Lend hilineb Saksamaal

Mida teha, kui lend Saksamaal hilineb

Lennuhilinevused on tüütud, eriti kui need rikuvad su reisiplaanid. Ükskõik, kas oled Frankfurdi, Müncheni või Berliini Brandenburgi lennujaamas, oma õiguste tundmine võib muuta selle ebamugavuse potentsiaalseks kompensatsioonivõimaluseks.

Miks lennud Saksamaal hilinevad?

Saksamaal asuvad mõned Euroopa kõige tihedama liiklusega lennujaamad, kus teenindatakse igal aastal miljoneid reisijaid. Tavapärased hilinemiste põhjused hõlmavad:

• Ilmaolud – Udu, lumi ja tormid võivad lennud maandada, eriti talvel.

• Õhuliikluse piirangud – Suur liiklus peamistes sõlmpunktides nagu Frankfurt toob kaasa tööalased hilinemised.

• Tehnilised probleemid – Lennufirmad viivitavad mõnikord lendudega turvakontrollideks.

• Streigid – Saksamaal toimub sageli lennujaama töötajate ja lennujuhtide streike, mis põhjustavad massilisi hilinemisi.

Sinu õigused Saksamaa lennuhilinevuste korral vastavalt EC261-le

Kui su lend hilines 3 tundi või rohkem lennufirma vastutuse tõttu (mitte halbade ilmastikutingimuste või erakorraliste asjaolude tõttu), võib sul olla õigus kompensatsioonile vastavalt EL-i määrusele EC261. Kompensatsioon võib olla kuni 600 € reisija kohta, olenevalt lennu kaugusest:

• 250 € kuni 1,500 km pikkuste lendude puhul

• 400 € lendude puhul vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km

• 600 € üle 3,500 km pikkuste lendude puhul (kui väljub EL-ist)

Kuidas taotleda kompensatsiooni Saksamaa lennuhilinevuse eest

Kui su lend hilines ja vastab nõuetele, järgi neid samme:

1. Kontrolli oma lennu sobivust – Kasuta meie hüvitiskalkulaatorit, et näha, kas kvalifitseerud.

2. Koguge dokumendid – Pardapass, lennu number, kinnituskiri hilinemise kestuse kohta ja lisakulude kviitungid.

3. Esitage oma nõue – Trouble Flight hoolitseb juriidilise protsessi eest, et saada teie raha.

4. Saage oma hüvitis – Kui heaks kiidetud, saate oma raha pangakontole.

Peamised lennujaamad Saksamaal ja mida teha hilinemiste korral

Frankfurdi lennujaam (FRA)

Üks Euroopa suurimaid sõlmpunkte, Frankfurt on tavaline hilinemispaik. Kui oled hätta jäänud, mine Terminal 1, kus on mugavad ootesaalid ja lõõgastusalad. Kui sinu lend on tõsiselt hilinenud, mõtle alternatiivsetele marsruutidele, mis algavad Kölni-Bonni lennujaamast (CGN), vaid 90 minuti kaugusel rongiga.

Müncheni lennujaam (MUC)

Sagedased hilinemised talveilmade tõttu. Lennujaamas on suurepärased võimalused, sealhulgas NapCabs puhkamiseks. Kui sinu hilinemine muutub tühistamiseks, vaata lende Stuttgarti lennujaamast (STR), kahe tunni rongisõidu kaugusel.

Berliini Brandenburgi lennujaam (BER)

Berliini peamine lennujaam võitleb mõnikord ummikutega. Kui oled hätta jäänud, proovi leida lende Leipzigi/Halle lennujaamast (LEJ), mis on umbes 1,5 tunni kaugusel rongiga.

Milliseid kulusid saab hilinemise ajal nõuda?

Kui teie hilinemine kestab üle 2 tunni, peavad lennufirmad pakkuma:

• Toit ja joogid

• Hotellimajutus (kui on vajalik ööbimine)

• Transport lennujaama ja tagasi

• Kaks tasuta suhtlusvõimalust (kõned või e-kirjad)

Millal lennufirmad ei vastuta?

Mitte kõik hilinemised ei kvalifitseeru hüvitamiseks. Lennufirmad ei vastuta, kui hilinemine on tingitud:

• Halvast ilmast (lumetormid, orkaanid, tihe udu)

• Lennujaama või lennuliikluse streikidest

• Turvaohtudest või hädaolukordadest

• Poliitilisest ebastabiilsusest

Maksimeeri oma hüvitise saamise võimalusi

• Alati hoia tõendeid oma hilinemise kohta (pardakaart, lennufirma hilinemise kinnitus, fotod väljumise ekraanidest).

• Väldi vautšerite vastuvõtmist hüvitise asemel—neil on sageli tingimused.

• Kui su lennufirma keeldub su nõuet rahuldamast, las Trouble Flight tegeleb sellega!

Saage oma raha kohe

Kui teie lend hilines Saksamaal, ärge jätke raha lauale! Võite saada kuni 600€ oma probleemi eest. Esitage oma nõue täna ja laske meil võidelda oma hüvitise eest!