Nyíregyháza - forša pilsēta ziemeļaustrumu Ungārijā, slavena ar savām termālajām vannām, kultūras mantojumu un tūrisma dzīvi. Bet, ja atceļ lidojumus, tas var sabojāt visus plānus un radīt lieku stresu. Vai lido no Nyíregyháza lidostas (ja piemērojams) vai tuvākās lidostas, saprast savas tiesības un iespējas ir ļoti svarīgi.
Lidojumi var tikt atcelti šādu iemeslu dēļ:
Laika apstākļi – Migla, vētras vai citi skarbi apstākļi var apturēt lidojumus.
Tehniskas problēmas – Mehāniskie bojājumi vai drošības bažas var novest pie atcelšanas.
Personāla trūkums – Streiki vai apkalpes iztrūkums var izjaukt grafikus.
Operatīvās izmaiņas – Aviokompānijas var pielāgot grafikus zema pieprasījuma dēļ.
Gaisa satiksmes kontroles kavēšanās – Pārslodze vai ierobežojumi var novest pie lidojumu atcelšanas.
Neatkarīgi no iemesla, ja tavs lidojums tika atcelts un aviokompānija par to nepabrīdināja laikus, tev, iespējams, pienākas finansiāla kompensācija saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004.
Saskaņā ar ES261 pasažieriem pienākas kompensācija, ja:
Lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.
Izlidošana bija no ES lidostas vai to veica ES bāzēta aviokompānija.
Atcelšanu neizraisīja ārkārtēji apstākļi (piemēram, dabas katastrofas, terorisms vai medicīniskās ārkārtas situācijas).
250€ par lidojumiem, kas mazāki par 1,500 km.
400€ par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km.
600€ par lidojumiem virs 3,500 km.
Tas attiecas pat tad, ja aviokompānija piedāvāja alternatīvu lidojumu, ja vien jaunā lidojuma laiks precīzi nesakrīt ar sākotnējo grafiku.
Ja tavs lidojums tika atcelts Nyíregyháza, apsver lidojumus no Debrecenas starptautiskās lidostas (DEB), kas atrodas aptuveni 60 km attālumā. Debrecenā var nokļūt šādi:
Vilciens: Tiešais vilciens no Nyíregyháza uz Debrecenu aizņem aptuveni 1 stundu.
Autobuss: Starp pilsētām kursē regulāri autobusi.
Taksometrs vai īres auto: Privāta brauciens var tevi tur nogādāt mazāk nekā stundas laikā.
Ja aviokompānija nenodrošina pārsēšanos no Nyíregyháza, pārbaudot alternatīvas izlidošanas no Debrecenas vai Budapeštas (220 km attālumā), varētu glābt tavu ceļojumu.
Pārbaudīt e-pastu un ziņojumus – Aviokompānija var piedāvāt pārsēšanās iespējas.
Palūgt palīdzību lidostā – Pieprasīt informāciju par pārsēšanos un kompensāciju.
Saglabāt visus ceļojuma dokumentus – Iekāpšanas kartes, čekus un apstiprinājuma e-pastus būs svarīgi prasību veikšanai.
Pieprasīt viesnīcu un ēdināšanas kuponus – Ja esi spiests pārnakšņot, aviokompānijai būtu jānodrošina izmitināšana.
Neuzņemies kuponus kompensācijas vietā – Nauda ir tava tiesība, ja vien tu pats neizvēlies aviokompānijas kredītu.
Kompensācijas pieprasīšana var būt sarežģīta, taču tā ir tava tiesība. Lūk, kā to izdarīt:
Kontaktējies tieši ar aviokompāniju – Iesniedz prasību caur viņu oficiālo vietni.
Izmanto lidojuma kompensācijas pakalpojumus – Ja aviokompānija atsakās sadarboties, profesionāļi var palīdzēt sakārtot prasību.
Juridiska darbība – Ja netiek ievērota kārtība, var būt nepieciešami juridiski soļi.
Jā! Ja tava jaunā lidojuma izlidošanas laiks ievērojami atšķiras no sākotnējā, tu joprojām vari būt tiesīgs uz kompensāciju.
Diemžēl slikti laikapstākļi tiek uzskatīti par ārkārtēju apstākli, un aviokompānijām nav pienākums maksāt kompensāciju. Tomēr viņiem ir jāsniedz palīdzība, piemēram, piedāvājot pārcelšanu vai atmaksu.
Ungārijā tu vari iesniegt prasību 5 gadu laikā pēc atceltā lidojuma.
Atcelts lidojums Nyíregyháza nenozīmē finansiālu zaudējumu. Pieprasiet līdz 600€ jau šodien un pārvērt neērtības iespējā. Pārbaudi savu atbilstību un ļauj Trouble Flight nokārtot visu procesu!