Lidojumu pārrezervēšana Graubünden – Tavas tiesības un kompensācija

Lidojumu pārbukings ir skumja realitāte, pat tik skaistā reģionā kā Graubünden. Vai izlido no mazajām, bet svarīgajām reģionālajām lidostām vai arī pieslēdzies caur Cīrihi, ja tiek liegta iekāpšana pārbukinga dēļ, tas var izjaukt tavas ceļošanas plānus. Ja tā notiek, tu iespējams vari saņemt kompensāciju pēc Eiropas regulām.

Saprast pārbukingu lidojumos Graubünden reģionā

Graubünden ir pazīstams ar saviem elpu aizraujošajiem Alpu skatiem, pasaules līmeņa slēpošanas kūrortiem un kultūras mantojumu. Tomēr, salīdzinot ar lielākajiem Šveices centriem, aviācijas infrastruktūra te ir ierobežota. Lidostas, kā Samēdāna (Engadin Airport), galvenokārt apkalpo privātos un sezonālos reisus, kas nozīmē, ka komerciālie pasažieri bieži paļaujas uz Cīrihes lidostu (ZRH) vai Friedrichshafen lidostu (FDH) Vācijā.

Pat ar mazāku izmēru pārbukings joprojām var skart ceļotājus no Graubünden. Aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, pieņemot, ka daži pasažieri neieradīsies. Bet, kad visi biļešu īpašnieki ierodas, daži tiek piespiedu kārtā izstumti no lidojuma. Ja tas notiek, tev nekavējoties jādara dažas lietas.

Ko darīt, ja tiek liegta iekāpšana pārbukinga dēļ

1. Neakceptē kuponus pārāk ātri

Aviokompānijas bieži piedāvā ceļošanas kuponus vai punktus miles vietā skaidrai naudai. Tomēr saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004, tev ir tiesības uz skaidras naudas kompensāciju līdz 600 €. Akceptējot kuponu, tu varētu atteikties no šīs naudas tiesībām.

2. Pārbaudi alternatīvos lidojumus no tuvām lidostām

Ja esi iesprūdis pārbukinga dēļ, meklē lidojumus no:

• Cīrihes lidosta (ZRH): Lielākā lidosta Šveicē, apmēram 2 stundu attālumā no Graubünden ar vilcienu vai mašīnu.

• Friedrichshafen lidosta (FDH): Atrodas Vācijā, bet ir pieejama no Graubünden, dažreiz piedāvājot alternatīvus maršrutus.

• Milan Malpensa (MXP): Ja dodies uz Itāliju vai tālāk, Milāna var piedāvāt papildu iespējas, apmēram 3 stundas ar vilcienu.

3. Prasīt Rakstisku Izziņu no Aviokompānijas

Vienmēr palūdz rakstisku apstiprinājumu, ka tevi neielaida lidmašīnā pārpildījuma dēļ. Šis dokuments būs ļoti svarīgs tavai prasībai.

4. Saglabā Visus Savus Ceļošanas Dokumentus

Saglabā savu iekāpšanas karti, biļešu apstiprinājumu un jebkādus čekus par papildu izdevumiem (piemēram, ēdināšanu vai izmitināšanu). Tev var būt tiesības uz kompensāciju par šiem izdevumiem.

Vai Tu Vari Saņemt Kompensāciju par Pārpildītu Lidojumu Graubündenē?

Jā! Saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004, ja tevi piespiedu kārtā neielaida lidmašīnā pārpildījuma dēļ, tu vari saņemt:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km

Vairums lidojumu no Graubündenes ir īsi vai vidēja garuma, tas nozīmē, ka kompensācija parasti svārstās starp €250 un €400 uz pasažieri. Tomēr, ja tu pārsēdies Cīrihē vai citā centrā uz ilgāku lidojumu, tev var būt tiesības saņemt pilnu €600.

Kā Nokļūt uz Alternatīvu Lidostu, Ja Tavs Lidojums no Graubündenes ir Pārpildīts

Ja tev ir jārezervē no citas lidostas, lūk, kā tu vari nokļūt tuvākajos centros:

• Cīrihes Lidosta (ZRH): Visvieglākā iespēja, ar tiešu vilciena savienojumu no Chur, kas aizņem apmēram 2 stundas.

