Roma Ciampino Havalimanı (CIA)'na gelip gitmek pratik olabilir, ama uçuş gecikmeleri sıkça sinir bozucu olabilir. Ciampino Havalimanı'nda büyük bir gecikme yaşadıysan, AB Tüzüğü 261/2004 gereğince 600€'ya kadar maddi tazminat hakkın olabilir.
Bu rehber, Ciampino'da neden uçuşların geciktiğini, hangi haklara sahip olduğunu ve başarılı bir talepte bulunmanın yollarını anlamanı sağlar.
Ciampino Havalimanı, Roma'nın ikincil havalimanıdır ve genelde Ryanair ve Wizz Air gibi düşük maliyetli taşıyıcılar tarafından kullanılır. Daha küçük ve daha az yoğun olmasına rağmen, sıkça gecikmeler yaşanır. İşte yaygın sebepler:
Roma'nın ana havalimanı Fiumicino (FCO) yakında olduğundan, Ciampino sıkça yoğun hava trafiği yaşar ve bu da kalkış ve inişlerde gecikmelere yol açar.
Roma'nın genelde ılıman iklimine rağmen, kışın sis veya yazın fırtınalar Ciampino'da uçuş aksaklıklarına neden olabilir.
İtalya, havayolu personeli ve hava trafik kontrol (ATC) grevleriyle ünlüdür ve bu da sıklıkla Ciampino'daki uçuşları etkiler.
Ciampino'da faaliyet gösteren bütçe havayolları genelde sıkı programlara sahip olduğundan, ufak bir mekanik veya operasyonel sorun büyük gecikmelere neden olabilir.
Ciampino'dan kalkan uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, uçuş mesafesine bağlı olarak 250€ ile 600€ arasında tazminat hakkın olabilir.
Tazminat hakkı şu durumlarda geçerlidir:
Uçuşunuz varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle geldi.
Gecikme havayolunun hatası yüzünden oldu (örneğin, teknik sorunlar, operasyonel sorunlar, aşırı rezervasyon veya mürettebat eksikliği).
Uçuş Ciampino'dan kalktı veya Ciampino'ya bir AB ülkesinden AB havayolu ile indi.
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat Miktarı |
---|---|---|
1500 km'ye kadar | 3+ saat | €250 |
1500 - 3500 km | 3+ saat | €400 |
3500 km'nin üzerinde | 4+ saat | €600 |
✈️ Örnek: Eğer Ciampino'dan Barcelona'ya giden Ryanair uçuşunuz teknik bir sorun yüzünden 4 saat gecikirse, €250 talep edebilirsiniz!
Tüm gecikmeler tazminat için uygun değildir. Olağanüstü koşullar şunları içerir:
Kötü hava (fırtınalar, sis, yıldırım düşmesi)
Havalimanı kapanmaları
Güvenlik riskleri (örneğin, bomba tehditleri, tıbbi acil durumlar)
Havalimanı personelini etkileyen grevler (ancak havayolu personel grevleri değil)
Bununla birlikte, havayolları genellikle tazminat ödememek için 'olağanüstü koşulları' yanlış iddia eder. Emin değilseniz, iddianızı doğrulamanıza yardımcı olabiliriz.
Gecikme teyidini alın: Havayolundan gecikmenin nedenine dair yazılı bir açıklama isteyin.
Seyahat belgelerinizi saklayın: Biniş kartınız, biletiniz ve fişlerinizi kaydedin.
Uygunluğunuzu kontrol edin: Uygun olup olmadığınızı görmek için basit çevrimiçi aracımızı kullanın.
Talebinizi gönderin: Tüm yasal süreçleri sizin için biz hallederiz!
Paranızı alın: Başarılı olursa, tazminatınız doğrudan banka hesabınıza yatırılır.
Eğer gecikmeniz saatlerce sürerse, zamanınızı en iyi şekilde değerlendirmek için bazı yollar:
Eğer uçuşunuz iptal edilirse veya çok uzun süre ertelenirse, Fiumicino Havalimanı (FCO)'dan uçuşları kontrol etmek faydalı olabilir. Ciampino'dan sadece 30 km uzaklıkta ve taksiyle yaklaşık 35-40 dakikada veya toplu taşımayla 50 dakikada ulaşabilirsiniz.
Eğer gecikmeniz yeterince uzunsa, neden bu fırsattan yararlanıp Roma'yı keşfetmiyorsunuz? Ciampino Airlink treni sizi yaklaşık 30 dakikada Roma Termini'ye getirir, böylece Kolezyum yakınlarında bir espresso içip geri dönebilirsiniz.
EU261 kapsamında havayolu şunları sağlamak zorundadır:
Ücretsiz yemek ve içecek (2+ saat gecikmeler için)
Otel konaklaması (gece boyunca gecikmelerde)
Otele ulaşım ve otelden dönüş
Evet! Ryanair'in Ciampino'dan olan uçuşları EU261 kapsamında. Gecikme 3+ saat olmuş ve olağanüstü durumlar dışında gerçekleşmişse, €250-€400 tazminat talep edebilirsin.
İtalya'da son 3 yıldaki gecikmiş uçuşlar için talepte bulunabilirsin. Ancak, taleplerini mümkün olan en kısa sürede yapmanı öneririz.
Evet! Tazminat yolcuya ödenir, bileti ayarlayan şirkete değil.
Aynı bilet üzerinde bağlantılı uçuş satın aldıysan, Ciampino'daki gecikme nedeniyle varış noktanı 3+ saat geç varırsan tazminat talep edebilirsin.
Her yıl binlerce yolcu haklı tazminatını yalnızca kuralları bilmedikleri veya süreci karmaşık buldukları için alamıyor. Biz, bu süreci hızlı, kolay ve risksiz hale getiriyoruz.
Ciampino'dan olan uçuşun geciktiyse, hemen tazminat talebinde bulun ve €600'e kadar al! Sadece birkaç dakika sürer!