Pārdots lidojums Bergamo – Tavas tiesības un kompensācija

Sapratne par pārmērīgu rezervāciju Bergamo lidostā

Bergamo, oficiāli zināma kā Orio al Serio Starptautiskā lidosta (BGY), ir viena no Itālijas aizņemtākajām lidostām, kas gadā apkalpo miljoniem pasažieru. Kā populārs zemo izmaksu aviokompāniju, piemēram, Ryanair, centrs, pārmērīga rezervācija var būt bieži sastopama problēma. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā vietu, pieņemot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Bet, kad visi ierodas, daži ceļotāji paliek bez vietas.

Ja tevi neielaida lidmašīnā pārmērīgas rezervācijas dēļ Bergamo lidostā, tev varētu būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES regulu 261/2004. Šajā ceļvedī mēs paskaidrosim tavas tiesības, cik daudz vari pieprasīt un kādi soļi tev jāveic uzreiz.

Kāpēc aviokompānijas pārmērīgi rezervē lidojumus?

Pārmērīga rezervācija ir izplatīta aviokompāniju prakse, lai maksimizētu ieņēmumus un samazinātu tukšās vietas. Aviokompānijas izmanto statistiskos modeļus, lai prognozētu neierašanos, taču dažkārt viņas kļūdās. Kad tas notiek, viņām vajadzīgi brīvprātīgie, kas atteiksies no savām vietām. Ja neviens nepiedāvā, pasažierus piespiedu kārtā izsēdina no lidojuma.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārmērīgi rezervēts Bergamo

Ja tevi neielaida lidmašīnā pārmērīgas rezervācijas dēļ Bergamo lidostā, seko šiem soļiem:

1. Neuzreiz pieņem ceļošanas kuponus vai alternatīvus lidojumus – Aviokompānijas var piedāvāt ceļošanas kuponus vai citus maršrutus, bet pirms pieņem lēmumu, pārbaudi, vai tev nepienākas naudas kompensācija.

2. Pieprasi rakstisku skaidrojumu – Pajautā aviokompānijai, lai viņi sniedz rakstisku apstiprinājumu, ka neielaišanas iemesls bija pārmērīga rezervācija.

3. Saglabā visus ceļošanas dokumentus – Iekāpšanas kartes, e-biļetes un jebkuru rakstisku komunikāciju no aviokompānijas ir būtiski tavai prasībai.

4. Pārbaudi, vai vari pretendēt uz kompensāciju – Saskaņā ar ES regulu 261 tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju atkarībā no lidojuma attāluma.

5. Prasi tūlītēju palīdzību – Ja esi iestrēdzis lidostā, aviokompānijām ir jānodrošina ēdiens, dzērieni un, ja nepieciešams, arī naktsmītnes.

Cik daudz kompensācijas vari saņemt?

Kompensācijas apjoms ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 – Lidojumiem līdz 1500 km

• €400 – Lidojumiem starp 1500 km un 3500 km

• €600 – Lidojumiem virs 3500 km

Kompensācija nav atkarīga no biļetes cenas. Pat ja biļete maksāja tikai €50, tu tik un tā vari saņemt līdz €600.

Alternatīvas lidostas netālu no Bergamo

Ja esi iestrēdzis Bergamo sakarā ar pārpildītu reisu, apsver iespēju lidot no tuvējām lidostām. Milānā ir divas lielas lidostas:

• Milānas Linate lidosta (LIN) – Aptuveni 50 km no Bergamo

• Milānas Malpensa lidosta (MXP) – Apmēram 90 km no Bergamo

Līdz šīm lidostām vari nokļūt ar autobusu, vilcienu vai taksometru. Pārbaudot lidojumus no šīm vietām, iespējams, ietaupīsi laiku, nevis gaidīsi alternatīvo reisu Bergamo.

Kā nokļūt starp Bergamo un Milānas lidostām

• Autobuss: Dažādi maršruta autobusi savieno Bergamo lidostu ar Milānas lidostām un centru, kursējot bieži visas dienas laikā.

• Vilciens: No Bergamo centra vari ar vilcienu nokļūt līdz Milānas Centrālei un tad pārsēsties uz citu vilcienu vai autobusu uz Malpensas vai Linate lidostu.

• Taksometrs vai kopbraukšana: Tiešs taksometra brauciens līdz Malpensai aizņem apmēram 90 minūtes, savukārt Linate ir tuvāk un vieglāk pieejama.

Vai vari saņemt kompensāciju, ja pieņem alternatīvu lidojumu?

Jā! Pat ja aviokompānija piedāvā alternatīvu lidojumu, tev joprojām var būt tiesības uz kompensāciju. Summu nosaka kavēšanās līdz galamērķim:

• Kavēšanās mazāk nekā 3 stundas – Kompensācijas nav

• Kavēšanās 3-4 stundas – 50% no kompensācijas summas

• Kavēšanās vairāk nekā 4 stundas – Pilna kompensācija

Kā iesniegt prasību par kompensāciju, ja lidojums ir pārslogots?

Prasības iesniegšana par pārslogotu lidojumu ir vienkāršāka nekā tev šķiet. Lūk, kas jādara:

1. Savāc dokumentus – Saglabā savu rezervācijas apstiprinājumu, iekāpšanas karti un jebkuru saraksti ar aviokompāniju.

2. Iesniedz oficiālu prasību aviokompānijai – Aviokompānijām ir konkrēti kompensāciju prasību procesi.

3. Izmanto prasību servisu – Ja aviokompānija atsakās vai kavē maksājumus, profesionālie servisi kā Trouble Flight var tev palīdzēt to nokārtot.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight kompensāciju prasībām?

Trouble Flight specializējas palīdzēt pasažieriem saņemt kompensāciju par lidojumu traucējumiem. Mēs rūpējamies par visu, no dokumentu sagatavošanas līdz sarunām ar aviokompānijām, lai nodrošinātu, ka tu saņem naudu, kas tev pienākas. Nekādi zaudējumi, nekādas maksas—tu nemaksā neko, ja mēs nepanākam kompensāciju!

Negaidīts pārslogots lidojums? Nesačakarē savus plānus! Saņem līdz €600 kompensācijā šodien.