Rome's Ciampino Airport (CIA) er en populær hub for lavprisselskaper, og tilbyr praktisk tilgang til den italienske hovedstaden. Men flykanselleringer her er ikke uvanlig, noe som forårsaker frustrasjon og forsinkelser for tusenvis av passasjerer hvert år. Hvis flyet ditt fra Ciampino har blitt kansellert, ikke få panikk - du kan være berettiget til kompensasjon på opptil €600 under den europeiske reguleringen EC261.
Flere faktorer kan føre til flykanselleringer på Ciampino, inkludert:
Værforhold - Tåke, stormer eller ekstrem varme kan føre til kanselleringer.
Tekniske problemer - Flyselskaper kan kansellere fly på grunn av flyfeil.
Streiker - Streiker fra flygeledere eller flypersonell kan forstyrre tidsplanene.
Overbooking - Noen flyselskaper overbooker og etterlater passasjerer strandet.
Operasjonelle beslutninger - Flyselskaper av og til kansellerer fly på grunn av lav belegg eller justeringer i rutetabellen.
Å vite hvorfor flyet ditt ble kansellert er avgjørende for å avgjøre om du er berettiget til kompensasjon.
Under EC261 har passasjerer rett til kompensasjon med mindre kanselleringen skyldes ekstraordinære omstendigheter som alvorlig vær eller restriksjoner fra flygekontroll.
Du har rett til:
Full refusjon hvis du bestemmer deg for ikke å reise.
En ombooking på neste tilgjengelige fly.
Hvis flyet ditt ombookes til neste dag, må flyselskapet gi deg hotellovernatting og måltider.
Roma har en annen stor flyplassâFiumicino (FCO). Hvis flyet ditt fra Ciampino blir kansellert, kan du finne et alternativt fly fra Fiumicino med et annet flyselskap. Shuttlebusser og tog forbinder de to flyplassene, noe som gjør det til et gjennomførbart alternativ.
Hvis kanselleringen ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter og ble kunngjort mindre enn 14 dager før avreise, kan du ha rett på erstatning:
â¬250 for flyreiser under 1 500 km.
â¬400 for flyreiser mellom 1 500 km og 3 500 km.
â¬600 for flyreiser over 3 500 km.
Bruk Trouble Flight for å sjekke din rett til erstatning og starte kravet enkelt.
Ja! Under EC261 har passasjerer som flyr fra eller til EU-flyplasser sterke rettigheter. Men flyselskapene prøver ofte å unngå utbetalinger. Trouble Flight tar bryet ut av kravprosessenâvi kjemper for dine rettigheter mens du kan lene deg tilbake og vente på erstatningen din.
Hvis du må bytte flyplass, her er dine beste alternativer:
Shuttlebusser â Direkte busser forbinder Ciampino og Fiumicino på ca. 45 minutter.
Tog â Ta en buss til Roma Termini og deretter Leonardo Express-toget til Fiumicino.
Taxi â En taxitur koster rundt â¬50 og tar ca. 30 minutter.
Å bestille et alternativt fly fra Fiumicino kan være raskere enn å vente på neste ledige fly fra Ciampino.
Hvis streiken er flyselskap-relatert (som piloter eller mannskap), kan du kreve kompensasjon. Hvis det er en flyplass- eller ATC-streik, regnes det som en ekstraordinær omstendighet, og kompensasjon gjelder kanskje ikke.
Du er ikke pålagt å godta en kupong. Kontantkompensasjon er din rett under EC261.
Med Trouble Flight tar krav vanligvis noen uker, men kan forlenges hvis flyselskapet bestrider det. Vi håndterer alle juridiske trinn for deg.
Ikke la en kansellert flytur på Ciampino ødelegge turen din. Du kan være berettiget til opptil €600. Sjekk din berettigelse med Trouble Flight i dag, og la oss håndtere resten!