kvůli bezpečnostním kontrolám.

• Stávky – Německo často zažívá stávky letištního personálu a řízení letového provozu, což vede k masovým zpožděním.

Vaše práva podle EC261 při zpoždění letu v Německu

Pokud byl váš let zpožděn o 3 hodiny nebo více z důvodu odpovědnosti aerolinky (ne špatné počasí nebo mimořádné okolnosti), máte nárok na kompenzaci podle EU nařízení EC261. Kompenzace může dosáhnout až €600 na cestujícího podle vzdálenosti letu:

• €250 pro lety do 1 500 km

• €400 pro lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 pro lety nad 3 500 km (pokud odlétáte z EU)

Jak nárokovat kompenzaci za zpožděný let v Německu

Pokud byl váš let zpožděn a splňuje kritéria, postupujte takto:

1. Zkontrolujte si nárok na odškodnění – Použijte náš kalkulátor odškodnění a zjistěte, zda máte nárok.

2. Shromážděte dokumenty – Palubní lístek, číslo letu, potvrzení o délce zpoždění a účtenky za dodatečné výdaje.

3. Podání vaší žádosti – Trouble Flight se postará o právní proces a získání vašich peněz.

4. Obdržíte své odškodnění – Pokud bude schváleno, peníze obdržíte na svůj bankovní účet.

Hlavní letiště v Německu a co dělat v případě zpoždění

Letiště Frankfurt (FRA)

Jedno z největších evropských hubů, Frankfurt, je běžným místem zpoždění. Pokud jste uvízli, zajděte do Terminálu 1 pro pohodlné salonky a odpočinkové zóny. Pokud je váš let vážně zpožděn, zvažte alternativní trasy přes Letiště Kolín Bonn (CGN), které je vzdáleno pouhých 90 minut vlakem.

Letiště Mnichov (MUC)

Častá zpoždění kvůli zimnímu počasí. Letiště má výborné zařízení, včetně NapCabs pro odpočinek. Pokud se vaše zpoždění změní na zrušení, zkuste lety z Letiště Stuttgart (STR), které je vzdáleno 2 hodiny vlakem.

Letiště Berlín Brandenburg (BER)

Hlavní letiště v Berlíně někdy bojuje s přetížením. Pokud jste uvízli, zkuste hledat lety z Letiště Leipzig/Halle (LEJ), které je dostupné za asi 1,5 hodiny vlakem.

Jaké výdaje můžete nárokovat během zpoždění?

Pokud vaše zpoždění přesáhne 2 hodiny, letecké společnosti musí poskytnout:

• Jídlo a pití

• Ubytování v hotelu (pokud je nutný noční pobyt)

• Dopravu na letiště a z letiště

• Dva bezplatné komunikační prostředky (hovory nebo e-maily)

Kdy nejsou letecké společnosti odpovědné?

Ne všechny zpoždění mají nárok na kompenzaci. Letecké společnosti nejsou odpovědné, pokud je zpoždění způsobeno:

• Špatným počasím (sněhové bouře, hurikány, extrémní mlha)

• Stávkami na letištích nebo u řízení letového provozu

• Bezpečnostními hrozbami nebo nouzovými situacemi

• Politickou nestabilitou

Maximalizuj své šance na kompenzaci

• Vždy si uchovej důkazy o svém zpoždění (palubní vstupenka, potvrzení zpoždění od letecké společnosti, fotky odletových obrazovek).

• Vyhni se přijímání voucherů místo kompenzace—často mají podmínky.

• Pokud tvá letecká společnost odmítne tvůj nárok, nech to na Trouble Flight!

Dostaň své peníze hned

Pokud byl tvůj let zpožděn v Německu, nenechávej peníze na stole! Můžeš dostat až €600 za své potíže. Pošli svůj nárok ještě dnes a nech nás bojovat za tvoji kompenzaci!