Летиш от летище Бергамо Орио ал Серио (BGY) и се сблъскваш с неочаквано закъснение? Не си сам. Като един от най-натоварените хъбове за нискотарифни авиолинии в Италия, закъсненията могат да са досадни и дезориентиращи. Но знаеше ли, че може да имаш право на до 600 € обезщетение по Регламент 261/2004 на ЕС?
Летище Бергамо Орио ал Серио е ключова врата за бюджетни авиолинии като Ryanair, Wizz Air и easyJet. Поради популярността си, закъсненията са чести поради:
Тежък въздушен трафик – третото най-натоварено летище в Италия.
Нарушения в метеорологичните условия – мъгла и зимни бури често причиняват задържане на полетите.
Стачки – стачки на ръководители на полети или авиокомпании в Италия и съседни страни.
Технически проблеми – повреди на самолети или оперативни решения в последната минута.
Следствени ефекти – закъснели пристигания, влияещи на изходящите полети.
По Регламент EC261 на ЕС, ако полетът ти от или до Бергамо е закъснял повече от три часа, можеш да имаш право на обезщетение. Ето какво ти трябва, за да отговаряш на условията:
Закъснението трябва да е поне 3 часа при пристигане на дестинацията ти.
Закъснението не трябва да е поради извънредни обстоятелства (като екстремни метеорологични условия или заплахи за сигурността).
Полетът ти трябва да е в рамките на ЕС или да се изпълнява от авиокомпания, базирана в ЕС.
Разстояние на полета | Време на закъснение | Компенсация |
---|---|---|
До 1,500 км | 3+ часа | €250 |
1,500 - 3,500 км | 3+ часа | €400 |
Над 3,500 км (извън ЕС) | 4+ часа | €600 |
Ако си закъсал на Летище Бергамо Орио ал Серио, следвай тези стъпки, за да укрепиш претенцията си:
Потвърди закъснението - Попитай персонала на авиокомпанията за официална причина за закъснението.
Запази бордната карта и билета - Те са необходими за искане на компенсация.
Провери времето на пристигане - Правото ти на компенсация зависи от това колко късно пристигаш на крайната дестинация.
Поискай напитки и настаняване - Ако закъснението е значително, авиокомпанията трябва да осигури храна, напитки и евентуално хотел.
Подай претенция за компенсация - Можеш да провериш правото си на компенсация за минути и да поискаш до €600!
Ако полетът ти е силно закъснял или отменен, можеш да разгледаш алтернативи:
Летища в Милано: Малпенса (MXP) и Линате (LIN) са на близо. Можеш да вземеш автобус от Летище Бергамо до Милано и да намериш алтернативни полети от там.
Връзки с влак: Жп гарата на Бергамо е свързана с Централна гара Милано за около 50 минути.
Алтернативни авиокомпании: Ако авиокомпанията ти предлага пререгистрация, но с дълго чакане, провери други авиокомпании на близките летища.
Ако пътуването ти включва свързващ полет, компенсацията зависи от това дали и двата полета са в едно и също резервационно. Ако закъснението в Бергамо те е накарало да пропуснеш връзката си, все още може да имаш право на до 600 евро, ако достигнеш крайната си дестинация с над три часа закъснение.
Пътниците, заминаващи от летище Бергамо, имат право на:
Ваучери за храна и напитки при закъснения над 2 часа.
Настаняване в хотел ако закъснението продължава през нощта.
Алтернативни възможности за полет или възстановяване на средства ако закъснението е прекомерно.
Получаването на компенсация е по-лесно, отколкото мислиш. Просто предостави детайлите на полета си и ние ще се справим с останалото! Авиокомпаниите често игнорират правата на пътниците, но с правна експертиза можеш да се бориш за това, което ти се полага.
Много пътници пропускат компенсации защото не действат. Не позволявай това да се случи с теб! Ако полетът ти от Бергамо е закъснял с над три часа, можеш да получиш до 600 евро в компенсация.
Провери си правото сега – отнема само няколко минути!