Rooma Ciampino lennujaam (CIA) on populaarne keskus odavlennufirmadele, pakkudes mugavat juurdepääsu Itaalia pealinnale. Siiski pole siin lendude tühistamised haruldased, põhjustades igal aastal tuhandetele reisijatele pettumust ja viivitusi. Kui su lend Ciampino lennujaamast on tühistatud, ära paanitse - sul võib olla õigus kuni 600-eurosele hüvitisele Euroopa määruse EC261 alusel.
Ciampino lennujaamas võivad lennud tühistada mitmel põhjusel, sealhulgas:
Ilmastikuolud – Udud, tormid või äärmine kuumus võivad põhjustada tühistamisi.
Tehnilised probleemid – Lennufirmad võivad tühistada lende lennuki rikete tõttu.
Streigid – Lennujuhtide või lennufirma personali streigid võivad graafikud segi lüüa.
Ülemüük – Mõned lennufirmad müüvad rohkem pileteid, jättes reisijad hätta.
Operatiivsed otsused – Lennufirmad tühistavad mõnikord lende madala täituvuse või ajakava muutuste tõttu.
Teades, miks su lend tühistati, on oluline, et määrata, kas sa oled hüvitise saamiseks kõlblik.
EC261 alusel on reisijatel õigus hüvitisele, kui tühistamine ei tulene erakorralistest asjaoludest, nagu tõsine ilm või lennujuhtimise piirangud.
Sul on õigus:
Täielikule tagasimaksele, kui otsustad mitte reisida.
Uue broneeringu tegemisele järgmisele saadaolevale lennule.
Kui su lend broneeritakse järgmiseks päevaks, peab lennufirma pakkuma sulle hotellimajutust ja sööki.
Roomas on veel üks suur lennujaam—Fiumicino (FCO). Kui su lend Ciampinost tühistatakse, võid leida alternatiivse lennu Fiumicinost mõne teise lennufirmaga. Shuttle-bussid ja rongid ühendavad kahte lennujaama, muutes selle mõistlikuks valikuks.
Kui su tühistamine ei ole tingitud erakorralistest asjaoludest ja see teatati vähem kui 14 päeva enne väljumist, võid olla hüvitisele õigustatud:
€250 lendude eest, mis on alla 1,500 km.
€400 lendude eest, mis on vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km.
€600 lendude eest, mis on üle 3,500 km.
Kasutage Trouble Flighti, et kontrollida oma õigusi ja alustada nõude esitamist hõlpsalt.
Jah! EC261 alusel on ELi lennujaamadest väljuvatel või sinna saabuva lennuga reisijatel tugevad õigused. Kuid lennufirmad püüavad sageli makseid vältida. Trouble Flight võtab nõudeprotsessist vaeva ära—me võitleme sinu õiguste eest, samal ajal kui sa ootad oma hüvitist.
Kui pead lennujaama vahetama, siis siin on sinu parimad võimalused:
Shuttle-bussid – Otsebussid ühendavad Ciampino ja Fiumicino umbes 45 minutiga.
Rong – Sõida bussiga Roma Termini ja seejärel Leonardo Express rongiga Fiumicinosse.
Taksi – Takso sõit maksab umbes €50 ja kestab umbes 30 minutit.
Alternatiivse lennu broneerimine Fiumicinost võib olla kiirem kui ootamine, millal Ciampinost järgmine vaba lend väljub.
Kui streik on seotud lennufirmaga (nt piloodid või meeskond), saad hüvitist nõuda. Kui see on lennujaama või lennujuhtimiskeskuse streik, peetakse seda erakorraliseks asjaoluks ja hüvitamine ei pruugi kehtida.
Sa ei pea vautšerit vastu võtma. Sularahahüvitis on sinu õigus vastavalt EC261-le.
Trouble Flightiga võtavad nõuded tavaliselt paar nädalat, kuid võivad pikeneda, kui lennufirma vaidlustab selle. Me hoolitseme kõigi juriidiliste sammude eest sinu eest.
Ära lase Ciampino lennu tühistamisel oma reisi rikkuda. Sa võid saada kuni 600 €. Kontrolli oma õigust Trouble Flightiga täna ja las meie hoolitseme ülejäänu eest!