Flugüberbuchung am Flughafen Terceira – Was tun & wie man entschädigt wird

Entdeckung des Flughafens Terceira und seine Bedeutung

Der Flughafen Terceira (TER), auch als Flughafen Lajes bekannt, ist ein wichtiger Zugang zu den Azoren und bedient sowohl militärische als auch kommerzielle Flüge. Er befindet sich auf der Insel Terceira und ist eine wichtige Verbindung zwischen Portugal und der Welt. Der Flughafen wickelt eine beträchtliche Anzahl an Inlands- und internationalen Flügen ab, was gelegentlich zu Überbuchungen führen kann.

Überbuchung ist eine gängige Praxis bei Fluggesellschaften, bei der mehr Tickets verkauft werden als Plätze vorhanden sind. Während Fluggesellschaften dies tun, um potenzielle No-Shows auszugleichen, führt dies oft dazu, dass Passagiere das Boarding verweigert wird. Wenn dir das am Flughafen Terceira passiert ist, hast du Rechte und könntest gemäß der EU-Verordnung EC261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben.

Was tun, wenn dein Flug am Flughafen Terceira überbucht ist?

Schritt 1: Nimm nicht zu schnell ein freiwilliges Angebot an

Fluggesellschaften könnten Anreize wie Reisegutscheine oder Essensgutscheine im Austausch für die Aufgabe deines Sitzplatzes anbieten. Auch wenn das verlockend sein kann, hast du möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu €600, die oft wertvoller ist als das erste Angebot der Fluggesellschaft.

Schritt 2: Fordere eine schriftliche Erklärung

Bitte die Fluggesellschaft um eine schriftliche Erklärung, die bestätigt, dass dir das Boarding aufgrund einer Überbuchung verweigert wurde. Dieses Dokument kann entscheidend sein, wenn du einen Entschädigungsanspruch geltend machst.

Schritt 3: Behalte deine Belege

Wenn durch die Überbuchung zusätzliche Kosten wie Hotelaufenthalte, Mahlzeiten oder Transport entstehen, bewahre alle Belege auf. Fluggesellschaften sind verpflichtet, diese Kosten gemäß den Passagierrechten zu übernehmen.

Schritt 4: Suche nach alternativen Flügen

Wenn du dringend dein Ziel erreichen musst, prüfe alternative Flüge vom Flughafen Terceira oder nahegelegenen Flughäfen wie dem Flughafen João Paulo II (Ponta Delgada). Wenn eine andere Fluggesellschaft einen Flug von einer anderen Insel anbietet, kannst du auch Fähren oder regionale Flugoptionen in Betracht ziehen.

Deine Rechte nach der EU-Verordnung EC261/2004

Da der Flughafen Terceira in Portugal liegt, fallen alle Flüge, die von hier abgehen, unter die EU-Verordnung EC261/2004, die Passagiere bei Überbuchungen schützt.

Entschädigungsbeträge, die du beanspruchen kannst

Die Entschädigung variiert je nach Flugentfernung:

• 250 € für Flüge bis zu 1.500 km

• 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € für Flüge über 3.500 km

Wann können Fluggesellschaften die Entschädigung verweigern?

Du bist möglicherweise nicht für eine Entschädigung berechtigt, wenn:

• Du freiwillig deinen Sitzplatz aufgegeben und eine andere Form der Entschädigung akzeptiert hast.

• Die Fluggesellschaft einen alternativen Flug organisiert hat, der zu einer ähnlichen Zeit wie dein ursprünglicher Flug ankommt.

Wie kannst du eine Entschädigung für einen überbuchten Flug beantragen?

Option 1: Direkt bei der Fluggesellschaft beantragen

Die meisten Fluggesellschaften haben ein Online-Formular für Entschädigungsansprüche. Du brauchst:

• Dein Flugticket oder deine Bordkarte

• Nachweis, dass dir das Boarding verweigert wurde (bitte die Fluggesellschaft um eine Bestätigung)

• Alle Belege für Ausgaben, die durch die Überbuchung entstanden sind

Option 2: Einen Entschädigungsdienst nutzen

Wenn du keine Lust hast, dich mit Fluggesellschaften auseinanderzusetzen, kann ein Entschädigungsdienst wie Trouble Flight den Prozess für dich übernehmen. Wir prüfen deinen Fall kostenlos und berechnen nur eine Gebühr, wenn dein Anspruch erfolgreich ist.

Alternative Reisemöglichkeiten von Terceira

Falls Überbuchungen deine Pläne durcheinanderbringen, solltest du Flüge vom João Paulo II Airport (Ponta Delgada) in Betracht ziehen. Die Azoren haben ein effizientes interinsulares Reisensystem, darunter regionale Fluggesellschaften wie SATA Air Açores und Fährdienste.

Von Terceira nach Ponta Delgada kommen

• Per Flug: SATA Air Açores betreibt häufige Flüge zwischen Terceira und Ponta Delgada, die etwa 40 Minuten dauern.

• Per Fähre: Falls du eine landschaftlich reizvolle Route bevorzugst, verkehren saisonal Fähren zwischen Terceira und São Miguel.

Abschließende Gedanken – Lass dir deine Reise nicht durch Überbuchungen verderben!

Überbuchungen sind frustrierend, aber wenn du deine Rechte kennst, kann sich die Situation zu deinem Vorteil wenden. Falls dir das Boarding am Flughafen Terceira verweigert wurde, begnüge dich nicht mit weniger – fordere noch heute bis zu 600 € Entschädigung ein. Trouble Flight kann dir helfen, das zu bekommen, was du verdienst, und das ohne Stress.

Überprüfe jetzt, ob du anspruchsberechtigt bist, und starte deinen Anspruch!