Paderborn on võluv linn Nordrhein-Westfalenis, Saksamaal, tuntud oma rikkaliku ajaloo, suurepärase arhitektuuri ja läheduse poolest oluliste ärihubidega. Aga kui sa reisid Paderborni Lippstadti lennujaamast (PAD) ja sul tuleb äkitselt lennutühistusega silmitsi seista, võib see su plaanid uppi lüüa. Kas oled kohalik või turist, oma õiguste teadmine lennutühistuste korral on väga oluline.
Lende tühistatakse erinevatel põhjustel, sealhulgas:
Kehvad ilmaolud – Tugev udu, tormid või äärmuslik külm võivad mõjutada lennutegevust.
Tehnilised probleemid – Lennufirma võib lennuki ootamatute tehniliste rikete tõttu maapinnale jätta.
Õhuliikluse juhtimise piirangud – Saksa või Euroopa õhuruumi ummikud võivad põhjustada lendude häireid.
Personalipuudus ja streigid – Lennufirma meeskonna streigid või lennujaama töötajate puudus võivad põhjustada tühistamisi.
Sõltumata põhjusest, kui su lend tühistati, võid sa olla õigustatud saama hüvitist vastavalt ELi määrusele 261/2004.
Kui su lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist ja lennufirma on vastutav selle häire eest, võid saada kuni 600 € hüvitist.
Summa sõltub lennu kaugusest:
250 € – Lennud kuni 1,500 km
400 € – Lennud vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km
600 € – Lennud üle 3,500 km (mitte-ELi marsruutidel)
Näiteks kui sinu lend Paderbornist Palma de Mallorcasse (umbes 1 400 km) tühistati viimasel minutil, võid nõuda 250 € iga reisija kohta.
Siin on samm-sammuline juhend, et saaksid oma õigused maksimaalselt ära kasutada:
Küsi lennufirmalt, miks sinu lend tühistati. Kui põhjuseks on „erakorralised asjaolud“ nagu äärmuslikud ilmaolud, ei pruugi kompensatsiooni saada. Kui aga lennufirma on süüdi (nt tehnilised rikked, meeskonna probleemid), võid nõuda kompensatsiooni.
Vastavalt EC 261-le peab lennufirma pakkuma:
Kogu piletiraha tagasimakset
Ümbersuunamist järgmise võimaliku lennuga sihtkohta
Hiljem ümberbroneerimist, mis sobib sulle
Kui lennufirma pakub alternatiivlendu teisest lennujaamast, peavad nad tagama transpordi sinna tasuta.
Ära kaota:
✔ Pardakaarti ja e-piletit
✔ Lennufirma tühistamiskinnitust
✔ Tšekke toidu, majutuse või alternatiivse transpordi kulude kohta
Isegi kui lennufirma broneerib sind ümber, on sul ikkagi õigus kompensatsioonile, kui tühistamine oli nende süü. Trouble Flight aitab reisijatel nõudeid esitada ja maksimaalseid summasid saada.
Kui sinu lend Paderborni Lippstadti lennujaamast tühistatakse ja vajad kiiresti alternatiivi, kaalu lähedal asuvaid lennujaamu:
Pakub lende Ryanairiga ja Eurowingsiga
Lihtsasti ligipääsetav rongi või rendiautoga
Teenindab suuremaid rahvusvahelisi sihtkohti
Ühendus kiirrongiga
Kui lennufirma ei paku transporti neisse alternatiivsetesse lennujaamadesse, saad küsida hüvitist mõistlike reisikulude eest.
EL-i määrus 261/2004 kaitseb reisijaid lennufirmade põhjustatud häirete eest. Sul on õigus:
✔ Kompensatsioon kuni €600
✔ Täielik tagasimakse või ümberbroneerimine
✔ Tasuta söögid, hotell (kui vaja) ja transport pikkade viivituste korral
Isegi kui sinu lennufirma keeldub, saad siiski nõuda kompensatsiooni. Trouble Flight aitab sul raha kiiresti kätte saada, ilma keerulise paberimajanduseta.
Lennufirmad keelduvad sageli nõudeid aktsepteerimast, kuid see ei tähenda, et sa poleks õigustatud kompensatsioonile. Trouble Flight abil on see lihtne:
Sisesta oma lennuandmed – Kontrollime sobivust sekunditega.
Meie teeme kõik ära – Ei mingeid vorme, ei stressi.
Saa oma kompensatsioon – Kuni €600 reisija kohta.
Lennufirmad teevad asja keeruliseks, aga meie teeme selle lihtsaks. Nõua oma raha kohe!