Lennates Bergamo Orio al Serio lennujaamast (BGY) ja silmitsi ootamatu viivitusega? Sa pole üksi. Kuna tegemist on ühe Itaalia kõige tihedama liiklusega odavlennufirmade sõlmpunktiga, võivad viivitused olla frustreerivad ja häirivad. Aga kas teadsid, et sul võib olla õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004?
Bergamo Orio al Serio lennujaam on oluline värav odavlennufirmadele, sealhulgas Ryanair, Wizz Air ja easyJet. Arvestades selle populaarsust, on viivitused tavalised järgmiste põhjuste tõttu:
Tihe lennuliiklus – Itaalia kolmas kõige tihedam lennujaam.
Ilmastiku häired – udu ja talvetormid põhjustavad sageli lennu hilinemisi.
Streigid – lennujuhid või lennufirmade töötajad streigivad nii Itaalias kui ka naaberriikides.
Tehnilised probleemid – lennuki rikked või viimasel hetkel tehtud operatiivsed otsused.
Jätkuefektid – hilinenud saabumised mõjutavad väljuvaid lende.
Vastavalt EL määrusele EC261, kui sinu lend Bergamost või Bergamosse hilines rohkem kui kolm tundi, võib sul olla õigus hüvitisele. Siin on, mida vajad kvalifitseerumiseks:
Viivitus peab olema vähemalt 3 tundi sihtkohta jõudes.
Viivitus ei tohi olla tingitud erakorralistest asjaoludest (nagu äärmuslik ilm või turvaoht).
Sinu lend peab olema ELi piires või ELi-põhise lennufirma poolt opereeritud.
Lennu kaugus | Hilinemise aeg | Hüvitis |
---|---|---|
Kuni 1,500 km | 3+ tundi | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ tundi | €400 |
3,500+ km (väljaspool ELi) | 4+ tundi | €600 |
Kui oled kinni Bergamo Orio al Serio lennujaamas, järgi neid samme, et tugevdada oma nõuet:
Kinnita viivitus – Küsi lennufirma töötajatelt ametlikku põhjust viivituse kohta.
Hoia oma pardakaart ja pilet – Need on vajalikud hüvitisenõude jaoks.
Kontrolli oma saabumisaega – Sinu sobivus sõltub sellest, kui hilja sa oma lõppsihtkohta jõuad.
Taotle suupisteid ja majutust – Kui su viivitus on märkimisväärne, peab lennufirma pakkuma toitu, jooke ja võib-olla ka hotelli.
Esita hüvitisenõue – Sa saad minutitega kontrollida oma sobivust ja nõuda kuni €600!
Kui su lend on tõsiselt hilinenud või tühistatud, võid kaaluda järgmisi alternatiive:
Milano lennujaamad: Malpensa (MXP) ja Linate (LIN) on käeulatuses. Sa saad võtta shuttle bussi Bergamo lennujaamast Milanosse ja leida alternatiivseid lende sealt.
Rongiliinid: Bergamo raudteejaam ühendub Milano keskrongijaamaga umbes 50 minutiga.
Alternatiivsed lennufirmad: Kui su lennufirma pakub ümberbroneeringut, aga pikk ooteaeg, kontrolli teisi lennufirmasid lähimates lennujaamades.
Kui su reisil oli ümberistumine<\/strong>, sõltub hüvitis sellest, kas mõlemad lennud olid samal broneeringul. Kui Bergamo viivitus põhjustas sul ümberistumise vahele jäämise, võid siiski saada kuni €600<\/strong>, kui jõudsid oma lõppsihtkohta üle kolme tunni hiljem<\/strong>.<\/p>
Bergamo lennujaamast lahkuvatel reisijatel on õigus:<\/p>
Söögi- ja joogikupongid<\/strong> üle 2-tunniste viivituste korral<\/strong>.<\/p><\/li>
Hotellimajutus<\/strong>, kui viivitus ulatub üle öö.<\/p><\/li>
Alternatiivsed lennuvalikud või tagasimakse<\/strong>, kui su viivitus on liialt pikk.<\/p><\/li><\/ul>
Hüvitise saamine on lihtsam, kui arvad. Anna meile lihtsalt oma lennu üksikasjad ja me hoolitseme kõige eest! Lennufirmad ignoreerivad tihti reisijate õigusi, aga tänu õigusabile võid võidelda selle eest, mis sulle kuulub.<\/p>
Paljud reisijad jäevad hüvitisest ilma<\/strong>, kuna ei tegutse. Ära lase sellel juhtuda endaga! Kui su lend Bergamost hilines üle kolme tunni, võid saada hüvitist kuni €600<\/strong>.<\/p>
Kontrolli oma hüvitisõigust kohe – see võtab vaid mõne minuti!<\/strong><\/p>