Аеропорт Чампіно у Римі (CIA) – популярний хаб для бюджетних авіакомпаній, який зручно з'єднує тебе зі столицею Італії. Але тут часто скасовують рейси, що створює купу незручностей і затримок для пасажирів. Якщо твій рейс із Чампіно скасували, не панікуй — ти можеш отримати компенсацію до 600 євро за Регламентом EC261.
Є кілька причин, чому це може трапитись:
Погода – Туман, бурі чи нестерпна спека можуть бути причиною скасувань.
Технічні проблеми – Авіакомпанії можуть скасовувати рейси через поломки літака.
Страйки – Страйки диспетчерів чи персоналу авіакомпанії можуть порушити графік.
Овербукінг – Деякі авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць.
Операційні рішення – Іноді авіакомпанії скасовують рейси через низький попит або зміни у графіку.
Знати, чому скасували твій рейс, важливо, щоб визначити, чи можеш ти отримати компенсацію.
За EC261 пасажири мають право на компенсацію, якщо скасування не відбулось через надзвичайні обставини, такі як погана погода чи обмеження авіадиспетчерів.
Ти маєш право на:
Повне повернення, якщо ти вирішив не летіти.
Перебронювання на наступний доступний рейс.
Якщо твій рейс перенесли на наступний день, авіакомпанія повинна надати тобі готель та харчування.
У Римі є ще один великий аеропорт — Ф’юмічіно (FCO). Якщо твій рейс із Чампіно скасували, можна знайти альтернативний рейс із Ф’юмічіно іншою авіакомпанією. Шатли та поїзди з’єднують ці два аеропорти, тому це реально.
Якщо твоє скасування не через надзвичайні обставини і було оголошено менш ніж за 14 днів до вильоту, ти можеш претендувати на компенсацію:
250 євро для рейсів менш ніж 1 500 км.
400 євро для рейсів між 1 500 км і 3 500 км.
600 євро для рейсів понад 3 500 км.
Використовуй Trouble Flight, щоб перевірити свою відповідність і подати заявку без проблем.
Так! Згідно з EC261, пасажири, які летять з або в аеропорти ЄС, мають потужні права. Але авіакомпанії часто намагаються уникнути виплат. Trouble Flight зніме з тебе всі турботи у процесі подання заявки — ми боремося за твої права, поки ти відпочиваєш і чекаєш на компенсацію.
Якщо потрібно змінити аеропорт, ось найкращі варіанти:
Шатли — Прямі автобуси з’єднують Чампіно і Ф’юмічіно за 45 хвилин.
Поїзд — Сідай на автобус до Рома Терміни, а звідти на поїзд Leonardo Express до Ф’юмічіно.
Таксі — Поїздка на таксі коштує близько 50 євро і триває близько 30 хвилин.
Забронювати альтернативний рейс із Ф’юмічіно може бути швидше, ніж чекати на наступний доступний рейс із Чампіно.
Якщо страйк пов’язаний із авіакомпанією (наприклад, пілотами чи екіпажем), ти можеш вимагати компенсацію. Якщо це страйк аеропорту чи авіадиспетчерів, це вважається надзвичайною обставиною, і компенсація може не застосовуватися.
Ти не зобов’язаний приймати ваучер. Грошова компенсація — це твоє право згідно з EC261.
З Trouble Flight отримання компенсації зазвичай займає кілька тижнів, але може затягнутися, якщо авіакомпанія буде сперечатися. Ми беремо на себе всі юридичні нюанси.
Не дай скасованому рейсу в Чампіно зіпсувати твою подорож. Ти можеш отримати до €600. Перевір свою можливість отримати компенсацію з Trouble Flight і довір справу нам!