Bergamo Orio al Serio Havalimanı (BGY)nden uçuyorsun ve beklenmedik bir gecikme mi yaşıyorsun? Yalnız değilsin. İtalya'nın en yoğun düşük maliyetli havayolu merkezlerinden biri olarak, gecikmeler can sıkıcı ve aksatıcı olabilir. Ama EU Tüzüğü 261/2004 kapsamında 600€'ya kadar tazminat hakkına sahip olabileceğini biliyor muydun?
Bergamo Orio al Serio Havalimanı, Ryanair, Wizz Air ve easyJet gibi düşük maliyetli havayolları için önemli bir geçiş noktasıdır. Popülerliği nedeniyle gecikmelerin yaygın olduğu durumlar:
Ağır hava trafiği – İtalya'daki üçüncü en yoğun havalimanı olması.
Hava durumu aksaklıkları – sis ve kış fırtınaları sık sık uçuşların beklemesine neden olur.
Grevler – İtalya ve komşu ülkelerde hava trafik kontrolü veya havayolu personeli grevleri.
Teknik sorunlar – uçak arızaları veya son dakika operasyonel kararlar.
Zincirleme etkiler – geciken varışlar çıkış uçuşlarını etkiler.
EU Tüzüğü EC261 kapsamında, Bergamo'dan ya da Bergamo'ya olan uçuşun üç saatten fazla geciktiyse, tazminat alma hakkın olabilir. İşte hak kazanmak için gerekenler:
Varış noktasına en az 3 saat geç varmak.
Gecikmenin olağanüstü durumlar (örneğin, aşırı hava koşulları veya güvenlik tehditleri gibi) nedeniyle olmaması.
Uçuşunun AB içinde olması veya AB merkezli bir havayolu tarafından işletilmesi.
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat |
---|---|---|
1.500 km'ye kadar | 3+ saat | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ saat | €400 |
3.500+ km (AB dışı) | 4+ saat | €600 |
Bergamo Orio al Serio Havalimanı'nda mahsur kaldıysanız, hak talebinizi güçlendirmek için şu adımları izleyin:
Gecikmeyi teyit edin - Havayolu personelinden resmi bir gecikme nedeni isteyin.
Biniş kartınızı ve biletinizi saklayın - Bu belgeler tazminat talebiniz için gereklidir.
Varış zamanınızı kontrol edin - Uygunluğunuz, nihai varış noktanıza ne kadar geç geldiğinize bağlıdır.
Yiyecek ve konaklama talep edin - Gecikme önemliyse, havayolu yiyecek, içecek ve gerekirse otel sağlamalıdır.
Tazminat talebinde bulunun - Uygunluğunuzu dakikalar içinde kontrol edebilirsiniz ve €600'a kadar talep edebilirsiniz!
Uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse veya iptal edilirse, alternatifleri düşünebilirsiniz:
Milano Havalimanları: Malpensa (MXP) ve Linate (LIN) ulaşılabilir mesafededir. Bergamo Havalimanı'ndan Milano'ya servis otobüsüyle gidip oradan alternatif uçuşlar bulabilirsiniz.
Tren Bağlantıları: Bergamo tren istasyonu, yaklaşık 50 dakika içinde Milano Centrale'ye bağlanmaktadır.
Alternatif Havayolları: Havayolunuz uzun bir bekleme süresiyle yeniden rezervasyon sunuyorsa, yakındaki havalimanlarındaki diğer havayollarını kontrol edin.
Eğer yolculuğunuzda bir bağlantılı uçuş varsa, tazminat, her iki uçuşun da aynı rezervasyonda olup olmamasına bağlıdır. Bergamo'daki gecikme nedeniyle bağlantınızı kaçırdıysanız, nihai varış noktanıza üç saatten fazla geç ulaştıysanız hala 600€'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.
Bergamo Havalimanı'ndan ayrılan yolcuların aşağıdaki hakları vardır:
Yiyecek ve içecek kuponları için 2 saatten fazla gecikmelerde.
Gecikme geceyi kapsıyorsa otel konaklaması.
Gecikme aşırı ise alternatif uçuş seçenekleri veya iade.
Tazminat almak düşündüğünüzden daha kolay. Uçuş bilgilerinizi sağlayın, gerisini biz hallederiz! Havayolları genellikle yolcu haklarını görmezden gelir, ancak yasal uzmanlıkla, size borçlu olunanları alabilirsiniz.
Birçok yolcu tazminat fırsatını kaçırıyor çünkü harekete geçmiyorlar. Bu sizin başınıza gelmesin! Eğer Bergamo'dan uçuşunuz üç saatten fazla gecikmişse, 600€'ya kadar tazminat alabilirsiniz.
Şimdi uygunluğunuzu kontrol edin - sadece birkaç dakika sürer!