Германия славится одними из самых загруженных аэропортов в Европе, включая Франкфурт, Мюнхен и Берлин Бранденбург. С миллионами пассажиров, путешествующих каждый год, авиакомпании часто продают больше билетов, ожидая, что некоторые путешественники не явятся. Но когда все прибывают, вас могут не пустить на борт из-за переполненности. Если это случится, у вас есть права – и вы можете получить до €600 компенсации.
Авиакомпании продают больше мест, потому что они ожидают неявки пассажиров. Продавая больше билетов, чем есть мест, они обеспечивают максимальную заполняемость и увеличивают свою прибыль. Однако, когда все пассажиры приходят, некоторых путешественников насильно высаживают.
Регламент ЕС 261/2004 защищает пассажиров, вылетающих из Германии (или прибывающих на авиакомпаниях ЕС), когда рейсы задерживаются, отменяются или переполняются. Если вам отказано в посадке против вашей воли из-за переполненности, вы имеете законное право на:
Таблица компенсаций за переполненные рейсы в Германии
Расстояние полета | Компенсация (€) |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 – 3,500 км | €400 |
Более 3,500 км | €600 |
Если застрял из-за овербукинга, рассмотри альтернативные аэропорты поблизости. Например:
Переход между аэропортами может позволить тебе быстрее добраться до пункта назначения, чем ожидание следующего доступного рейса авиакомпании.
Многие путешественники полагают, что если они соглашаются на альтернативный рейс, они теряют право на компенсацию. Это неверно. Даже если авиакомпания перебронирует тебя на другой рейс в течение нескольких часов, ты можешь все равно потребовать до €600.
Некоторые авиакомпании известны овербукингом рейсов, особенно на популярных маршрутах из Германии. К ним относятся:
Независимо от авиакомпании, EU261 применяется одинаково, и у вас есть право на компенсацию, изменение маршрута и уход.
Авиакомпания может задерживать или отказываться платить компенсацию. Вот где Trouble Flight помогает:
Если ваш рейс был перебронирован в Германии, не позволяйте авиакомпании избегать оплаты. Претендуйте на свою компенсацию сегодня!