Lido no Bergamo Orio al Serio lidostas (BGY) un sastopies ar negaidītu aizkavēšanos? Tu neesi vienīgais. Kā viena no Itālijas noslogotākajām zemo cenu aviokompāniju vietām, kavēšanās var būt kaitinoša un izjaukt tavu plānu. Bet vai zināji, ka tev var pienākties līdz 600 € kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004?
Bergamo Orio al Serio lidosta ir populāra budžeta aviokompānijām, tostarp Ryanair, Wizz Air un easyJet. Ņemot vērā tās popularitāti, kavējumi bieži notiek dēļ:
Liela gaisa satiksme – tā ir trešā aizņemtākā lidosta Itālijā.
Laikapstākļu traucējumi – migla un ziemas vētras bieži rada lidojumu kavēšanos.
Streiki – gaisa satiksmes kontroles vai aviokompāniju darbinieku streiki Itālijā un kaimiņvalstīs.
Tehniskas problēmas – lidmašīnu bojājumi vai pēdējā brīža operatīvās izmaiņas.
Kavējumu ķēdes efekti – aizkavēti ielidojumi ietekmē izlidojošos reisus.
Saskaņā ar ES Regulu EC261, ja tavs lidojums no vai uz Bergamo kavējās vairāk nekā 3 stundas, tev var pienākties kompensācija. Lūk, kas tev jāzina, lai kvalificētos:
Kavējums jāsasniedz vismaz 3 stundas galamērķī.
Kavēšanās nedrīkst notikt ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, ekstremāli laikapstākļi vai drošības draudi).
Tavam lidojumam jābūt ES robežās vai jābūt veiktam ar ES bāzētu aviokompāniju.
Lidojuma attālums | Kavējuma laiks | Kompensācija |
---|---|---|
Līdz 1,500 km | 3+ stundas | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ stundas | €400 |
3,500+ km (Ārpus ES) | 4+ stundas | €600 |
Ja esi iestrēdzis Bergamo Orio al Serio lidostā, seko šiem soļiem, lai stiprinātu savu prasību:
Apstiprini kavēšanos – Pajautā aviosabiedrības personālam oficiālu kavēšanās iemeslu.
Saglabā savu iekāpšanas karti un biļeti – Tās būs nepieciešamas kompensācijas prasības izskatīšanai.
Pārbaudi ierašanās laiku – Tava tiesības ir atkarīgas no tā, cik vēlu Tu nonāc galamērķī.
Pieprasi atspirdzinājumus un izmitināšanu – Ja kavēšanās ir būtiska, aviosabiedrībai jānodrošina ēdiens, dzērieni un, iespējams, viesnīca.
Iesniedz savu kompensācijas prasību – Tu vari pārbaudīt savu atbilstību dažās minūtēs un pieprasīt līdz pat €600!
Ja Tavs lidojums ir nopietni aizkavēts vai atcelts, apsver alternatīvas:
Milānas lidostas: Malpensa (MXP) un Linate (LIN) ir tuvu. Tu vari doties ar autobusu no Bergamo lidostas uz Milānu un tur atrast alternatīvus lidojumus.
Vilciena savienojumi: Bergamo vilciena stacija savienojas ar Milānas centrālo staciju apmēram 50 minūtēs.
Alternatīvas aviosabiedrības: Ja Tavs aviosabiedrība piedāvā pārrezervāciju, bet ar ilgu gaidīšanu, apsver citas aviosabiedrības tuvējās lidostās.
Ja tava ceļojuma laikā bija savienotais lidojums, kompensācija atkarīga no tā, vai abi lidojumi bija vienā rezervācijā. Ja kavēšanās Bergamo lika tev nokavēt savienojumu, tu joprojām vari saņemt līdz pat €600, ja galamērķī ieradies vairāk nekā trīs stundas vēlāk.
Pasažieriem, kas izlido no Bergamo lidostas, ir tiesības uz:
Ēdiena un dzērienu kuponiem, ja kavēšanās pārsniedz 2 stundas.
Viesnīcas izmitināšanu, ja kavēšanās turpinās visu nakti.
Alternatīviem lidojumu variantiem vai naudas atmaksu, ja tava kavēšanās ir pārāk liela.
Kompensāciju saņemt ir vieglāk, nekā tu domā. Vienkārši norādi savus lidojuma datus, un mēs parūpēsimies par pārējo! Aviokompānijas bieži ignorē pasažieru tiesības, bet ar juridiskām zināšanām tu vari cīnīties par to, kas tev pienākas.
Daudzi pasažieri zaudē kompensāciju, jo nerīkojas. Neļauj tam notikt arī tev! Ja tavs lidojums no Bergamo kavējās vairāk nekā trīs stundas, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju.
Pārbaudi savu tiesību piemērotību tagad – tas aizņems tikai dažas minūtes!