Pāderborna ir burvīga pilsētiņa Ziemeļreinas-Vestfālenē, Vācijā, slavena ar savu bagāto vēsturi, apbrīnojamo arhitektūru un tuvumu biznesa centriem. Bet, ja lidojat caur Paderborn Lippstadt lidostu (PAD) un pēkšņi tiek atcelts lidojums, tas var pamatīgi sajaukt jūsu plānus. Vai esat vietējais vai tūrists, ir svarīgi zināt savas tiesības šādos gadījumos.
Lidojumu atcelšana var notikt dažādu iemeslu dēļ, piemēram:
Slikti laika apstākļi – Smags migla, vētras vai ekstrēms aukstums var ietekmēt lidojumu.
Tehniskās problēmas – Aviokompānijas var apturēt lidojumus mehānisku problēmu dēļ.
Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Pārslogota vācu vai Eiropas gaisa telpa var izraisīt lidojumu traucējumus.
Personāla trūkums un streiki – Aviokompānijas ekipāžas streiki vai lidostas personāla trūkums var izraisīt atcelšanu.
Neskatoties uz iemeslu, ja jūsu lidojums tika atcelts, jūs varat saņemt kompensāciju saskaņā ar ES regulu 261/2004.
Ja lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un aviokompānija ir atbildīga par traucējumu, jūs varat saņemt līdz €600 kompensāciju.
Summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:
€250 – Lidojumiem līdz 1500 km
€400 – Lidojumiem no 1500 km līdz 3500 km
€600 – Lidojumiem virs 3500 km (ārpus ES maršrutos)
Piemēram, ja tavs reiss no Paderborn uz Palma de Mallorca (aptuveni 1400 km) tika pēdējā brīdī atcelts, tu vari prasīt €250 par pasažieri.
Šeit ir soli-pa-solim plāns, lai nodrošinātu, ka saņem to, kas tev pienākas:
Vaicā aviokompānijai, kāpēc reiss tika atcelts. Ja tas notika "ārkārtējo apstākļu" dēļ, piemēram, ekstremāli laikapstākļi, kompensācija var nebūt iespējama. Tomēr, ja vaina ir aviokompānijā (piemēram, tehniskas problēmas, ekipāžas problēmas), tu vari prasīt kompensāciju.
Saskaņā ar EC 261, aviokompānijai ir jānodrošina:
Pilna atmaks par biļeti
Pārmaršrutēšana uz galamērķi ar nākamo pieejamo reisu
Vēlāka pārrezervācija pēc tava ieskata
Ja aviokompānija piedāvā alternatīvu reisu no citas lidostas, viņiem jānodrošina transports uz šo lidostu bez maksas.
Paturi pie sevis:
✔ Iekāpšanas karti un elektronisko biļeti
✔ Atcelšanas apstiprinājumu no aviokompānijas
✔ Kvītis par ēdienu, naktsmītni vai transporta izdevumiem
Pat ja aviokompānija pārrezervē reisu, tev joprojām pienākas kompensācija, ja atcelšana bija viņu vaina. Trouble Flight palīdz pasažieriem iesniegt prasības un maksimizēt izmaksas.
Ja tavs reiss no Paderborn Lippstadt lidostas tika atcelts un tev steidzami vajag alternatīvu, apsver tuvās lidostas:
Reisi ar Ryanair un Eurowings
Viegli sasniedzama ar vilcienu vai īres auto
Apkalpo lielākās starptautiskās galamērķus
Savienota ar ātrgaitas vilcienu
Ja aviokompānija nesniedz transportu uz alternatīvām lidostām, vari pieprasīt kompensāciju par saprātīgiem ceļa izdevumiem.
ES regula 261/2004 aizsargā pasažierus no aviokompāniju radītiem traucējumiem. Tev ir tiesības uz:
✔ Kompensāciju līdz €600
✔ Pilnu atmaksu vai pārlidojumu
✔ Bezmaksas ēdienu, viesnīcu (ja nepieciešams) un transportu ilgstošas kavēšanās gadījumā
Pat ja aviokompānija atsakās, tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju. Trouble Flight palīdzēs tev saņemt naudu ātri un bez sarežģījumiem.
Aviokompānijas bieži atsaka prasības, bet tas nenozīmē, ka tev nav tiesību uz kompensāciju. Ar Trouble Flight prasīt kompensāciju ir vienkārši:
Ievadi lidojuma detaļas – mēs uzreiz pārbaudīsim, vai vari saņemt kompensāciju.
Mēs visu izdarīsim tavā vietā – nekādu dokumentu, nekādu stresa.
Saņem kompensāciju – līdz pat €600 vienam pasažierim.
Aviokompānijas nesniegs tev naudu viegli, bet mēs to nodrošināsim. Pieprasīt kompensāciju tūlīt!