Flyver du fra Bergamo Orio al Serio Lufthavn (BGY) og oplever en uventet forsinkelse? Du er ikke alene. Som en af Italiens travleste lavprislufthavne kan forsinkelser være frustrerende og forstyrrende. Men vidste du, at du måske er berettiget til op til €600 i kompensation under EU-forordning 261/2004?
Bergamo Orio al Serio Lufthavn er en vigtig gateway for lavprisflyselskaber, herunder Ryanair, Wizz Air og easyJet. På grund af sin popularitet er forsinkelser almindelige på grund af:
Tung flytrafik – det er den tredje travleste lufthavn i Italien.
Vejrforstyrrelser – tåge og vinterstorme forsinker ofte flyvninger.
Strejker – flyveleder- eller flypersonales strejker i Italien og nabolandene.
Tekniske problemer – flyvninger kan blive forsinkede på grund af maskinproblemer eller sidste øjebliks operationelle beslutninger.
Kædereaktioner – forsinkede ankomster påvirker udgående flyvninger.
Under EU-forordning EC261, hvis din flyvning fra eller til Bergamo blev forsinket med mere end tre timer, kan du være berettiget til kompensation. Her er, hvad du skal bruge for at kvalificere dig:
Forsinkelsen skal være mindst 3 timer ved ankomst til din destination.
Forsinkelsen må ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder (som ekstremt vejr eller sikkerhedstrusler).
Din flyvning skal være indenfor EU eller opereret af et EU-baseret flyselskab.
Flyvedistance | Forsinkelsestid | Erstatning |
---|---|---|
Op til 1.500 km | 3+ timer | €250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ timer | €400 |
3.500+ km (Uden for EU) | 4+ timer | €600 |
Hvis du sidder fast i Bergamo Orio al Serio Lufthavn, skal du følge disse trin for at styrke dit krav:
Bekræft forsinkelsen – Spørg flyselskabets personale om en officiel grund til forsinkelsen.
Gem dit boardingkort & billetter – Disse er nødvendige for erstatningskrav.
Tjek din ankomsttid – Din berettigelse afhænger af, hvor sent du ankommer til din endelige destination.
Bed om forfriskninger & indkvartering – Hvis din forsinkelse er betydelig, skal flyselskabet give mad, drikkevarer og muligvis et hotel.
Indsend dit krav om erstatning – Du kan tjekke din berettigelse på få minutter og kræve op til €600!
Hvis din flyvning er meget forsinket eller annulleret, kan du overveje alternativer:
Milano Lufthavne: Malpensa (MXP) og Linate (LIN) er inden for rækkevidde. Du kan tage en shuttlebus fra Bergamo Lufthavn til Milano og finde alternative flyvninger derfra.
Togforbindelser: Bergamo togstation forbinder til Milano Central på omkring 50 minutter.
Alternative flyselskaber: Hvis dit flyselskab tilbyder en ombooking, men med lang ventetid, så tjek andre flyselskaber i nærliggende lufthavne.
Hvis din rejse involverede en connecting flight, afhænger kompensationen af, om begge flyvninger var på samme booking. Hvis forsinkelsen i Bergamo fik dig til at miste din forbindelse, kan du stadig være berettiget til op til €600 hvis du nåede din endelige destination mere end tre timer forsinket.
Passagerer, der afgår fra Bergamo Lufthavn har ret til:
Mad- og drikkevouchers for forsinkelser på over 2 timer.
Hotelophold hvis forsinkelsen varer natten over.
Alternative flymuligheder eller refundering hvis din forsinkelse er ekstrem.
At få kompensation er nemmere, end du tror. Du skal bare give os dine flyoplysninger, så tager vi os af resten! Flyselskaber ignorerer ofte passagerrettigheder, men med juridisk ekspertise kan du kæmpe for det, du har ret til.
Mange passagerer mister kompensation fordi de ikke tager handling. Lad det ikke ske for dig! Hvis dit fly fra Bergamo var forsinket mere end tre timer, kan du få op til €600 i kompensation.
Check din berettigelse nu – det tager kun få minutter!