Летиш са Бергамо Ордио ал Серио Аеродрома (BGY) и суочаваш се са неочекиваним кашњењем? Ниси сам. Као један од најпрометнијих аеродрома за нискобуџетне авио-компаније у Италији, кашњења могу бити фрустрирајућа и ометајућа. Али да ли си знао да можеш бити подобан за до 600 € надокнаде по ЕУ Регулативи 261/2004?
Бергамо Ордио ал Серио Аеродром је кључни улаз за нискобуџетне авио-компаније, укључујући Рyанаир, Wizz Air и еасyЈет. С обзиром на његову популарност, кашњења су честа због:
Тешког ваздушног саобраћаја – трећи најпрометнији аеродром у Италији.
Поремећаја због времена – магла и зимске олује често узрокују задржавања летова.
Штрајкова – штрајкови контроле ваздушног саобраћаја или особља авио-компанија у Италији и суседним земљама.
Техничких проблема – квара авиона или одлука о оперативним задацима у последњем тренутку.
Утицаја са других летова – кашњења у доласку која утичу на одлазне летове.
По ЕУ Регулативи EC261, ако је твој лет из или у Бергамо каснио више од три сата, можеш имати право на надокнаду. Ево шта ти треба да испуниш услове:
Кашњење мора бити најмање 3 сата при доласку на одредиште.
Кашњење не сме бити због ванредних околности (као што су екстремни временски услови или безбедносне претње).
Твој лет мора бити унутар ЕУ или да га обавља авио-компанија са седиштем у ЕУ.
<х3><стронг>Износи надокнаде засновани на удаљеностиРаздаљина лета | Време кашњења | Накнада |
---|---|---|
До 1,500 км | 3+ сата | €250 |
1,500 – 3,500 км | 3+ сата | €400 |
3,500+ км (Ван ЕУ) | 4+ сата | €600 |
Ако си заглављен на аеродрому Бергамо Орио ал Серио, следи ове кораке да ојачаш своју тужбу:
Потврди кашњење – Замоли особље авио компаније за званичан разлог кашњења.
Сачувај бординг карту и карту – Ови документи су потребни за захтеве за накнаду.
Провери време доласка – Твоја подобност зависи од тога колико касниш на своје коначно одредиште.
Затражи освежење и смештај – Ако је твоје кашњење значајно, авио компанија мора да обезбеди храну, пиће и можда хотел.
Поднеси свој захтев за накнаду – Можеш проверити своју подобност за неколико минута и захтевати до €600!
Ако је твој лет значајно одложен или отказан, размисли о алтернативама:
Аеродроми у Милану: Малпенса (MXP) и Линате (LIN) су у близини. Можеш узети шатл бус од аеродрома у Бергаму до Милана и тамо наћи алтернативне летове.
Железничке везе: Жељезничка станица у Бергаму повезује се са центром Милана за око 50 минута.
Алтернативне авио компаније: Ако твоја авио компанија понуди нови лет, али уз дуго чекање, провери друге авио компаније на оближњим аеродромима.
Ако твоје путовање укључује повезани лет, надокнада зависи од тога да ли су оба лета била на истој резервацији. Ако је кашњење у Бергаму узроковало да пропустиш повезани лет, можеш бити у праву за до €600 ако стигнеш на коначну дестинацију са више од три сата кашњења.
Путници који полазе са Аеродрома Бергамо имају право на:
Ваучере за храну и пиће за кашњења од више од 2 сата.
Смештај у хотелу ако се кашњење продужи преко ноћи.
Опције алтернативног лета или повраћај новца ако је твоје кашњење претерано.
Добити надокнаду је лакше него што мислиш. Само достави податке о свом лету, и ми ћемо се побринути за све остало! Авиокомпаније често занемарују права путника, али уз правну помоћ, можеш се изборити за оно што ти припада.
Многи путници пропусте надокнаду јер не предузму ништа. Не дозволи да се то догоди и теби! Ако је твој лет из Бергама каснио више од три сата, можеш добити до €600 надокнаде.
Провери своју подобност сада – треба само неколико минута!