Затримка рейсу Німеччина

Що робити, якщо ваш рейс затримався в Німеччині

Затримки рейсів - це справжній головний біль, особливо якщо вони ламають ваші плани на подорож. Чи ви в аеропорту Франкфурта, Мюнхена чи Берліна, знання своїх прав може перетворити цю неприємність на шанс отримати компенсацію.

Чому рейси затримуються в Німеччині?

Німеччина – це домівка для деяких з найбільш завантажених аеропортів Європи, які щороку обслуговують мільйони пасажирів. Основні причини затримок включають:

• Погодні умови – Туман, сніг і бурі можуть зупинити рейси, особливо взимку.

• Обмеження управління повітряним рухом – Великий трафік у головних вузлах, таких як Франкфурт, призводить до операційних затримок.

• Технічні проблеми – Іноді авіакомпанії затримують рейси для перевірки безпеки.

• Страйки – Німеччина часто стикається зі страйками працівників аеропортів та диспетчерів, що спричиняє масові затримки.

Ваші права відповідно до EC261 при затримках рейсів у Німеччині

Якщо ваш рейс затримався на 3 години або більше через провину авіакомпанії (не через погані погодні умови або надзвичайні обставини), ви можете претендувати на компенсацію згідно з Європейським регламентом EC261. Компенсація може досягати €600 на пасажира залежно від відстані рейсу:

• €250 за рейси до 1,500 км

• €400 за рейси від 1,500 км до 3,500 км

• €600 за рейси понад 3,500 км (якщо виліт з ЄС)

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в Німеччині

Якщо ваш рейс був затриманий і відповідає критеріям, дотримуйтеся наступних кроків:

1. Перевірте право на компенсацію – Використовуйте наш калькулятор компенсації, щоб дізнатися, чи ви підходите.

2. Збери документи – посадковий талон, номер рейсу, підтвердження тривалості затримки та чеки на додаткові витрати.

3. Подай заяву – Trouble Flight подбає про всі юридичні питання, щоб повернути твої гроші.

4. Отримай компенсацію – якщо заяву схвалять, гроші зарахують на твій банківський рахунок.

Головні аеропорти Німеччини та що робити у разі затримки

Аеропорт Франкфурта (FRA)

Один із найбільших вузлів Європи, Франкфурт часто стикається із затримками. Якщо застряг, вирушай до Терміналу 1, де є комфортні лаунжі та зони для відпочинку. Якщо рейс сильно затримано, розглянь альтернативні маршрути через Аеропорт Кельн/Бонн (CGN), який за 90 хвилин їзди на поїзді.

Аеропорт Мюнхена (MUC)

Часті затримки тут через зимову погоду. В аеропорту чудові зручності, включаючи NapCabs для відпочинку. Якщо затримка перетвориться на скасування, переглянь рейси з Аеропорту Штутгарт (STR), до якого 2 години на поїзді.

Аеропорт Берлін-Бранденбург (BER)

Головний аеропорт Берліна іноді страждає через перевантаженість. Якщо застряг, спробуй знайти рейси з Аеропорту Лейпциг/Галле (LEJ), до якого близько 1,5 години їзди на поїзді.

Які витрати можна покрити під час затримки?

Якщо затримка триває більше 2 годин, авіакомпанії зобов’язані надати:

• Їжу та напої

• Проживання в готелі (якщо необхідна нічна зупинка)

• Транспорт до та з аеропорту

• Два безкоштовних зв’язки (дзвінки або електронні листи)

Коли авіакомпанії не несуть відповідальність?

Не всі затримки підлягають компенсації. Авіакомпанії не несуть відповідальність, якщо затримка трапилась через:

• Погану погоду (снігові бурі, урагани, сильний туман)

• Страйки в аеропорту чи серед авіадиспетчерів

• Загрози безпеці чи надзвичайні ситуації

• Політична нестабільність

Як збільшити шанси на компенсацію

• Завжди зберігай докази затримки (посадковий талон, підтвердження затримки від авіакомпанії, фото табло з інформацією про рейс).

• Уникай прийняття ваучерів замість компенсації—вони часто мають свої умови.

• Якщо авіакомпанія відмовляється розглядати твій запит, довір це Trouble Flight!

Отримай гроші зараз

Якщо твій рейс затримали в Німеччині, не залишай гроші на столі! Можеш отримати до 600 євро за свої незручності. Подавай запит уже сьогодні, і ми доб’ємося твоєї компенсації!