Prevelika prodaja letov na letališču Terceira – Kaj storiti in kako dobiti odškodnino

Odkrijte Letališče Terceira in Njegovo Pomen

Letališče Terceira (TER), znano tudi kot letališče Lajes, je pomembna vstopna točka za Azore, ki služi tako vojaškim kot komercialnim letom. Nahaja se na otoku Terceira in je ključna povezava med Portugalsko in svetom. Sprejema veliko število domačih in mednarodnih letov, kar ga naredi dovzetnega za občasne primere prekomerne rezervacije.

Prekomerna rezervacija je običajna praksa letalskih družb, pri kateri prodajo več kart kot je na voljo sedežev. Medtem ko to letalske družbe delajo, da bi nadomestile morebitne neprihode, to pogosto vodi do zavrnitev vkrcanja za potnike. Če ste se soočili s to težavo na letališču Terceira, imate pravice in morda ste upravičeni do odškodnine v skladu z uredbo EU EC261/2004.

Kaj storiti, če je vaš let prekomerno rezerviran na letališču Terceira?

Korak 1: Ne sprejmite prostovoljne ponudbe prehitro

Letalske družbe lahko ponudijo spodbude, kot so potovalni boni ali kuponi za obrok, v zameno za odstopanje sedeža. Čeprav je to lahko mikavno, ste morda upravičeni do denarne odškodnine do 600 €, kar je pogosto bolj dragoceno od prve ponudbe letalske družbe.

Korak 2: Zahtevajte pisno pojasnilo

Zahtevajte od letalske družbe pisno izjavo, ki potrjuje, da ste bili zavrnjeni vkrcanja zaradi prekomerne rezervacije. Ta dokument je lahko ključnega pomena pri vložitvi odškodninskega zahtevka.

Korak 3: Shranite vse račune

Če prekomerna rezervacija povzroči dodatne stroške, kot so hotelske nastanitve, obroki ali prevoz, shranite vse račune. Letalske družbe so dolžne kriti te stroške v skladu z uredbo o pravicah potnikov.

Korak 4: Poiščite alternativne lete

Če moraš hitro priti na cilj, preveri alternativne lete iz letališča Terceira ali bližnjih letališč, kot je letališče Joãu0003o Paulo II (Ponta Delgada). Če druga letalska družba izvaja let s kakšnega drugega otoka, lahko razmisliš o možnostih trajekta ali regionalnih letov.

Tvoje pravice po uredbi EU EC261/2004

Ker je letališče Terceira na Portugalskem, vsi leti od tod spadajo pod uredbo EU EC261/2004, ki ščiti potnike v primerih prevelikega števila rezervacij.

Zneski odškodnin, ki jih lahko zahtevaš

Odškodnina se razlikuje glede na dolžino leta:

• €250 za lete do 1.500 km

• €400 za lete med 1.500 km in 3.500 km

• €600 za lete nad 3.500 km

Kdaj lahko letalske družbe zavrnejo odškodnino?

Odškodnina ti ne pripada, če:

• Si se prostovoljno odrekel sedežu in sprejel drugo obliko odškodnine.

• Letalska družba je uredila alternativni let, ki prispe ob približno enakem času kot tvoj prvotni urnik.

Kako zahtevati odškodnino za preveliko število rezervacij?

Možnost 1: Zahtevaj neposredno pri letalski družbi

Večina letalskih družb ima spletni obrazec za zahteve po odškodnini. Potreboval boš:

• Svojo letalsko karto ali vstopnico

• Dokazilo, da ti je bil zavrnjen vkrcanje (prosi letalsko družbo za potrditev)

• Vse račune za stroške, ki so nastali zaradi prevelikega števila rezervacij

Možnost 2: Uporabi storitev odškodnin

Če se ne želiš ukvarjati z letalskimi družbami, lahko postopek namesto tebe opravi storitev odškodnin, kot je Trouble Flight. Tvoj primer bomo ocenili brezplačno in zaračunali le, če bo tvoja zahteva uspešna.

Alternativne možnosti potovanja iz Terceire

Če prekomerna rezervacija zmoti tvoje načrte, razmisli o letih z Letališča João Paulo II (Ponta Delgada). Azori imajo učinkovit medotočni sistem potovanja, vključno z regionalnimi letalskimi prevozniki, kot je SATA Air Açores, in trajektnimi povezavami.

Kako priti s Terceire do Ponte Delgade

• Z letalom: SATA Air Açores pogosto leti med Terceiro in Ponta Delgado, let traja približno 40 minut.

• S trajektom: Če imaš raje slikovito pot, trajekti med Terceiro in São Miguelom vozijo sezonsko.

Končne misli – ne dovoli, da prekomerna rezervacija pokvari tvoje potovanje!

Prekomerna rezervacija je frustrirajoča, toda poznavanje svojih pravic lahko obrne situacijo v tvojo korist. Če ti je bil zavrnjen vkrcanje na Letališču Terceira, ne pristajaj na manj – zahtevaj do 600 € odškodnine danes. Trouble Flight ti lahko pomaga pridobiti, kar ti pripada, brez težav.

Preveri, če si upravičen zdaj in začni svojo zahtevo!