• Friedrichshafen Lidosta (FDH): Sasniedzama ar vilcienu un prāmi pāri Bodenes ezeram, aptuveni 2.5 stundas.

• Milan Malpensa (MXP): Ja tava nākamā labākā lidojuma iespēja ir Milānā, ņem vilcienu caur Lugano vai iznomā auto gleznainam 3 stundu braucienam.

Izpētīt alternatīvas lidostas dažreiz var būt ātrāk nekā gaidīt nākamo brīvo reisu no aviokompānijas.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietas Graubündenā

Pārmērīga biļešu pārdošana ir izplatīta prakse, jo aviokompānijas cenšas maksimāli aizpildīt vietas, pieņemot, ka daži pasažieri neieradīsies. Bet, ja visi tomēr parādās, aviokompānijai jāizlemj, kurš tiek izsēdināts. Mazās lidostās kā Graubündenā, kur alternatīvu reisu ir maz, tas var radīt lielas aizkavēšanās.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā citu reisu?

Ja aviokompānija piedāvā alternatīvu lidojumu, kas tevi nogādā galamērķī:

• 2 stundu laikā: Kompensācija, visticamāk, nepienākas.

• Vairāk nekā 3 stundas vēlāk: Tev pienākas pilna kompensācija.

Pat ja piekrīti alternatīvam reisam, tu joprojām vari prasīt kompensāciju, ja ierašanās būtiski kavējas.

Ko darīt, ja brīvprātīgi atsakies no vietas?

Ja brīvprātīgi piekrīti kompensācijai un atteicies no vietas, tu parasti atsakies no tiesībām uz EC 261 kompensāciju. Bet vari sarunāt papildu labumus, piemēram:

• Viesnīcas naktsmītni, ja alternatīvais reiss ir nākamajā dienā

• Ēdiena kuponus

• Uzlabojumu uz biznesa klasi nākamajā reisā

Kā iesniegt kompensācijas pieprasījumu par pārmērīgi pārdotu reisu Graubündenā

1. solis: Pārbaudi savu tiesības

Tu vari prasīt kompensāciju, ja:

• Reiss bija no ES lidostas (ieskaitot Šveici).

• Tev tika atteikta iekāpšana, jo reiss bija pārpildīts.

• Aviokompānija nepiedāvāja alternatīvu reisu 2 stundu laikā.

2. solis: Savāc pierādījumus

Parūpējies, lai tev būtu:

• Ierakstu kartīte vai biļetes apstiprinājums

• Rakstisks apstiprinājums no aviokompānijas, kur norādīts atteikuma iemesls

• Čeki par papildu izdevumiem (ēdiens, viesnīca, transports)

3. solis: Iesniedz prasību

Aviokompānijas var kavēt vai noraidīt kompensācijas prasības. Atstāj to Trouble Flight ziņā, lai nebūtu jālauza galva ar to pašu. Mūsu speciālisti nodrošinās, ka tu saņem maksimālo pieejamo kompensāciju.

Padomi, kā izvairīties no pārpildītajiem lidojumiem Graubünden

• Reģistrējies laicīgi: Tie, kas reģistrējas vēlu, biežāk tiek izslēgti no pārpildītajiem lidojumiem.

• Rezervē tiešos lidojumus: Pārpildīti lidojumi biežāk notiek ar savienojumiem.

• Pievienojies aviokompānijas lojalitātes programmām: Bieži lidojošajiem biežāk tiek dota priekšroka, ja lidojumi ir pārpildīti.

• Pazīsti savas tiesības: Zināšanas par EC 261 nodrošinās, ka tu nesaņemsi mazāk, nekā tev pienākas.

Pieprasīt kompensāciju šodien!

Neliec lidojuma pārpildītībai Graubünden sabojāt tavu ceļojumu plānu. Ja tev tika atteikts iekāpšana, tu vari būt tiesīgs saņemt līdz €600 kompensācijā. Ļauj Trouble Flight rūpēties par tavu prasību, kamēr tu koncentrējies uz nokļūšanu galamērķī. Sāc pieprasījumu jau tagad!