Overbooking Voli a Bergamo – I Tuoi Diritti e Risarcimento

Capire il Sovraprenotazione dei Voli all'Aeroporto di Bergamo

Bergamo, ufficialmente noto come Aeroporto Internazionale di Orio al Serio (BGY), è uno degli aeroporti più trafficati d'Italia, servendo milioni di passeggeri ogni anno. Essendo un hub popolare per le compagnie low-cost come Ryanair, il sovraprenotazione dei voli può essere un problema frequente. Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti dei posti disponibili, aspettandosi che alcuni passeggeri non si presentino. Ma quando si presentano tutti, alcuni viaggiatori rimangono a terra.

Se ti è stato negato l'imbarco a causa di un sovraprenotazione all'Aeroporto di Bergamo, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004. In questa guida, spiegheremo i tuoi diritti, quanto puoi richiedere e quali passi dovresti fare immediatamente.

Perché le Compagnie Aeree Sovraprenotano i Voli?

Sovraprenotare è una pratica comune delle compagnie aeree per massimizzare i ricavi e minimizzare i posti vuoti. Le compagnie usano modelli statistici per prevedere le assenze, ma a volte, sbagliano i calcoli. Quando succede, hanno bisogno di volontari che cedano i loro posti. Se nessuno si offre, i passeggeri sono involontariamente spostati dal volo.

Cosa Fare se il Tuo Volo è Sovraprenotato a Bergamo

Se ti viene negato l'imbarco a causa di un sovraprenotazione all'Aeroporto di Bergamo, segui questi passi:

1. Non Accettare Subito Voucher o Voli Alternativi – Le compagnie aeree potrebbero offrire un voucher di viaggio o una nuova prenotazione, ma prima di accettare, controlla se hai diritto a un risarcimento monetario.

2. Richiedi una Spiegazione Scritta – Chiedi alla compagnia aerea di fornire una dichiarazione scritta che confermi che la causa del tuo negato imbarco sia l'overbooking.

3. Conserva Tutti i Documenti di Viaggio – Carte d'imbarco, biglietti elettronici e qualsiasi comunicazione scritta dalla compagnia aerea sono essenziali per il tuo reclamo.

4. Controlla la Tua Idoneità al Risarcimento – In base al Regolamento UE 261, puoi richiedere fino a €600 di risarcimento a seconda della distanza del volo.

5. Chiedi Assistenza Immediata – Se sei bloccato in aeroporto, le compagnie aeree devono fornire cibo, bevande e, se necessario, alloggio.

Quanto Risarcimento Puoi Ottenere?

Il risarcimento dipende dalla distanza del tuo volo:

• €250 – Voli fino a 1.500 km

• €400 – Voli tra 1.500 km e 3.500 km

• €600 – Voli oltre 3.500 km

Il risarcimento è indipendente dal prezzo del biglietto. Anche se hai pagato solo €50 per un volo low-cost, puoi ancora richiedere fino a €600.

Aeroporti Alternativi Vicino a Bergamo da Considerare

Se sei bloccato a Bergamo a causa di un volo in overbooking, considera gli aeroporti vicini come alternativa. Milano ha due aeroporti principali:

• Aeroporto di Milano Linate (LIN) – Circa 50 km da Bergamo

• Aeroporto di Milano Malpensa (MXP) – Circa 90 km da Bergamo

Puoi raggiungere questi aeroporti tramite navette, treni o taxi. Controllare i voli da queste località potrebbe farti risparmiare tempo invece di aspettare un posto alternativo a Bergamo.

Come viaggiare tra gli aeroporti di Bergamo e Milano

• Autobus: Diversi servizi navetta collegano l'aeroporto di Bergamo con gli aeroporti e il centro di Milano, con partenze frequenti durante tutto il giorno.

• Treno: Puoi prendere un treno dal centro di Bergamo a Milano Centrale, poi trasferirti su un altro treno o autobus per Malpensa o Linate.

• Taxi o Rideshare: Un viaggio diretto in taxi per Malpensa può durare circa 90 minuti, mentre Linate è più vicino e più accessibile.

Puoi chiedere un risarcimento se accetti un volo alternativo?

Sì! Anche se la compagnia aerea offre un volo alternativo, potresti comunque avere diritto a un risarcimento. L'importo dipende dal ritardo nell'arrivare alla tua destinazione finale:

• Ritardo inferiore a 3 ore – Nessun risarcimento

• Ritardo tra 3-4 ore – 50% dell'importo del risarcimento

• Ritardo superiore a 4 ore – Risarcimento completo

Come presentare una richiesta di risarcimento per overbooking

Presentare una richiesta di risarcimento per overbooking è più facile di quanto pensi. Ecco cosa devi fare:

1. Raccogli i tuoi documenti – Conserva la conferma di prenotazione, la carta d'imbarco e qualsiasi corrispondenza con la compagnia aerea.

2. Presenta una richiesta formale alla compagnia aerea – Le compagnie aeree hanno procedure specifiche per le richieste di risarcimento.

3. Usa un servizio di reclamo – Se la compagnia aerea rifiuta o ritarda il pagamento, i servizi di reclamo professionali come Trouble Flight possono gestire il processo per te.

Perché scegliere Trouble Flight per la tua richiesta di risarcimento?

Da Trouble Flight, siamo specializzati nell'aiutare i passeggeri a richiedere il risarcimento per i disagi dei voli. Gestiamo tutto, dalla burocrazia alle trattative con le compagnie aeree, assicurandoti di ottenere i soldi che ti spettano. Niente risarcimento, niente costi, quindi non paghi nulla se non otteniamo il tuo risarcimento!

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