Lento myöhässä Saksa

Mitä tehdä, jos lentosi on myöhässä Saksassa

Lentojen myöhästymiset ovat turhauttavia, erityisesti silloin kun ne sotkevat matkaohjelmasi. Olitpa sitten Frankfurtin, Münchenin tai Berliinin Brandenburgin lentokentällä, oikeuksiesi tunteminen voi kääntää tämän harmituksen mahdollisuudeksi saada korvauksia.

Miksi lennot myöhästyvät Saksassa?

Saksa on Euroopan vilkkaimpien lentokenttien koti, ja miljoonat matkustajat kulkevat niiden läpi vuosittain. Yleisimmät syyt myöhästymisiin ovat:

• Sääolosuhteet – Sumu, lumi ja myrskyt voivat pysäyttää lennot, erityisesti talvella.

• Lennonjohtorajoitukset – Vilkas liikenne suurissa solmupisteissä kuten Frankfurtissa aiheuttaa toimintaviiveitä.

• Tekniset ongelmat – Lentoyhtiöt myöhästyttävät joskus lentoja turvallisuustarkastusten vuoksi.

• Lakot – Saksassa esiintyy usein lakkoja lentokenttähenkilökunnan ja lennonjohtajien toimesta, mikä johtaa massiivisiin myöhästymisiin.

Oikeutesi EC261:n mukaan lentojen viivästymisessä Saksassa

Jos lentosi viivästyi 3 tuntia tai enemmän lentoyhtiön vastuulla (ei huono sää tai poikkeukselliset olosuhteet), voit olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen EC261 mukaan. Korvaus voi olla jopa 600 € per matkustaja riippuen lennon etäisyydestä:

• 250 € lennoille, jotka ovat enintään 1,500 km

• 400 € lennoille, jotka ovat 1,500 km ja 3,500 km välillä

• 600 € lennoille, jotka ovat yli 3,500 km (jos lähtö tapahtuu EU:sta)

Kuinka hakea korvausta myöhästyneestä lennosta Saksassa

Jos lentosi viivästyi ja täyttää ehdot, seuraa näitä ohjeita:

1. Tarkista lentosi kelpoisuus – Käytä korvauslaskuriamme nähdäksesi, oletko oikeutettu.

2. Kerää dokumentit – Lentolippu, lennon numero, viivästymisen keston vahvistus ja kuitit lisäkuluista.

3. Lähetä vaatimuksesi – Trouble Flight hoitaa lakiasiat ja hankkii rahat puolestasi.

4. Saat korvauksesi – Jos hyväksytään, rahat siirtyvät tilillesi.

Saksassa olevat tärkeimmät lentokentät ja ohjeita viivästysten varalta

Frankfurtin lentokenttä (FRA)

Yksi Euroopan suurimmista solmukohdista, Frankfurt on usein viivästysten keskipiste. Jos olet jumissa, suuntaa terminaaliin 1, jossa on mukavat loungit ja rentoutumisalueet. Jos lentosi on pahasti myöhässä, harkitse vaihtoehtoisia reittejä Köln/Bonnin lentokentän (CGN) kautta, jonne pääsee junalla 90 minuutissa.

Münchenin lentokenttä (MUC)

Talvisää aiheuttaa usein viivästyksiä. Lentokentällä on hyvät palvelut, kuten NapCabs lepoon. Jos viivästys muuttuu peruutukseksi, tarkista lennot Stuttgartin lentokentältä (STR), jonne pääsee junalla 2 tunnissa.

Berliinin Brandenburgin lentokenttä (BER)

Berliinin pääkentällä on välillä ruuhkia. Jos jäät jumiin, etsi lentoja Leipzigin/Hallen lentokentältä (LEJ), jonne pääsee junalla noin 1,5 tunnissa.

Mitä kuluja voit vaatia viivästyksen aikana?

Jos viivästys kestää yli 2 tuntia, lentoyhtiön tulee tarjota:

• Ruokaa ja juomia

• Hotellimajoitus (jos yöpymistä tarvitaan)

• Kuljetus lentokentälle ja takaisin

• Kaksi ilmaista yhteydenottoa (puheluita tai sähköposteja)

Milloin lentoyhtiöt eivät ole vastuussa?

Kaikki viivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Lentoyhtiöt eivät ole vastuussa, jos viivästys johtuu:

• Huono sää (lumimyrskyt, hurrikaanit, sankka sumu)

• Lentokenttä- tai lennonjohtolakkot

• Turvallisuusuhkat tai hätätilanteet

• Poliittinen epävakaus

Maksimoi korvausmahdollisuutesi

• Pidä aina todisteet viivästymisestäsi tallessa (boarding pass, viivästysvahvistus lentoyhtiöltä, kuvia lähtönäytöistä).

• Älä ota vastaan kuponkeja korvauksen sijaan—niissä on usein ehtoja.

• Jos lentoyhtiö hylkää vaatimuksesi, anna Trouble Flightin hoitaa asia puolestasi!

Saat rahasi nyt

Jos lentosi viivästyi Saksassa, älä jätä rahaa lojumaan pöydälle! Voisit saada jopa 600 € korvaukseksi. Lähetä vaatimuksesi tänään ja anna meidän taistella korvauksesi puolesta!