Tyskland har några av de mest trafikerade flygplatserna i Europa, inklusive Frankfurt, München och Berlin Brandenburg. Med miljontals resenärer varje år säljer flygbolagen ofta för många biljetter i förväntan på att vissa resenärer inte dyker upp. Men när alla dyker upp kan du bli nekad ombordstigning på grund av överbokning. Om detta händer har du rättigheter – och du kan vara berättigad till upp till 600 € i ersättning.
Flygbolag säljer fler platser än vad som finns tillgängliga eftersom de förväntar sig att vissa inte dyker upp. Genom att sälja fler biljetter än tillgängligt säkerställer de maximal beläggning och ökar sina vinster. Men när alla passagerare dyker upp tvingas vissa resenärer att gå av.
EU-förordning 261/2004 skyddar passagerare som reser från Tyskland (eller anländer med ett EU-flygbolag) när flyg är försenade, inställda eller överbokade. Om du nekas ombordstigning mot din vilja på grund av överbokning har du laglig rätt till:
Ersättningstabell för överbokning i Tyskland
Flygsträcka | Ersättning (€) |
---|---|
Upp till 1 500 km | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 400 € |
Över 3 500 km | 600 € |
Om du är fast på grund av överbokning, överväg alternativa flygplatser i närheten. Till exempel:
Att byta flygplatser kan få dig till din destination snabbare än att vänta på flygbolagets nästa tillgängliga flyg.
Många resenärer tror att om de accepterar ett alternativt flyg förlorar de sin rätt till ersättning. Detta är falskt. Även om flygbolaget bokar om dig på ett annat flyg inom några timmar, kan du fortfarande kräva upp till €600.
Vissa flygbolag är kända för att överboka flyg, särskilt på populära rutter från Tyskland. Dessa inkluderar:
Oavsett flygbolag gäller EU261 lika mycket, och du har rätt till kompensation, ombokning och assistans.
Flygbolaget kanske fördröjer eller vägrar att betala ersättning. Det är här Trouble Flight hjälper:
Om ditt flyg var överbokat i Tyskland, låt inte flygbolaget slippa betala vad de är skyldiga. Ansök om din ersättning idag!