Reiss Kavējas Vācija

Ko darīt, ja tavs lidojums ir aizkavēts Vācijā

Lidojumu aizkavēšanās ir kaitinoša, īpaši, ja tās izjauc tavus ceļošanas plānus. Vai tu esi Frankfurtes lidostā, Minhenē vai Berlīnes Brandenburgā, zināt savas tiesības var pārvērst šo neērtību kompensācijas iespējā.

Kāpēc lidojumi kavējas Vācijā?

Vācija ir dažām no Eiropas visnoslogotākajām lidostām, kas katru gadu apkalpo miljoniem pasažieru. Biežākie kavēšanās cēloņi ir:

• Laikapstākļi – Migla, sniegs un vētras var apturēt lidojumus, īpaši ziemā.

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Augsta satiksme lielos mezglos, piemēram, Frankfurtē, rada darbības kavējumus.

• Tehniskas problēmas – Aviokompānijas dažreiz kavē lidojumus drošības pārbaudēm.

• Streiki – Vācijā bieži notiek streiki no lidostas darbiniekiem un gaisa satiksmes kontrolleriem, kas rada masveida kavējumus.

Tavas tiesības saskaņā ar EC261 par lidojumu kavēšanos Vācijā

Ja tavs lidojums ir kavējies 3 stundas vai vairāk aviokompānijas atbildības dēļ (ne slikti laikapstākļi vai ārkārtēji apstākļi), tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES Regulu EC261. Kompensācija var sasniegt līdz pat €600 vienam pasažierim atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km (ja lido no ES)

Kā pieprasīt kompensāciju par kavētu lidojumu Vācijā

Ja tavs lidojums bija kavēts un atbilst kritērijiem, rīkojies šādi:

1. Pārbaudi lidojuma atbilstību – Izmanto mūsu kompensācijas kalkulatoru, lai redzētu, vai esi tiesīgs.

2. Savāc dokumentus – Iekāpšanas karti, lidojuma numuru, aizkavēšanās apstiprinājumu un kvītis par papildu izdevumiem.

3. Iesniedz savu prasību – Trouble Flight parūpēsies par juridisko procesu, lai tu saņemtu savu naudu.

4. Saņem kompensāciju – Ja prasība tiks apstiprināta, tu saņemsi naudu savā bankas kontā.

Vācijas lielākās lidostas un ko darīt kavēšanās gadījumā

Frankfurtes lidosta (FRA)

Viena no Eiropas lielākajām lidostām, Frankfurte bieži piedzīvo aizkavēšanās. Ja esi iestrēdzis, dodies uz 1. termināli, kur ir komfortabli atpūtas un relaksācijas stūrīši. Ja kavēšanās ir nopietna, apsver alternatīvas maršrutus caur Kölnes Bonnas lidostu (CGN), kas ir tikai 90 minūšu attālumā ar vilcienu.

Minhenes lidosta (MUC)

Ziemas apstākļos bieži rodas kavēšanās. Lidostā ir lieliskas iespējas, piemēram, NapCabs atpūtai. Ja aizkavēšanās pārvēršas par atcelšanu, pārbaudi lidojumus no Štutgartes lidostas (STR), kas ir 2 stundas ar vilcienu.

Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER)

Berlīnes galvenā lidosta dažkārt cieš no sastrēgumiem. Ja esi iestrēdzis, mēģini atrast lidojumus no Leipcigas/Halles lidostas (LEJ), ko var sasniegt aptuveni 1,5 stundās ar vilcienu.

Kādas izmaksas vari pieprasīt kavēšanās laikā?

Ja kavēšanās ilgst vairāk nekā 2 stundas, aviokompānijām ir pienākums nodrošināt:

• Ēdienus un dzērienus

• Viesnīcas izmitināšanu (ja nepieciešama nakšņošana)

• Transportu uz/no lidostas

• Divas bezmaksas saziņas iespējas (zvani vai e-pasti)

Kad aviokompānijas nav atbildīgas?

Ne visas kavēšanās ļauj saņemt kompensāciju. Aviokompānijas nav atbildīgas, ja kavēšanās iemesls ir:

• Slikti laikapstākļi (sniega vētras, viesuļvētras, intensīvs miglains)

• Lidostas vai gaisa satiksmes dispečeru streiki

• Drošības draudi vai ārkārtas situācijas

• Politiskā nestabilitāte

Maksimizē iespējas saņemt kompensāciju

• Vienmēr paturi pierādījumus par savu aizkavēšanos (iekāpšanas kartes, aviokompānijas aizkavēšanās apstiprinājumus, izlidošanas ekrānu fotogrāfijas).

• Neņem vaučerus kompensācijas vietā—tie bieži nāk ar noteikumiem.

• Ja aviokompānija atsakās izskatīt tavu prasību, ļauj Trouble Flight ar to tikt galā!

Saņem savu naudu tūlīt

Ja tavs lidojums kavējās Vācijā, neatstāj savu naudu uz galda! Tu vari saņemt līdz €600 par savām nepatikšanām. Iesniedz prasību šodien un ļauj mums cīnīties par tavu kompensāciju!