Aeroporti Ciampino i Romës (CIA) është një qendër e njohur për linjat ajrore me kosto të ulët, duke ofruar qasje të përshtatshme në kryeqytetin italian. Megjithatë, anulimet e fluturimeve këtu nuk janë të rralla, duke shkaktuar frustrim dhe vonesa për mijëra pasagjerë çdo vit. Nëse fluturimi yt nga Ciampino është anuluar, mos u shqetëso—mund të kesh të drejtën për kompensim deri në 600 euro sipas Rregullorës Evropiane EC261.
Disa faktorë mund të çojnë në anulimin e fluturimeve në Ciampino, duke përfshirë:
Kushtet e motit — Mjegulla, stuhitë, apo nxehtësia ekstreme mund të çojnë në anulime.
Problemet teknike — Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të defekteve të avionit.
Grevat — Grevat e kontrollit të trafikut ajror ose të stafit të linjave ajrore mund të prishin oraret.
Mbikapaciteti — Disa linja ajrore mbikapacitojnë, duke lënë pasagjerët të mbeten në tokë.
Vendimet operative — Linjat ajrore nganjëherë anulojnë fluturimet për shkak të ngarkesës së ulët ose rregullimeve të orarit.
Njohja e arsyes së anulimit të fluturimit është thelbësore për të përcaktuar nëse keni të drejtë për kompensim.
Sipas EC261, pasagjerët kanë të drejtën për kompensim përveç rasteve kur anulimi është për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti i rëndë ose kufizimet e kontrollit të trafikut ajror.
Ju keni të drejtën për:
Një rimbursim të plotë nëse vendosni të mos udhëtoni.
Një ri-rezervim në fluturimin e radhës në dispozicion.
Nëse fluturimi juaj ri-rezervohet për ditën tjetër, linja ajrore duhet t'ju sigurojë akomodim në hotel dhe ushqim.
Roma ka një tjetër aeroport të madh—Fiumicino (FCO). Nëse fluturimi yt nga Ciampino anulohet, mund të gjesh një fluturim alternativ nga Fiumicino me një kompani tjetër. Autobusët dhe trenat lidhin dy aeroportet, duke e bërë një mundësi të realizueshme.
Nëse anulimi yt nuk është për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme dhe është njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes, mund të jesh i kualifikuar për kompensim:
€250 për fluturime nën 1,500 km.
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km.
€600 për fluturime mbi 3,500 km.
Përdor Trouble Flight për të kontrolluar nëse je i kualifikuar dhe për të filluar kërkesën tënde pa mundim.
Po! Sipas EC261, pasagjerët që fluturojnë nga ose në aeroportet e BE-së kanë të drejta të forta. Megjithatë, kompanitë ajrore shpesh përpiqen të shmangin pagesat. Trouble Flight heq shqetësimin nga procesi i kërkesës—ne luftojmë për të drejtat tuaja ndërsa ju rrini dhe prisni kompensimin tuaj.
Nëse ke nevojë të ndërroni aeroportet, këto janë opsionet më të mira:
Autobusët – Autobusët e drejtpërdrejtë lidhin Ciampino dhe Fiumicino për rreth 45 minuta.
Treni – Merr një autobus për në Roma Termini dhe pastaj trenin Leonardo Express për në Fiumicino.
Taksi – Një taksi kushton rreth €50 dhe merr rreth 30 minuta.
Rezervimi i një fluturimi alternativ nga Fiumicino mund të jetë më i shpejtë se të presësh për fluturimin e ardhshëm të disponueshëm nga Ciampino.
Nëse greva është e lidhur me linjën ajrore (si p.sh. pilotët ose ekuipazhi), mund të kërkoni kompensim. Nëse është një grevë e aeroportit ose e kontrollit të trafikut ajror (ATC), konsiderohet si një rrethanë e jashtëzakonshme dhe kompensimi mund të mos aplikohet.
Ju nuk jeni të detyruar të pranoni një kupon. Kompensimi me para në dorë është e drejta juaj sipas EC261.
Me Trouble Flight, kërkesat zakonisht zgjasin disa javë, por mund të zgjasë më shumë nëse linja ajrore e kundërshton. Ne i trajtojmë të gjitha hapat ligjorë për ju.
Mos lini që një fluturim i anuluar në Ciampino t'ju prishë udhëtimin. Mund të keni të drejtë për deri në €600. Kontrolloni kualifikimin tuaj me Trouble Flight sot dhe le të trajtojmë pjesën tjetër!