Deutschland hat einige der verkehrsreichsten Flughäfen in Europa, darunter Frankfurt, München und Berlin Brandenburg. Mit Millionen von Passagieren, die jedes Jahr reisen, verkaufen Fluggesellschaften oft mehr Tickets, da sie erwarten, dass einige Reisende nicht erscheinen. Aber wenn alle da sind, kann es passieren, dass du wegen Überbuchung nicht an Bord darfst. Wenn das passiert, hast du Rechte – und du könntest Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung haben.
Fluggesellschaften verkaufen mehr Plätze, weil sie mit No-Shows rechnen. Durch den Verkauf von mehr Tickets als verfügbar stellen sie maximale Auslastung sicher und erhöhen ihren Gewinn. Wenn jedoch alle Passagiere erscheinen, werden einige Reisende zwangsweise abgewiesen.
Die EU-Verordnung 261/2004 schützt Passagiere, die von Deutschland abfliegen (oder mit einer EU-Fluggesellschaft ankommen), wenn Flüge verspätet, annulliert oder überbucht sind. Wenn du gegen deinen Willen wegen Überbuchung nicht an Bord darfst, hast du rechtlich Anspruch auf:
Entschädigungstabelle für Überbuchung in Deutschland
Flugstrecke | Entschädigung (€) |
---|---|
Bis zu 1.500 km | 250 € |
1.500 – 3.500 km | 400 € |
Über 3.500 km | 600 € |
Wenn du wegen Überbuchung feststeckst, denk über alternative Flughäfen in der Nähe nach. Zum Beispiel:
Ein Wechsel des Flughafens könnte dich schneller an dein Ziel bringen als auf den nächsten verfügbaren Flug der Airline zu warten.
Viele Reisende glauben, dass sie auf ihr Recht auf Entschädigung verzichten, wenn sie einen Alternativflug akzeptieren. Das ist falsch. Selbst wenn die Airline dich innerhalb von Stunden auf einen anderen Flug umgebucht hat, kannst du immer noch bis zu 600 € beanspruchen.
Einige Airlines sind bekannt dafür, Flüge zu überbuchen, besonders auf beliebten Strecken aus Deutschland. Diese beinhalten:
Egal bei welcher Fluggesellschaft, die EU261 gilt gleichermaßen, und du hast das Recht auf Entschädigung, Umbuchung und Betreuung.
Die Fluggesellschaft könnte die Zahlung der Entschädigung verzögern oder verweigern. Da hilft dir Trouble Flight:
Wenn dein Flug in Deutschland überbucht war, lass die Fluggesellschaft nicht um die Zahlung herumkommen. Fordere deine Entschädigung heute ein!