Lend hilineb Ciampino: Sinu õigused ja kuidas hüvitist saada

Lennud Rooma Ciampino lennujaama (CIA) on mugavad, kuid lennu hilinemised on sagedased ja tüütu probleem. Kui sa oled kogenud märkimisväärset viivitust Ciampino lennujaamas, siis võid olla õigustatud rahalisele kompensatsioonile kuni 600 eurot vastavalt EL määrusele 261/2004.

See juhend aitab sul mõista, miks lennud Ciampinos hilinevad, millistele õigustele sul on õigus ja kuidas edukalt nõuet esitada.

Miks lennud Ciampino lennujaamas hilinevad?

Ciampino lennujaam on Rooma teine lennujaam, peamiselt teenindades odavlennufirmasid nagu Ryanair ja Wizz Air. Kuigi see on väiksem ja vähem tihedalt asustatud kui Fiumicino, esineb seal siiski sagedasi hilinemisi. Siin on mõned levinud põhjused:

1. Õhuliikluse tihedus

Ciampino lähedus Rooma peamisele lennujaamale, Fiumicino (FCO), tähendab sageli tihedat õhuliiklust, mis põhjustab väljumiste ja maandumiste viivitusi.

2. Ilmaolud

Kuigi Rooma kliima on üldiselt leebe, võivad talvised udu ja suvised äikesetormid põhjustada Ciampino lennuliikluse häireid.

3. Streigid ja tööstuslikud meetmed

Itaalia on kuulus lennufirmade personali ja lennujuhtimiskeskuse (ATC) streikide poolest, mis sageli mõjutavad Ciampino lende.

4. Tehnilised ja operatiivsed probleemid

Odavlennufirmadel, kes opereerivad Ciampinos, on sageli tihe ajakava, mis tähendab, et väiksemgi mehaaniline või operatiivne probleem võib põhjustada märkimisväärseid viivitusi.

Kas sa saad kompensatsiooni lennu hilinemise eest Ciampinos?

Kui su lend Ciampinost hilines rohkem kui 3 tundi, võid olla õigustatud kompensatsioonile summas 250 kuni 600 eurot, sõltuvalt lennu kaugusest.

Kompensatsioon on saadaval, kui:

• Sinu lennuk saabus oma sihtkohta üle 3 tunni hilinemisega.

• Hilinemine oli lennufirma süü (näiteks tehnilised probleemid, operatsioonilised probleemid, ülebroneerimine või meeskonna puudumine).

• Lennuk lahkus Ciampinost või maandus Ciampinos Euroopa Liidu riigist, kus tegutseb ELi lennufirma.

Kompensatsioonimäärad vastavalt EU261-le

✈️ Näide: Kui sinu Ryanairi lend Ciampinost Barcelonasse hilines tehniliste probleemide tõttu 4 tundi, võid sa nõuda €250!

Mis siis, kui sinu lennu hilinemise põhjuseks Ciampinos olid „Erakorralised olud”?

Mitte kõik hilinemised ei anna õigust kompensatsioonile. Erakorralised olud hõlmavad:

• Halb ilm (tormid, udu, välgulöögid)

• Lennujaama sulgemine

• Turvariskid (näiteks pommiähvardused, meditsiinilised hädaolukorrad)

• Streigid, mis mõjutavad lennujaama personali (kuid mitte lennufirma töötajate streigid)

Siiski väidavad lennufirmad sageli valesti, et tegemist on „erakorraliste oludega”, et vältida kompensatsiooni maksmist. Kui sa pole kindel, me saame sind aidata sinu nõude kontrollimisel.

Kuidas esitada nõue oma hilinenud lennu kompensatsiooni saamiseks Ciampinos

1. Kinnita viivitus: Küsi lennufirmalt kirjalikku selgitust viivituse põhjuse kohta.

2. Hoia oma reisidokumendid: Säilita oma pardakaart, pilet ja kviitungid.

3. Kontrolli oma õigust: Kasuta meie lihtsat veebitööriista, et näha, kas sa kvalifitseerud.

4. Esita oma nõue: Me hoolitseme kõikide juriidiliste protsesside eest!

5. Saad oma raha: Kui see on edukas, saad oma kompensatsiooni otse oma pangakontole.

Alternatiivsed valikud, kui Ciampinos on pikk viivitus

Kui sinu viivitus venib tundideks, siis siin on mõned viisid, kuidas aega maksimaalselt ära kasutada:

1. Kontrolli alternatiivseid lende Fiumicinost

Kui sinu lend tühistatakse või see viibib liiga kaua, tasub kontrollida lende Fiumicino lennujaamast (FCO). See on vaid 30 km Ciampinost ja sinna jõuab umbes 35-40 minutiga taksoga või 50 minutiga ühistranspordiga.

2. Avasta Roomat oodates

Kui sinu viivitus on piisavalt pikk, miks mitte kasutada võimalust ja avastada Igavest Linna? Ciampino Airlinki rong viib sind Rooma Terminise umbes 30 minutiga, nii et saad enne tagasi pöördumist haarata ühe espresso Colosseumi lähedal.

3. Küsi lennufirmalt abi

EU261 alusel peavad lennufirmad pakkuma:

• Tasuta eineid ja värskendusi (kui viivitus on 2+ tundi)

• Hotellimajutust (kui viivitus on üle öö)

• Transporti hotelli ja tagasi

Korduma kippuvad küsimused Ciampino lennuviivituste kohta

Kas saan nõuda hüvitist, kui minu Ryanair lend Ciampinost hilines?

Jah! Ryanairi lennud Ciampinost on kaetud EU261-ga. Kui hilinemine oli 3+ tundi ja mitte erakorraliste asjaolude tõttu, saad nõuda kuni €250-€400.

Kaua mul on aega hilinenud lennu hüvitist nõuda?

Sa saad nõuda hüvitist lennu hilinemise eest viimase 3 aasta jooksul Itaalias. Kuid me soovitame esitada nõue niipea kui võimalik.

Kas saan nõuda hüvitist hilinenud lennu eest, kui olin tööreisil?

Jah! Hüvitist makstakse reisijale, mitte ettevõttele, kes piletid broneeris.

Mis siis, kui minu lend hilines ja ma jäin ühenduslennust maha?

Kui broneerisid ühenduslennu sama piletiga, saad nõuda hüvitist, kui sinu hilinemine Ciampinos põhjustas sulle 3+ tundi hilinemist sihtkohta jõudmisel.

Tegutse kohe – ära lase oma hüvitisel kaotsi minna!

Tuhanded reisijad jäävad igal aastal oma õiglasest hüvitisest ilma lihtsalt sellepärast, et nad ei tea reegleid või leiavad protsessi keeruliseks. Me teeme selle kiireks, lihtsaks ja riskivabaks nõuda seda, mis sulle kuulub.

Kui sinu lend Ciampinost hilines, alusta oma nõuet juba täna ja saad kuni €600 hüvitist. See võtab vaid mõne minuti!