Лет је одложен Немачка

Шта да радиш ако ти је лет одложен у Немачкој

Одлагања летова су баш изнервирајућа, посебно кад ти поремете планове за путовање. Било да си на аеродрому у Франкфурту, Минхену или Берлин Бранденбургу, знање о твојим правима може да претвори ову непријатност у прилику за потенцијалну надокнаду.

Зашто се летови одлажу у Немачкој?

Немачка је дом неких од најпрометнијих европских аеродрома, са милионима путника сваке године. Уобичајени узроци одлагања укључују:

• Временске услове – Магла, снег и олује могу да приземље летове, посебно зими.

• Ограничења контроле ваздушног саобраћаја – Висок саобраћај у главним центрима као што је Франкфурт доводи до оперативних одлагања.

• Технички проблеми – Авиокомпаније понекад одлажу летове због безбедносних провера.

• Штрајкови – Немачка често доживљава штрајкове аеродромског особља и контролора лета, што доводи до масовних одлагања.

Твоја права према EC261 за одлагања летова у Немачкој

Ако је твој лет одложен за 3 сата или више због одговорности авио-компаније (не због лошег времена или ванредних околности), можда имаш право на надокнаду према EU Регулативи EC261. Надокнада може износити до €600 по путнику у зависности од удаљености лета:

• €250 за летове до 1.500 км

• €400 за летове између 1.500 км и 3.500 км

• €600 за летове преко 3.500 км (ако полазе из ЕУ)

Како да потражиш надокнаду за одложен лет у Немачкој

Ако је твој лет одложен и испуњава услове, прати ове кораке:

1. Провери своју подобност за лет – Користи наш калкулатор компензације да видиш да ли се квалификујеш.

2. Сакупи документа – Бординг карта, број лета, потврда о кашњењу и рачуни за додатне трошкове.

3. Поднеси свој захтев – Trouble Flight се брине о правном процесу да добијеш свој новац.

4. Прими своју компензацију – Ако буде одобрено, добићеш новац на свој рачун у банци.

Главни аеродроми у Немачкој и шта радити у случају кашњења

Аеродром у Франкфурту (FRA)

Један од највећих европских чворишта, Франкфурт је чест узрок кашњења. Ако си заглављен, иди у Терминал 1 за удобне салоне и зоне за релаксацију. Ако је твој лет озбиљно одложен, размисли о алтернативним рутама преко Аеродрома Келн-Бон (CGN), удаљеног само 90 минута возом.

Аеродром у Минхену (MUC)

Честа кашњења због зимског времена. Аеродром има одличне садржаје, укључујући NapCabs за одмор. Ако се твоје кашњење претвори у отказивање, провери летове са Аеродрома у Штутгарту (STR), удаљеног два сата вожње возом.

Аеродром у Берлину (BER)

Главни аеродром у Берлину понекад има проблема са загушењем. Ако си заглављен, покушај да нађеш летове са Аеродрома Лајпциг/Хале (LEJ), који је доступан за отприлике 1,5 сати возом.

Које трошкове можеш пријавити током кашњења?

Ако твоје кашњење траје више од 2 сата, авиокомпаније морају да обезбеде:

• Оброци и пића

• Хотелски смештај (ако је потребан ноћни боравак)

• Превоз до и од аеродрома

• Две бесплатне комуникације (позиви или имејлови)

Када авиокомпаније нису одговорне?

Нису сва кашњења подобна за накнаду. Авиокомпаније нису одговорне ако је кашњење због:

• Лошег времена (снежне олује, урагани, екстремна магла)

• Штрајкова на аеродрому или у контроли летења

• Безбедносних претњи или ванредних ситуација

• Политичке нестабилности

Максимизуј своје шансе за накнаду

• Увек сачувај доказ о свом кашњењу (билет, потврда о кашњењу од авиокомпаније, фотографије екрана са временима полазака).

• Избегавај прихватање ваучера уместо накнаде—често долазе са условима.

• Ако твоја авиокомпанија одбије твој захтев, препусти Trouble Flight да то реши за тебе!

Узми свој новац сада

Ако је твој лет каснио у Немачкој, не остављај новац на столу! Можеш добити до €600 за своје невоље. Поднеси свој захтев данас и препусти нам да се боримо за твоју накнаду!