Paderborn je simpatično mesto v Severnem Porenju-Vestfaliji v Nemčiji, znano po svoji bogati zgodovini, osupljivi arhitekturi in bližini pomembnih poslovnih središč. Ampak, če potuješ skozi Letališče Paderborn Lippstadt (PAD) in naletiš na nenadno odpoved leta, ti to lahko čisto zruši plane. Ne glede na to, ali si domačin ali turist, je pomembno, da poznaš svoje pravice pri ravnanju z odpovedmi.
Odpovedi letov se lahko zgodijo zaradi različnih razlogov, med drugim:
Slabe vremenske razmere – Gosta megla, nevihte ali ekstremni mraz lahko vplivajo na letalske operacije.
Tehnične težave – Letalske družbe lahko prizemljijo letalo zaradi nepričakovanih tehničnih okvar.
Omejitve zračnega prometa – Zastoji v nemškem ali evropskem zračnem prostoru lahko povzročijo motnje letov.
Pomanjkanje osebja in stavke – Stavke letalskih posadk ali pomanjkanje osebja na letališču lahko povzročijo odpovedi.
Ne glede na razlog, če je bil tvoj let odpovedan, morda upravičeno do odškodnine na podlagi Uredbe EU 261/2004.
Če je bil tvoj let odpovedan manj kot 14 dni pred odhodom in je letalska družba odgovorna za motnjo, lahko prejmeš do 600 € odškodnine.
Znesek je odvisen od razdalje leta:
250 € – Leti do 1.500 km
400 € – Leti med 1.500 km in 3.500 km
600 € – Leti nad 3.500 km (za poti izven EU)
Na primer, če je tvoj let iz Paderborna do Palme de Mallorca (približno 1.400 km) bil odpovedan v zadnjem trenutku, lahko zahtevaš 250 € na potnika.
Tu je vodič korak za korakom, da dobiš, kar ti pripada:
Vprašaj letalsko družbo, zakaj je bil let odpovedan. Če je to zaradi “extraordinary circumstances”, kot je ekstremno vreme, odškodnina morda ni mogoča. Vendar, če je za odpoved kriva letalska družba (npr. tehnična napaka, težave z ekipo), lahko zahtevaš odškodnino.
Po pravilih EC 261, mora letalska družba ponuditi:
Polno povračilo letalske vozovnice
Preusmeritev do tvoje končne destinacije na naslednjem razpoložljivem letu
Poznejšo ponovno rezervacijo, ki ti ustreza
Če ti letalska družba ponudi nadomestni let z drugega letališča, ti mora zagotoviti prevoz do tja brezplačno.
Obdrži:
✔ Letalsko karto & elektronsko vozovnico
✔ Potrdilo o odpovedi od letalske družbe
✔ Račune za hrano, nastanitev ali alternativni prevoz
Čeprav te letalska družba ponovno rezervira, si še vedno upravičen do odškodnine, če je bila odpoved njihova krivda. Trouble Flight pomaga potnikom vložiti zahtevke in povečati izplačila.
Če je tvoj let iz letališča Paderborn Lippstadt odpovedan in potrebuješ nujno alternativo, razmisli o bližnjih letališčih:
Ponuja lete z Ryanair in Eurowings
Enostavno dostopno z vlakom ali najemnim avtom
Povezave z večjimi mednarodnimi destinacijami
Povezano z visokohitrostnim vlakom
Če letalski prevoznik ne ponudi prevoza do teh alternativnih letališč, lahko zahtevaš povračilo za razumne stroške potovanja.
Uredba EU 261/2004 ščiti potnike pred motnjami pri letalskih prevozih. Imaš pravico do:
✔ Odškodnine do €600
✔ Celotnega povračila ali ponovne rezervacije
✔ Brezplačnih obrokov, hotelske nastanitve (če je potrebno) in prevoza v primeru dolgih zamud
Tudi če tvoja letalska družba zavrne, lahko še vedno zahtevaš. Trouble Flight poskrbi, da hitro dobiš svoj denar, brez zapletenih obrazcev.
Letalske družbe pogosto zavrnejo zahteve, ampak to še ne pomeni, da nisi upravičen do odškodnine. Z Trouble Flight je zahtevanje enostavno:
Vnesi podatke o letu – V sekundi preverimo, ali si upravičen.
Mi uredimo vse – Brez obrazcev, brez stresa.
Prejmi svojo odškodnino – Do €600 na potnika.
Letalske družbe ti ne bodo olajšale postopka, ampak mi ga bomo. Pridobi svoj denar zdaj!