Патуваш од Аеродром Бергамо Орио ал Серио (BGY) и се соочуваш со неочекувано доцнење? Не си сам. Како еден од најпрометните центри за нискобуџетни авиокомпании во Италија, доцнењата можат да бидат фрустрирачки и вознемирувачки. Но, дали знаеше дека можеш да добиеш до 600 евра отштета според регулативата на ЕУ 261/2004?
Аеродромот Бергамо Орио ал Серио е важна порта за нискобуџетни авиокомпании, вклучувајќи ги Ryanair, Wizz Air и easyJet. Поради неговата популарност, доцнењата се чести поради:
Густ авионски сообраќај â третиот најпрометен аеродром во Италија.
Временски нарушувања â магла и зимски бури често предизвикуваат доцнења на летовите.
Штрајкови â штрајкови на контролорите на воздушниот сообраќај или на персоналот на авиокомпаниите во Италија и соседните земји.
Технички проблеми â дефекти на авиони или последен момент одлуки за оперативност.
Каскадни ефекти â доцнења на пристигнувањата што влијаат на одлетањето на летовите.
Според регулативата на ЕУ EC261, ако твојот лет од или до Бергамо беше доцнет за повеќе од три часа, можеш да бидеш подобен за компензација. Еве што ти е потребно за да се квалификуваш:
Доцнењето мора да биде најмалку 3 часа при пристигнувањето на твојата дестинација.
Доцнењето не треба да е поради вонредни околности (како екстремни временски услови или безбедносни закани).
Твојот лет мора да биде во рамките на ЕУ или да го извршува авиокомпанија базирана во ЕУ.
Дистанца на лет | Време на задоцнување | Компензaција |
---|---|---|
До 1.500 км | 3+ часа | €250 |
1.500 – 3.500 км | 3+ часа | €400 |
3.500+ км (надвор од ЕУ) | 4+ часа | €600 |
Ако си заглавен на аеродромот Бергамо Орио ал Серио, следи ги овие чекори за да го зајакнеш својот барање:
Потврди го задоцнувањето – Прашај го персоналот на авионската компанија за официјалната причина за задоцнувањето.
Зачувај ја картата и билетот – Овие се потребни за барање на компензaција.
Провери го времето на пристигнување – Твојата подобност зависи од тоа колку доцниш на конечната дестинација.
Побарај храна и сместување – Ако задоцнувањето е значително, авиокомпанијата треба да обезбеди храна, пијалоци и евентуално хотел.
Поднеси барање за компензaција – Можеш да ја провериш својата подобност за неколку минути и да побараш до €600!
Ако твојот лет е значително задоцнет или откажан, размисли за алтернативи:
Аеродроми во Милано: Малпенса (MXP) и Линате (LIN) се на дофат. Можеш да земеш шатл автобус од аеродромот Бергамо до Милано и да најдеш алтернативни летови оттаму.
Воз врски: Железничката станица во Бергамо е поврзана со централната станица во Милано за околу 50 минути.
Алтернативни авиокомпании: Ако твојата авиокомпанија нуди повторно резервирање, но со долго чекање, проверете други авиокомпании на блиските аеродроми.
Ако твоето патување вклучува поврзан лет, обештетувањето зависи од тоа дали и двата лета се на исто резервација. Ако доцнењето во Бергамо ти предизвикало да го пропуштиш поврзаниот лет, може да имаш право на до €600 ако пристигнеш на твоето конечна дестинација повеќе од три часа доцна.
Патниците што заминуваат од аеродромот Бергамо имаат право на:
Бонови за храна и пијалок за доцнења над 2 часа.
Сместување во хотел ако доцнењето се продолжи во текот на ноќта.
Алтернативни опции за лет или поврат на пари ако твоето доцнење е прекумерно.
Добивањето обештетување е полесно отколку што мислиш. Само дај ги твоите детали за летот, и ние ќе се погрижиме за останатото! Авиокомпаниите често ги игнорираат правата на патниците, но со правна експертиза, можеш да се бориш за она што ти следува.
Многу патници остануваат без обештетување бидејќи не преземаат мерки. Не дозволувај тоа да се случи и на тебе! Ако твојот лет од Бергамо доцнел повеќе од три часа, можеш да добиеш до €600 во обештетување.
Провери дали имаш право на обештетување – тоа зема само неколку минути!