Flugüberbuchung in Bergamo – Deine Rechte und Entschädigung

Flugüberbuchungen am Flughafen Bergamo verstehen

Bergamo, offiziell bekannt als Orio al Serio International Airport (BGY), ist einer der geschäftigsten Flughäfen Italiens und bedient jährlich Millionen von Passagieren. Als beliebter Knotenpunkt für Billigfluggesellschaften wie Ryanair kann es häufig zu Flugüberbuchungen kommen. Fluggesellschaften verkaufen oft mehr Tickets als verfügbare Sitzplätze, da sie erwarten, dass einige Passagiere ihre Flüge verpassen. Aber wenn alle erscheinen, bleiben einige Reisende gestrandet.

Falls dir das Boarding aufgrund von Überbuchung am Flughafen Bergamo verweigert wurde, könntest du gemäß EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben. In diesem Leitfaden erklären wir deine Rechte, wie viel du geltend machen kannst und welche Schritte du sofort unternehmen solltest.

Warum überbuchen Fluggesellschaften Flüge?

Überbuchungen sind eine gängige Praxis von Fluggesellschaften, um Einnahmen zu maximieren und leere Sitze zu minimieren. Die Fluggesellschaften nutzen statistische Modelle, um No-Shows vorherzusagen, aber manchmal verschätzen sie sich. Wenn das passiert, brauchen sie Freiwillige, die ihren Sitz aufgeben. Wenn sich niemand meldet, werden Passagiere unfreiwillig von dem Flug gebucht.

Was tun, wenn dein Flug in Bergamo überbucht ist

Falls dir das Boarding aufgrund von Überbuchung am Flughafen Bergamo verweigert wurde, befolge diese Schritte:

1. Nimm nicht sofort Gutscheine oder Alternativflüge an – Airlines bieten dir vielleicht einen Reisegutschein oder eine Umbuchung an, aber bevor du das annimmst, prüfe, ob du Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung hast.

2. Verlange eine schriftliche Erklärung – Frag die Airline nach einer schriftlichen Bestätigung, dass die Überbuchung der Grund für die verweigerte Beförderung war.

3. Behalte alle Reisedokumente – Bordkarten, E-Tickets und jede schriftliche Kommunikation von der Airline sind wichtig für deinen Anspruch.

4. Prüfe deinen Anspruch auf Entschädigung – Unter EU-Verordnung 261 kannst du je nach Flugstrecke bis zu 600 € Entschädigung fordern.

5. Verlange sofortige Hilfe – Wenn du am Flughafen festsitzt, müssen die Airlines dir Essen, Getränke und, falls nötig, Unterkunft bereitstellen.

Wie viel Entschädigung kannst du bekommen?

Die Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab:

• 250 € – Flüge bis zu 1.500 km

• 400 € – Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € – Flüge über 3.500 km

Die Entschädigung ist unabhängig vom Ticketpreis. Selbst wenn du nur 50 € für einen Billigflug bezahlt hast, könntest du dennoch bis zu 600 € fordern.

Alternative Flughäfen in der Nähe von Bergamo

Wenn du wegen eines überbuchten Fluges in Bergamo festsitzt, zieh nahegelegene Flughäfen als Alternative in Betracht. Mailand hat zwei große Flughäfen:

• Flughafen Mailand-Linate (LIN) – Etwa 50 km von Bergamo entfernt

• Flughafen Mailand-Malpensa (MXP) – Rund 90 km von Bergamo entfernt

Du kannst diese Flughäfen mit Shuttle-Bussen, Zügen oder Taxis erreichen. Flüge von diesen Flughäfen zu prüfen, könnte dir Zeit sparen, anstatt auf einen alternativen Platz in Bergamo zu warten.

Wie man zwischen den Flughäfen Bergamo und Mailand reist

• Bus: Mehrere Shuttleservices verbinden den Flughafen Bergamo mit den Flughäfen und dem Stadtzentrum von Mailand. Sie fahren den ganzen Tag über häufig.

• Zug: Du kannst einen Zug vom Stadtzentrum von Bergamo nach Mailand Centrale nehmen und dann in einen anderen Zug oder Bus nach Malpensa oder Linate umsteigen.

• Taxi oder Mitfahrgelegenheit: Eine direkte Taxifahrt nach Malpensa kann etwa 90 Minuten dauern, während Linate näher und leichter erreichbar ist.

Kannst du eine Entschädigung verlangen, wenn du einen Alternativflug annimmst?

Ja! Selbst wenn die Fluggesellschaft einen Alternativflug anbietet, hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung. Die Höhe hängt von der Verspätung ab, mit der du dein Endziel erreichst:

• Verspätung unter 3 Stunden – Keine Entschädigung

• Verspätung zwischen 3-4 Stunden – 50% des Entschädigungsbetrags

• Verspätung über 4 Stunden – Volle Entschädigung

Wie man eine Entschädigungsforderung für Überbuchung einreicht

Eine Entschädigungsforderung für Überbuchung einzureichen, ist einfacher als du denkst. So geht's:

1. Sammele deine Unterlagen – Bewahre deine Buchungsbestätigung, Bordkarte und jeglichen Schriftverkehr mit der Fluggesellschaft auf.

2. Reiche eine formelle Forderung bei der Fluggesellschaft ein – Fluggesellschaften haben spezifische Verfahren für Entschädigungsforderungen.

3. Nutze einen Anspruchsdienst – Wenn die Fluggesellschaft die Zahlung verweigert oder verzögert, können professionelle Anspruchsdienste wie Trouble Flight den Prozess für dich übernehmen.

Warum Trouble Flight für deine Entschädigungsforderung wählen?

Bei Trouble Flight sind wir darauf spezialisiert, Passagieren zu helfen, Entschädigungen für Flugprobleme zu beanspruchen. Wir kümmern uns um alles, von Papierkram bis zu Verhandlungen mit den Fluggesellschaften, und sorgen dafür, dass du das Geld bekommst, das dir zusteht. Kein Gewinn, keine Gebühr—du zahlst also nichts, wenn wir deine Entschädigung nicht sichern können!

Lass dir von einem überbuchten Flug nicht die Pläne verderben! Fordere noch heute bis zu 600 € Entschädigung!