Թռիչքի գերամրագրման պատճարով - Ձեր իրավասությունները և փոխհատուցումը

Թռիչքի գերածածկումը տհաճ իրականություն է, նույնիսկ Գռաուբյունդենի ցնցող տեղանքներում: Անկախ նրանից՝ փոքր, բայց կարևոր տարածաշրջանային օդանավակայաններից մեկն եք մեկնում, թե Ցյուրիխի միջոցով փոխվում եք, գերածածկման պատճառով չհամաձայնեցված թռիչքից դուրս մնալը կարող է խանգարել ձեր ճանապարհորդական պլանները։ Եթե դա տեղի ունենա, հնարավոր է արժանանաք փոխհատուցման՝ եվրոպական կարգավորումների համաձայն:

Գռաուբյունդենի Թռիչքի Գերածածկման Համաձայնության Հասկանալու Համար

Գռաուբյունդենը հայտնի է իր ցնցող ալպիական տարածքներով, բարձրակարգ դահուկային հանգստավայրերով և մշակութային ժառանգությամբ: Սակայն դրա օդային ճանապարհների ինտրակտուրան սահմանափակված է համեմատած հիմնական շվեյցարական հանգրվանների հետ։ Օդանավակայաններ, ինչպես Սամեդան (Էնգադին Օդանավակայան), հիմնականում ծառայում են անձնական և սեզոնային թռիչքների համար, ինչը նշանակում է, որ առևտրային ուղևորները հիմնականում օգտվում են Ցյուրիխի օդանավակայանից (ZRH) կամ Գերմանիայում գտնվող Ֆրիդրիխսաֆեն օդանավակայանից (FDH):

Չնայած իր փոքր չափին, գերածածկումը կարող է առնչվել Գռաուբյունդենից մեկնելու ուղևորներին: Ավիաընկերությունները գերանում են տոմսերը, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն դրսևորվի։ Բայց երբ բոլոր տոմսակիրները գալիս են, ոմանք հարկադրված են դուրս մնալ իրենց թռիչքից: Եթե դա տեղի ունենա, անմիջապես պետք է քայլեր ձեռնարկել:

Քայլեր, որոնք Պետք է Ձեռնարկել, Եթե Դուք Հարկադրված Եք Դուրս Մնալ Գերածածկման Պատճառով

1. Չընդունել չափազանց արագ վաուչերները:

Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են ճանապարհորդական վաուչերներ կամ միլներ ծանոտ գումարի փոխարեն: Սակայն, եվրոպական կարգավորում EC 261/2004-ի համաձայն, դուք իրավունք ունեք մինչև 600 եվրո գումարային փոխհատուցման։ Վաուչեր ընդունելը կարող է ձեր իրավունքները այս գումարից ազատել:

2. Հետազոտել այլընտրանքային թռիչքները մոտակա օդանավակայաններից:

Եթե դուք կանգնած եք գերածածկման պատճառով, որոնեք թռիչքներ հետևյալ տեղերից:

• Zurich Airport (ZRH): Սա Շվեյցարիայի ամենամեծ օդանավակայանն է, գրաբունդենից մոտ 2 ժամ հեռավորությամբ, գնացքով կամ մեքենայով:

• Friedrichshafen Airport (FDH): Գտնվում է Գերմանիայում, բայց հասանելի է Գրաբունդենից և երբեմն առաջարկում է այլընտրանքային երթուղիներ:

• Milan Malpensa (MXP): Եթե ուղևորվում եք Իտալիա կամ ավելին, Միլանը կարող է առաջարկել լրացուցիչ տարբերակներ, մոտ 3 ժամ հեռավորությամբ գնացքով:

3. Պահանջեք ավիաընկերությունից գրավոր հայտարարություն

Միշտ պահանջեք գրավոր հաստատում, որ Ձեզ մերժել են վայրէջքի պատճառով վայրէջքի միջոցով: Այս փաստաթուղթը կարևոր կլինի Ձեր հայցի համար:

4. Պահպանեք Ձեր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Պահպանեք ձեր տոմսը, վիզաների հաստատումը և ցանկացած ծախսերի ռեցեպտները, որոնք դուք ունեցել եք (օրինակ՝ սնունդ կամ կացարան): Դուք կարող եք իրավունք ունենալ այս ծախսերի փոխհատուցմանը:

Կարո՞ղ եք փոխհատուցում ստանալ վայրէջքի տեղափոխության համար Գրաբունդենում

Այո՛։ ԵՄ կանոնակարգի (EC 261/2004) համաձայն, եթե դուք ստիպված մերժվել եք վայրէջքի համար, դուք կարող եք ստանալ:

• €250 մինչև 1500 կմ թռիչքների համար

• €400 1500-ից մինչև 3500 կմ թռիչքների համար

• €600 3500 կմ-ից ավել թռիչքների համար

Գրաբունդենից թռիչքների մեծ մասը կարճ կամ միջին երկարություն ունեն, ինչը նշանակում է, որ փոխհատուցումը սովորաբար գտնվում է €250-ից €400 միջակայքում մեկ ուղևորի համար։ Սակայն, եթե դուք կապակցում եք Ցյուրիխ կամ մեկ այլ հանգույցի միջոցով երկարամյա թռիչքի համար, կարող եք ունենալ լրիվ €600:

Ինչպե՞ս ճանապարհորդել այլընտրանքային օդանավակայան, եթե ձեր թռիչքը Գրաբունդենից ավելացվել է

Եթե անհրաժեշտ է վերագրանցվել այլ օդանավակայանից, ահա թե ինչպես կարող եք հասնել մոտակա հանգույցները:

