Пребукирање лета на аеродрому Терцејра – Шта да радиш и како да добијеш надокнаду

Откривање аеродрома Терсеира и његовог значаја

Аеродром Терсеира (TER), познат и као аеродром Лажеш, је важна врата ка Азорима, који служи и за војне и за комерцијалне летове. Налази се на острву Терсеира, овај аеродром је важна веза између Португала и света. Обавља велики број домаћих и међународних летова, због чега је склон повременим ситуацијама прекомерне резервисаности.

Прекомерна резервисаност је уобичајена пракса авиокомпанија где се прода више карата него што има доступних места. Док авиокомпаније то раде да би надокнадиле могуће непојављивање путника, често доводи до одбијања укрцавања путницима. Ако сте се суочили са овим проблемом на аеродрому Терсеира, имате права и можда сте подобни за компензацију по ЕУ Регулативи EC261/2004.

Шта урадити ако је ваш лет прекомерно резервисан на аеродрому Терсеира?

Корак 1: Не прихватајте добровољну понуду превише брзо

Авиокомпаније могу понудити подстицаје попут ваучера за путовање или ваучера за оброке у замену за одрицање од вашег места. Иако то може бити примамљиво, можда имате право на новчану компензацију до €600, што је често вредније од прве понуде авиокомпаније.

Корак 2: Затражите писмено објашњење

Замолите авиокомпанију за писмену изјаву која потврђује да сте одбијени због прекомерне резервисаности. Овај документ може бити од кључног значаја при подношењу захтева за компензацију.

Корак 3: Чувајте ваше рачуне

Ако прекомерна резервисаност проузрокује додатне трошкове као што су хотелски смештај, оброци или превоз, чувајте све рачуне. Авиокомпаније су обавезне да покрију те трошкове по правилима о правима путника.

Корак 4: Тражите алтернативне летове

Ако мораш хитно да стигнеш до одредишта, провери алтернативне летове са Аеродрома Терсеира или оближњих аеродрома попут Аеродрома Жоао Пауло II (Понта Делгада). Ако друга авиокомпанија има лет са другог острва, можда би требало да размотриш опције трајекта или регионалног лета.

Твоја права по ЕУ регулативи EC261/2004

Како је Аеродром Терсеира у Португалу, сви летови који полазе одавде потпадају под ЕУ регулативу EC261/2004, која штити путнике у случајевима прекњижавања.

Износи надокнаде које можеш да захтеваш

Износ надокнаде варира у зависности од удаљености лета:

• €250 за летове до 1,500 км

• €400 за летове између 1,500 км и 3,500 км

• €600 за летове преко 3,500 км

Када авиокомпаније могу да одбију надокнаду?

Можда ниси подобан за надокнаду ако:

• Добровољно си уступио своје место и прихватио неки други облик надокнаде.

• Авиокомпанија је организовала алтернативни лет који стиже у слично време као и твој оригинални распоред.

Како да захтеваш надокнаду за прекњижени лет?

Опција 1: Захтевај директно од авиокомпаније

Већина авиокомпанија има онлајн формулар за захтеве за надокнаду. Требаће ти:

• Твоја авионска карта или бординг пас

• Доказ да ти је одбијен укрцај (замоли авиокомпанију за потврду)

• Било који рачуни за трошкове проузроковане прекњижавањем

Опција 2: Користи услугу надокнаде

Ако не желиш да се замараш са авиокомпанијама, услуга надокнаде као што је Trouble Flight може да обави процес за тебе. Ми процењујемо твој случај бесплатно и наплаћујемо само ако твој захтев успе.

Алтернативне опције путовања са Терсеира

Ако ти прекњижавање поквари планове, размисли о летовима са аеродрома Жоао Пауло II (Понта Делгада). Азори имају ефикасан систем међуострвског путовања, укључујући регионалне авиокомпаније као што је САТА Аир Азорес и трајектне услуге.

Како од Терсеира до Понта Делгаде

• Авионом: САТА Аир Азорес има честе летове између Терсеира и Понта Делгаде, који трају око 40 минута.

• Трајектом: Ако више волиш живописну руту, трајекти између Терсеира и Сао Мигуел раде сезонски.

Последње мисли – не дозволи да ти прекњижавање уништи путовање!

Прекњижавање је фрустрирајуће, али ако знаш своја права, можеш окренути ситуацију у своју корист. Ако ти је одбијен укрцај на аеродрому Терсеира, не задовољавај се мањим – потражуј до 600€ накнаде данас. Trouble Flight може ти помоћи да добијеш оно што заслужујеш, без муке.

Провери да ли си подобан сада и започни своју пријаву!