Ylilippujen myynti on turhauttava mutta yleinen juttu nykyisessä lentomatkustamisessa. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin paikkoja on, jotta lennot tulisivat täyteen, sillä he tietävät, että jotkut matkustajat eivät ilmaannu paikalle. Vaikka tämä käytäntö on laillista EU:n lakien mukaan, matkustajilla, joilta evätään pääsy lennolle ylilippujen takia, on oikeus jopa 600 euron korvauksiin EU:n asetus EC 261/2004 mukaisesti.
Jos olet kokenut ylilippujen myynnin Ateenan kansainvälisellä lentokentällä (ATH – Eleftherios Venizelos Airport), et ole yksin. Koska tämä on Kreikan vilkkain lentokenttä ja iso Euroopan solmukohta, ylilippuongelmia esiintyy usein, erityisesti turistisesongin huippuaikoina. Mutta älä huoli—ratkaisuja on olemassa, ja saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.
Jos sinulta evätään pääsy lennolle ylibuukkauksen vuoksi Ateenan kansainvälisellä lentokentällä, toimi näin:
Lentoyhtiöt saattavat tarjota vouchereita, päivityksiä tai muita houkuttimia vastineeksi siitä, että luovut paikastasi vapaaehtoisesti. Mutta jos hyväksyt tarjouksen, menetät oikeutesi rahalliseen korvaukseen EU-lakien mukaan. Sen sijaan vaadi virallista matkasta kieltäytymistä.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen lausunto, jossa todetaan, että sinulta evättiin pääsy lennolle ylibuukkauksen vuoksi. Tämä dokumentti on tärkeä korvaushakemusta varten.
EU 261 -sääntöjen mukaan lentoyhtiöiden pitää tarjota uudelleenvaraus seuraavaan saatavilla olevaan lentoon tai täysi lipun palautus. Jos lähistöllä on toinen lentokenttä, josta löytyy vapaita lentoja (esim. Thessalonikin lentokenttä – SKG), kysy lentoyhtiöltä, voisiko he reitittää sinut sinne. Thessalonikiin pääsee noin neljässä tunnissa junalla tai lyhyellä kotimaanlennolla.
Jos lentoyhtiö varaa sinulle myöhemmän lennon, heidän pitää korvata ruokakulut, majoitus (jos tarpeen) ja kuljetus hotellille ja takaisin. Pidä kaikki kuitit tallessa, jotta voit hakea korvauksia.
Jos sinut jätettiin lennolta vastoin tahtoasi, sinulla on oikeus saada korvausta:
€250 lennoista, jotka ovat enintään 1 500 km
€400 lennoista, jotka ovat 1 500 – 3 500 km
€600 lennoista, jotka ovat yli 3 500 km
Et joudu taistelemaan lentoyhtiön kanssa yksin. Trouble Flight auttaa matkustajia saamaan heille kuuluvat korvaukset ilman vaivaa. Syötä vain lentosi tiedot verkkosivuillemme, ja me hoidamme kaiken puolestasi!
Ateenan kansainvälinen lentokenttä on yksi Euroopan vilkkaimmista, palvellen yli 25 miljoonaa matkustajaa vuosittain. Tähän liittyy useita tekijöitä:
Korkea matkailukysyntä: Kreikka on yksi maailman suosituimmista matkakohteista, ja Ateenan lennot ovat jatkuvasti täynnä.
Kausihuiput: Kesäkuukaudet ja lomasesongit tuovat valtavan matkustajamäärän, jolloin lentoyhtiöt ylilippaavat lentoja aggressiivisemmin.
Liiketoiminta ja kansainväliset yhteydet: Ateena toimii porttina Euroopan ja Aasian välillä, mikä lisää lentokysyntää liikematkustajille.
Jos lentosi on ylibuukattu ja sinun on päästävä nopeasti määränpäähäsi, harkitse näitä vaihtoehtoja:
Jos lennät Euroopan sisällä, voit löytää viime hetken vaihtoehtoja läheisiltä lentokentiltä:
Thessalonikin lentokenttä (SKG) – Kreikan toiseksi vilkkain lentokenttä, jossa on paljon Euroopan sisäisiä yhteyksiä.
Santorinin lentokenttä (JTR) – Jos määränpääsi on iso eurooppalainen kaupunki, Santorinilla voi joskus olla vapaita paikkoja.
Kotimaan matkustamiseen Kreikan lauttaverkosto ja junat tarjoavat vaihtoehtoisia reittejä. Jos lentosi määränpää oli saaristokohde, lautat Pireuksen satamasta voivat olla yksi vaihtoehto.
Jos ylibuukattu lento oli isolla lentoyhtiöllä kuten Aegean Airlines tai Ryanair, tarkista tarjoaako joku muu lentoyhtiö viime hetken lippuja määränpäähäsi.
Väärin! EU 261:n mukaan, jos sinulta evätään pääsy lennolle ylibuukkauksen takia, olet oikeutettu sekä vaihtoehtoiseen lentoon että rahalliseen korvaukseen.
Väärin! Ylibuukatuille matkustajille kuuluvat samat oikeudet kuin lennon peruutuksen ja viivästymisen kohdalla.
Väärin! Lentoyhtiöt voivat tarjota lahjakortteja, alennuksia tai päivityksiä yrittäen estää sinua vaatimasta korvausta. Voit silti vaatia rahallista korvausta, vaikka hyväksyisitkin vaihtoehtoisen kuljetuksen.
Korvausten vaatiminen on helppoa Trouble Flight:in avulla:
Tarkista kelpoisuutesi – Käytä ilmaista työkalumme nähdäksesi, voitko saada jopa €600.
Lähetä vaatimus – Anna lentosi tiedot, ja tiimimme hoitaa neuvottelut lentoyhtiön kanssa.
Saa rahat – Jos vaatimuksesi hyväksytään, korvaus maksetaan suoraan pankkitilillesi.
Jos sinut evättiin lennolta ylivarauksen takia Ateenan kansainvälisellä lentokentällä, sinun ei tarvitse kärsiä hiljaisuudessa. EU:n lait suojaavat oikeuksiasi, ja saatat olla oikeutettu €600 korvaukseen. Älä tyyty lentoyhtiön lahjakortteihin—saat rahasi, jotka ansaitset!
Aloita vaatimuksesi nyt Trouble Flightin avulla ja anna meidän taistella oikeuksiesi puolesta.