Letiš iz letališča Bergamo Orio al Serio (BGY) in imaš nepričakovano zamudo? Nisi edini. Kot eno najprometnejših nizkocenovnih letališč v Italiji so zamude lahko frustrirajoče in moteče. Ampak, ali veš, da lahko dobiš do 600 € odškodnine po uredbi EU 261/2004?
Letališče Bergamo Orio al Serio je pomembno vozlišče za nizkocenovne prevoznike, vključno z Ryanair, Wizz Air in easyJet. Glede na njegovo priljubljenost so zamude pogoste zaradi:
Goste letalske prometa – tretje najbolj prometno letališče v Italiji.
Vremenskih motenj – megla in zimske nevihte pogosto povzročajo zamude.
Stavk – stavke letalskega osebja ali kontrolorjev zračnega prometa v Italiji in sosednjih državah.
Tehničnih težav – okvare letal ali zadnji trenutni operativni odločitve.
Posledic zamud – zamude prihodov vplivajo na odhodne lete.
Po uredbi EU EC261, če je bil tvoj let iz ali v Bergamo zamujen za več kot tri ure, si morda upravičen do odškodnine. Tukaj so pogoji, ki jih moraš izpolnjevati:
Zamuda mora biti vsaj 3 ure ob prihodu na tvojo destinacijo.
Zamuda ne sme biti posledica izrednih okoliščin (kot so ekstremne vremenske razmere ali varnostne grožnje).
Tvoj let mora biti znotraj EU ali pa ga mora izvajati letalska družba s sedežem v EU.
Razdalja leta | Čas zamude | Kompensacija |
---|---|---|
Do 1.500 km | 3+ ure | €250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ ure | €400 |
3.500+ km (izven EU) | 4+ ure | €600 |
Če si obtičal na letališču Bergamo Orio al Serio, sledi tem korakom, da okrepiš svojo zahtevo:
Potrdi zamudo – Povprašaj osebje letalske družbe za uradni razlog zamude.
Obdrži svojo vstopnico in karto – To potrebuješ za zahtevek za kompenzacijo.
Preveri čas prihoda – Tvoja upravičenost je odvisna od tega, kako pozno prispeš na končni cilj.
Zahtevaj osvežitve in prenočišče – Če je tvoja zamuda znatna, mora letalska družba zagotoviti hrano, pijačo in morda hotel.
Vloži svoj zahtevek za kompenzacijo – Lahko preveriš svojo upravičenost v nekaj minutah in zahtevaš do €600!
Če je tvoj let močno zamujen ali odpovedan, lahko razmisliš o alternativah:
Milanska letališča: Malpensa (MXP) in Linate (LIN) sta v bližini. Lahko vzameš avtobus z letališča Bergamo do Milana in tam poiščeš alternativne lete.
Vlakovne povezave: Železniška postaja v Bergamu povezuje Milano Central v približno 50 minutah.
Alternativne letalske družbe: Če ti tvoja letalska družba ponuja preknjižbo, vendar s dolgim čakanjem, preveri druge letalske družbe na bližnjih letališčih.
Če je tvoje potovanje vključevalo povezovalni let, odškodnina je odvisna od tega, ali sta bila oba leta v isti rezervaciji. Če te je zamuda v Bergamu povzročila zamudo pri povezavi, si lahko upravičen do do 600 € odškodnine, če si na končno destinacijo prišel več kot tri ure prepozno.
Potniki, ki odhajajo z letališča Bergamo, imajo pravico do:
Boni za hrano in pijačo za zamude nad 2 uri.
Nastanitev v hotelu, če zamuda traja čez noč.
Možnosti alternativnega leta ali povračila stroškov, če je zamuda prekomerna.
Pridobitev odškodnine je enostavnejša, kot misliš. Preprosto vpiši podatke o letu in mi bomo poskrbeli za ostalo! Letalske družbe pogosto ignorirajo pravice potnikov, vendar z našim pravnim znanjem lahko dosežeš tisto, kar ti pripada.
Številni potniki ne izkoristijo odškodnine, ker ne ukrepajo. Ne pusti, da se to zgodi tudi tebi! Če je tvoj let iz Bergama zamudil več kot tri ure, lahko prejmeš do 600 € odškodnine.
Preveri svojo upravičenost zdaj – vzame le nekaj minut!