• Զյուրիխի օդանավակայան (ZRH): ամենապարզ տարբերակ, ուղիղ գնացքի կապով Չուրից, մոտավորապես 2 ժամ տևողությամբ:

• Ֆրիդրիխսհաֆեն օդանավակայան (FDH): հասանելի գնացքով և լիճ Կոնստանցի վրայով նավակով, մոտավորապես 2.5 ժամ:

• Միլանի Մալպենսա (MXP): Եթե հաջորդ լավագույն թռիչքի տարբերակն է Միլանում, կարող եք գնալ գնացքով Լուգանոյի միջոցով կամ վարձել մեքենա 3 ժամ տևողությամբ բնագիտական ճանապարհորդության համար:

Այլ օդանավակայանների հետազոտումը երբեմն կարող է ավելի արագ տեղ հասնել, քան սպասել ավիաընկերության հաջորդ հասանելի թռիչքին:

Ինչու ավիաընկերությունները զեղչում են թռիչքները Գրաուբյունդենում

Թռիչքների զեղչումը սովորական պրակտիկա է, որովհետև ավիաընկերությունները փորձում են առավելագույնս բեռնատար դիմածույցի տոկոսն ավելացնել՝ ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայացնի: Սակայն, երբ շոու չեն լինի, ավիաընկերությունները պետք է որոշեն, թե ով պիտի տեղահանվի: Փոքր օդանավակայաններում, ինչպես Գրաուբյունդենում, որտեղ այլընտրանքային թռիչքները կցած են, սա կարող է մեծ ձգձգում առաջացնել ուղևորների համար:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է այլ թռիչք:

Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է այլընտրանքային թռիչք և այն հասցնում է տեղ հասնել:

• 2 ժամվա ընթացքում: Ձեզ կարող է չհամապատասխանել փոխհատուցման:

• 3 ժամից ավելի ուշ: Դուք համապատասխանում եք լրիվ փոխհատուցման չափին:

Եվ եթե դուք ընդունեք այլընտրանքային թռիչքը, կարող եք դեռ փոխհատուցում պահանջել, եթե ձեր ժամանելը զգալիորեն ուշացած է:

Ի՞նչ անել, եթե դուք կամովին հրաժարվում եք ձեր նստատեղից:

Եթե դուք կամովին ընդունում եք փոխհատուցումը և հրաժարվում ձեր նստատեղից, սովորաբար հրաժարվում եք EC 261 փոխհատուցման իրավունքից: Սակայն, դուք կարող եք բանակցել լրացուցիչ օգուտների համար, ինչպիսիք են՝

• Հյուրանոցային բնակեցում, եթե ձեր այլընտրանքային թռիչքը հաջորդ օրը է:

• Սննդի վաուչերներ

• Բիզնես դասի թարմացում հաջորդ հասանելի թռիչքին:

Ինչպե՞ս ներկայացնել փոխհատուցման պահանջ գերծանրաբեռնված թռիչքի համար Գրաուբյունդենում

Քայլ 1: Հաստատեք ձեր իրավունքը

Դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել, եթե՝

• Ձեր թռիչքը մեկնարկել է ԵՄ օդանավակայանից (ներառյալ Շվեյցարիան):

• Ձեզ ստիպողաբար դուրս են բերել գերծանրաբեռնման պատճառով:

• Ավիաընկերությունը չի տրամադրել այլընտրանքային թռիչք 2 ժամվա ընթացքում:

Քայլ 2: Հավաքեք ապացույցներ

Ապահովեք, որ ունեք՝

• Տոմսի հաստատում կամ անցակետ

• Ավիաընկերությունից գրավոր հաստատում, որը ցույց է տալիս դուրսբերման պատճառը

• Լրացուցիչ ծախսերի (կերակուր, հյուրանոց, տրանսպորտ) անդորրագիրներ

Քայլ 3: Ներկայացրեք ձեր պահանջը

Ավիաընկերությունները կարող են ուշացնել կամ մերժել փոխհատուցման պահանջները: Փոխարենը պայքարելու գլխացավանքների հետ, թող Trouble Flight-ը կարգավորի գործընթացը ձեզ համար: Մեր փորձագետները կհոգան, որ դուք ստանաք առավելագույն հնարավոր փոխհատուցումը:

Հավելյալ խորհուրդներ խուսափելու համար գերծանրաբեռնված թռիչքից Գրաուբյունդենում

• Վաղ անցում կատարեք՝ Ուղեւորները, որոնք ուշ են անցնում, ավելի հավանական է դուրս են բերվում գերծանրաբեռնված թռիչքից:

• Գրանցեք ուղիղ թռիչքներ՝ Գերծանրաբեռնումն ավելի հաճախ տեղի է ունենում փոխադարձ թռիչքներում:

• Մասնակցեք ավիաընկերության հավատարմության ծրագրերին՝ Հաճախ թռչող ուղեւորները հաճախ ստանում են առաջնահերթություն, երբ թռիչքները ծանրաբեռնված են:

• Իմացեք ձեր իրավունքները՝ EC 261-ի կանոնների իմացությունը թույլ է տալիս, որ դուք չհանգստանաք այն նվազագույնից, ինչին արժանի եք:

Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը այսօր!

Մի թողեք, որ թռիչքի գերծանրաբեռնումը Գրաուբյունդենում խանգարի ձեր ճանապարհորդական պլանները: Եթե ձեզ դուրս են բերել, դուք կարող եք իրավասու լինել մինչեւ €600 փոխհատուցման համար: Թողեք, որ Trouble Flight-ը կարգավորի ձեր պահանջը, մինչ դուք կենտրոնացած եք հասնել ձեր նպատակին: Սկսեք ձեր պահանջը հիմա!