Cuneo ir gleznaina pilsēta Ziemeļitālijā, kas slavena ar Alpu ainavām un garšīgo virtuvi. Cuneo Levaldigi lidosta (CUF) ir galvenā ieeja ceļotājiem, apkalpojot vietējos un starptautiskos reisus. Tomēr lidojumu kavēšanās ir bieža problēma, kas rada neērtības un negaidītas izmaksas pasažieriem.
Ja tavs lidojums Cuneo tika aizkavēts, iespējams, tev ir tiesības uz kompensāciju saskaņā ar EC261/2004. Šis reglaments aizsargā pasažieru tiesības un ļauj pieprasīt līdz pat €600 par kavējumiem, kas pārsniedz trīs stundas.
Cuneo, kas atrodas tuvu Alpiem, bieži ir pakļauta pēkšņām laika izmaiņām, tostarp biezai miglai, sniegam un spēcīgam vējam, kas var traucēt lidojumus.
Pat ja Cuneo lidosta ir mazāka par lielākajām Itālijas lidostām, tai ir sezona maksimumi, īpaši saistībā ar slēpošanas tūrismu un vasaras ceļojumiem. Pieaugošā satiksme var novest pie lidojumu grafiku traucējumiem.
Gaisa kuģu apkope un mehāniski bojājumi ir vēl viens lidojumu kavēšanās iemesls. Aviokompānijām ir jānodrošina, lai lidmašīnas būtu drošas, kas dažkārt var radīt negaidītus kavējumus.
Streiki no lidostas personāla, gaisa satiksmes kontrolieriem vai aviokompāniju komandām var izraisīt ilgstošu gaidīšanu vai pēdējā brīža grafiku izmaiņas.
Aviokompānijas sniedz aptuvenos izlidošanas laikus, taču kavējumi var ilgt ilgāk nekā sākotnēji paziņots. Sekojiet līdzi atjauninājumiem.
Ja tava kavēšanās pārsniedz trīs stundas, tev var pienākties finansiāla kompensācija. Summa atkarīga no lidojuma attāluma:
€250 par lidojumiem līdz 1,500 km
€400 par lidojumiem starp 1,500 un 3,500 km
€600 par lidojumiem virs 3,500 km
Ja kavēšanās ilgst vairāk nekā divas stundas, aviokompānijai jānodrošina:
Ēdieni un dzērieni
Divi bezmaksas zvani vai e-pasti
Izmitināšana (ja nepieciešams)
Transports uz un no viesnīcas
Lai pastiprinātu savu prasību, savāc šādus dokumentus:
Iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu
Kavēšanās apstiprinājumu no aviokompānijas
Fotoattēlus ar lidostas ekrāniem, kur redzama kavēšanās
Jebkurus čekus par izdevumiem, kas radušies kavēšanās dēļ
Lai izvairītos no aviokompāniju birokrātijas, Trouble Flight padara procesu vieglāku. Iesniedz savu prasību tiešsaistē, un mēs parūpēsimies par visu – ja neuzvaram, tad nav jāmaksā.
Ja tava lidojuma kavēšanās pārtop par atcelšanu, apsver tuvākās lidostas:
Turīnas-Caselle lidosta (TRN) – Tikai 1,5 stundas ar auto vai vilcienu, piedāvājot vairāk lidojumu iespēju.
Dženovas lidosta (GOA) – Apmēram 2,5 stundas attālumā, vēl viena laba opcija ar daudz savienojumiem.
Vilciens: Kuneo ir labi savienots ar Turīnu, piedāvājot tiešus vilciena reisus.
Auto noma: Ja vajag ātru maiņu, Kuneo lidostā pieejama auto noma.
Transporta pakalpojumi: Dažas aviokompānijas piedāvā bezmaksas vai lētus transporta pakalpojumus, ja ir nopietni lidojumu traucējumi.
Jā! Ja tavs lidojums kavējās vairāk nekā trīs stundas un tas nebija saistīts ar ārkārtējiem apstākļiem (piem., ārkārtēju laika apstākļi, drošības draudi), tu vari prasīt līdz €600.
Diemžēl kavējumi ārkārtēju laika apstākļu dēļ tiek uzskatīti par ārkārtējiem apstākļiem, un, iespējams, nebūs piemērota kompensācija. Tomēr tu joprojām vari lūgt palīdzību no aviokompānijas.
Procesa ilgums ir atkarīgs no aviokompānijas. Ar Trouble Flight mēs cenšamies pēc iespējas ātrāk iegūt tavu naudu. Daži prasījumi tiek atrisināti dažu nedēļu laikā, bet citiem nepieciešams vairāk laika, ja ir nepieciešama juridiska iejaukšanās.
Jā! Ja kavēšanās Kuneo izraisīja savienojuma nokavēšanu, un kopējais kavējums galamērķī bija vairāk nekā trīs stundas, tev ir tiesības prasīt kompensāciju.
Lidojumu kavējumi Kuneo var izjaukt tavas ceļojuma plānus, bet tev nav jāpieņem neērtības bez kompensācijas. Pārbaudi savu tiesību statusu jau šodien un prasīt līdz €600 ar Trouble Flight.
Nedod aviokompānijām to, kas tev pienākas—sāc savu prasību jau tagad!