Fazla bilet satışı, havayollarının uçaktaki koltuk sayısından daha fazla bilet satışı yaptığı yaygın bir uygulama. Şirketler bu yolla gelirlerini artırırken, bazen yolcuları mağdur edebiliyor. Eğer Erfurt/Weimar Havalimanı’nda (ERF) fazla bilet satışının kurbanı olduysan, EU Regulation 261/2004 çerçevesinde tazminat hakkına sahip olabilirsin.
Almanya’nın ortasında yer alan Erfurt/Weimar Havalimanı, Thüringen bölgesine açılan bir kapı niteliğinde. Frankfurt veya Berlin gibi büyük merkezlerden küçük olsa da, planlı ve sezonluk charter uçuşlarla Avrupa’ya bağlanıyor. Ancak, havalimanının küçük boyutu, alternatiflerin sınırlı olmasına neden olabilir, ki bu da fazla bilet satışını ekstra can sıkıcı bir deneyim haline getiriyor.
Havayolları, yolcu no-show’larını (gelmeme durumlarını) tahmin eden istatistiksel veriler temelinde bilerek fazla bilet satar. Çoğu zaman bu yöntem işe yarasa da, bazen geri teper ve kesin rezervasyonu olan yolcuları koltuksuz bırakır. Eğer fazla bilet satışı yüzünden uçağa alınmadıysan, maddi kayıplarını telafi etmek için haklarını kullanabilirsin.
EU Regulation 261/2004’e göre, fazla bilet satışı nedeniyle istemsiz olarak uçağa alınmayan yolcular tazminat alma hakkına sahiptir. Bu düzenleme, Erfurt/Weimar dahil olmak üzere tüm AB havalimanlarından kalkış yapan uçuşlar için geçerlidir.
€250 - 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için
€400 - 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için
€600 - 3.500 km üzerindeki uçuşlar için
Ayrıca, ihtiyaç duyulması halinde alternatif ulaşım, otel konaklaması, yemek ve iletişim imkanları hakkın var.
Havayolları, koltuğunu bırakman için sana hediye çeki veya başka avantajlar önerebilir. Ama acil bir yere gitmen gerekiyorsa, gönüllü tazminatı kabul etme, çünkü bu, AB yasalarına göre daha yüksek bir ödemeye hak kazanma şansını kaybetmene neden olabilir.
Havayolundan, neden uçağa alınmadığını açıklayan yazılı bir belge talep et. Bu belge, talepte bulunurken çok işine yarayacak.
AB yasalarına göre, havayolu sana yemek, içecek ve otel konaklama (gerekirse) sağlamak zorunda. Ekstra harcamaların tüm makbuzlarını sakla.
Eğer Erfurt/Weimar uçuşun fazla yolcu aldıysa, bir saat mesafedeki Leipzig/Halle Havalimanı (LEJ) kalkışlarına göz atabilirsin. Erfurt ile Leipzig arasında sık sık trenler ve otobüsler kalkar, seyahat planlarını kurtarmak için mantıklı bir alternatif.
Kanunen tazminat talep etme hakkına sahipsin. Bu karmaşık hukuki süreci tek başına aşmaya çalışmak yerine, bırak Trouble Flight senin yerine halletsin. Gecikme olmadan hak ettiğin en yüksek tutarı almanı sağlıyoruz.
Eğer Erfurt/Weimar uçuşun fazla yolcu aldıysa ve acil olarak başka bir seçeneğe ihtiyacın varsa, Leipzig/Halle Havalimanı (LEJ)’na gitmeyi düşün. Bu havalimanı daha geniş uçuş seçeneklerine sahip ve alternatif bir rota bulma şansını artırır.
Trenle: Deutsche Bahn (DB) direkt bağlantılar sunuyor. Erfurt'tan Leipzig'e gitmek yaklaşık 40 dakika sürüyor.
Arabayla: Leipzig/Halle Havalimanı'na arabayla ulaşmak yaklaşık 1 saat 15 dakika sürüyor. A9 otoyolundan gidebilirsin.
Otobüsle: Erfurt ile Leipzig arasında çalışan birkaç bölgesel otobüs hattı var.
Eğer Leipzig/Halle'den alternatif bir uçuş bulursan, tüm belgeleri sakladığından emin ol. İlk aşırı dolu uçuşun için tazminat almaya hâlâ hakkın olabilir.
Eğer gönüllü olarak bir seyahat çeki ya da havayolu avantajlarını kabul edersen, EU yasalarına göre nakit tazminat hakkını kaybedebilirsin. Anlaşmayı imzalamadan önce ince detayları mutlaka kontrol et.
Bu süreç genelde birkaç hafta ile birkaç ay arasında sürüyor, havayolunun yanıt süresine bağlı olarak. Trouble Flight sayesinde süreç hızlanır ve daha hızlı ödeme alırsın.
Eğer uçuşunu bir üçüncü taraf aracılığıyla rezerve ettiysen bile, hakların değişmez. Yine de havayolundan doğrudan talepte bulunabilir ya da bu işlemi bizim halletmemizi sağlayabilirsin.
Evet! Eğer yeni uçuşun, orijinal planına göre 3 saatten fazla geç varmışsa, yine de tazminat alma hakkın olabilir.
Kaybet-Kazanç Yok: Davayı kazanırsak ödeme yaparsın.
Sorunsuz Süreç: Havayolu şirketiyle tüm görüşmeleri biz hallediyoruz.
Maksimum Tazminat: Hak ettiğin tazminatı tamamen almanı sağlıyoruz.
Eğer Erfurt/Weimar'daki uçuş aşırı doluluğundan etkilendiysen, havayolunun sana ait olanı alıkoymasına izin verme. Bugün talebini oluştur ve €600'e kadar tazminat al!