Nyíregyháza, sympaattinen kaupunki Koillis-Unkarissa, tunnetaan sen lämpökylvyistä, kulttuuriperinnöstä ja vilkkaasta turismista. Lentojen peruutukset voivat kuitenkin sotkea sun suunnitelmat ja aiheuttaa turhaa stressiä. Oli kyseessä sitten lähtö Nyíregyházan lentokentältä (jos olemassa) tai lähialueen kentältä, sun kannattaa tietää oikeutesi ja vaihtoehtosi.
Peruutuksia voi tapahtua useista syistä, kuten:
Sääolosuhteet – Sumu, myrskyt tai kovat sääolot voi pysäyttää lennot.
Tekniset viat – Mekaaniset viat tai turvallisuusongelmat voi johtaa peruutuksiin.
Henkilöstöpuutteet – Lakot tai miehistön puute voi sekoittaa aikatauluja.
Operatiiviset muutokset – Lentoyhtiöt voi säätää aikatauluja heikon kysynnän takia.
Lennonjohtoviiveet – Ruuhkat tai rajoitukset voi aiheuttaa peruutuksia.
Oli syy mikä tahansa, jos lentoyhtiö ei ilmoittanut peruutuksesta ajoissa, sulla saattaa olla oikeus rahalliseen korvaukseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaisesti.
EU261:n mukaan matkustajilla on oikeus korvaukseen, jos:
Lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
Lähtö oli EU-alueen lentokentältä tai lentoyhtiö oli EU-pohjainen.
Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. luonnonkatastrofi, terrorismi tai lääketieteelliset hätätilanteet).
250€ alle 1 500 km lennoista.
400€ 1 500 km - 3 500 km lennoista.
600€ yli 3 500 km lennoista.
Tämä koskee myös tilanteita, joissa lentoyhtiö tarjosi vaihtoehtoisen lennon, ellei uuden lennon aikataulu ole melkein sama kuin alkuperäinen.
Jos lentosi peruttiin Nyíregyházassa, harkitse lentoa Debrecenin kansainväliseltä lentokentältä (DEB), joka sijaitsee noin 60 km päässä. Voit päästä Debreceniin:
Junalla: Suora juna Nyíregyházasta Debreceniin kestää noin tunnin.
Bussilla: Säännölliset bussiyhteydet kulkevat kaupunkien välillä.
Taksilla tai vuokra-autolla: Yksityinen kyyti vie sinut sinne alle tunnissa.
Jos lentoyhtiö ei tarjoa uudelleenvarausvaihtoehtoa Nyíregyházasta, vaihtoehtoiset lähdöt Debrecenistä tai Budapestista (220 km päässä) voivat pelastaa matkasi.
Tarkista sähköpostisi ja viestisi – Lentoyhtiö voi tarjota uudelleenvarausvaihtoehtoja.
Kysy apua lentokentältä – Pyydä tietoa uudelleenvarauksesta ja korvauksista.
Säilytä kaikki matkustusasiakirjat – Tarkastusliput, kuitit ja vahvistussähköpostit ovat tärkeitä korvausvaatimuksissa.
Pyydä hotelli- ja ruokakupongit – Jos joudut yöksi odottamaan, lentoyhtiön pitäisi järjestää majoitus.
Älä hyväksy kupongin tilalle korvausta – Käteinen on oikeutesi, ellei lentoyhtiön luotto miellytä sinua enemmän.
Korvauksen hakeminen voi olla vaivalloista, mutta se on oikeutesi. Näin teet sen:
Ota yhteyttä lentoyhtiöön suoraan – Lähetä vaatimuksesi heidän virallisen sivustonsa kautta.
Käytä lentokorvauspalvelua – Jos lentoyhtiö kieltäytyy yhteistyöstä, ammattilaiset voivat auttaa käsittelemään vaatimuksesi.
Oikeustoimet – Jos sääntöjä ei noudateta, oikeudelliset toimenpiteet voivat olla tarpeen.
Kyllä! Jos uuden lennon lähtöaika eroaa merkittävästi alkuperäisestä, saatat silti olla oikeutettu korvaukseen.
Valitettavasti huono sää lasketaan poikkeukselliseksi tilanteeksi, eli lentoyhtiöt eivät ole velvollisia maksamaan korvauksia. Mutta heidän täytyy tarjota apua, kuten uudelleenvarausta tai hyvityksiä.
Unkarissa voit tehdä vaatimuksen 5 vuoden sisällä perutusta lennosta.
Peruttu lento Nyíregyházassa ei tarkoita taloudellista menetystä. Vaadi jopa 600€ tänään ja muuta hankaluus mahdollisuudeksi. Tarkista oikeutesi nyt ja anna Trouble Flight hoitaa prosessi puolestasi!