Mbirezervimi i fluturimeve është një shqetësim i bezdisshëm, por i zakonshëm në udhëtimet ajrore moderne. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa ka vende në dispozicion për të maksimizuar numrin e pasagjerëve, duke ditur se disa pasagjerë mund të mos paraqiten. Megjithëse kjo praktikë është e ligjshme sipas ligjeve të BE-së, pasagjerët që refuzohen të hipin për shkak të mbirezervimit kanë të drejta dhe mund të marrin kompensim deri në 600 € në bazë të Rregullimit të BE-së EC 261/2004.
Nëse ke përjetuar një mbirezervim fluturimi në Aeroportin Ndërkombëtar të Athinës (ATH – Aeroporti Eleftherios Venizelos), mos u shqetëso. Për shkak të statusit të tij si aeroporti më i ngarkuar i Greqisë dhe një qendër kryesore europiane, problemet me mbirezervimet janë të shpeshta, veçanërisht gjatë sezonit turistik. Por mos u mërzit—ka zgjidhje dhe mund të të takojë kompensim financiar.
Nëse nuk të lejohet të hipësh në fluturimin tënd për shkak të mbirezervimit në Aeroportin Ndërkombëtar të Athinës, ndiq këto hapa:
Linjat ajrore mund të ofrojnë kupona, përmirësime, ose stimuj në këmbim të dhënies së vendit tënd vullnetarisht. Megjithatë, nëse pranon, heq dorë nga e drejta për kompensim financiar sipas ligjeve të BE-së. Në vend të kësaj, këmbëngul që të refuzohesh zyrtarisht të hipësh në bord.
Kërko që linja ajrore të ofrojë një deklaratë me shkrim që konfirmon se u refuzove të hipësh për shkak të mbirezervimit. Ky dokument është i domosdoshëm për të paraqitur një kërkesë për kompensim më vonë.
Sipas EU 261, kompanitë ajrore duhet të ofrojnë një ri-rezervim për fluturimin e radhës ose një rimbursim të plotë për biletën tënde. Nëse ndonjë aeroport afër ka fluturime të lira (p.sh., Aeroporti i Selanikut – SKG), kërko nga kompania që të të ridrejtojë aty. Mund të arrish në Selanik për rreth katër orë me tren ose me një fluturim të shkurtër brenda vendit.
Nëse të caktojnë një fluturim tjetër më vonë, kompania ajrore duhet të mbulojë shpenzimet për ushqim, akomodim (nëse është e nevojshme) dhe transportin për në/nga hoteli. Ruaj të gjitha faturat për të kërkuar rimbursimin.
Nëse nuk të lejuan të hipësh në fluturim kundër dëshirës tënde, ke të drejtë për kompensim prej:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime nga 1,500 – 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Nuk ke pse merresh vetë me kompanitë ajrore. Trouble Flight ndihmon pasagjerët të marrin kompensimin që meritojnë pa kokëçarje. Fut detajet e fluturimit në faqen tonë, dhe ne kujdesemi për gjithçka!
Aeroporti Ndërkombëtar i Athinës është një nga më të ngarkuarit në Europë, duke shërbyer mbi 25 milionë pasagjerë çdo vit. Disa faktorë kontribuojnë në mbingarkimin e shpeshtë këtu:
Kërkesë e lartë për turizëm: Greqia është një nga destinacionet më të njohura turistike në botë, kështu që fluturimet për dhe nga Athina janë gjithmonë plot.
Sezona piku: Në muajt e verës dhe gjatë pushimeve, ka shumë udhëtarë dhe kompanitë ajrore zakonisht mbingarkojnë fluturimet.
Biznes dhe lidhje ndërkombëtare: Athina është një portë midis Europës dhe Azisë, gjë që rrit kërkesën për fluturime biznesi.
Nëse fluturimi yt është mbingarkuar dhe duhet të shkosh urgjentisht në destinacion, ja ca alternativa:
Nëse je duke udhëtuar brenda Europës, mund të gjesh mundësi në moment të fundit nga aeroportet afër:
Aeroporti i Selanikut (SKG) – Aeroporti i dytë më i ngarkuar në Greqi, me lidhje të shpeshta europiane.
Aeroporti i Santorinit (JTR) – Nëse destinacioni yt është një qytet i madh europian, ndonjëherë Santorini ka vende të lira.
Për udhëtime brenda vendit, rrjeti i trageteve dhe trenave të Greqisë ofron rrugë alternative. Nëse fluturimi yt ishte për një destinacion ishullor, tragetet nga Porti i Pireut mund të jenë një mundësi.
Nëse fluturimi i mbingarkuar ishte me një kompani të madhe si Aegean Airlines ose Ryanair, kontrollo nëse ndonjë linjë tjetër ofron bileta në moment të fundit për destinacionin tënd.
E pavërtetë! Sipas EU 261, nëse s'të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkimit, ke të drejtë për një fluturim alternativ dhe kompensim financiar.
Gabim! Pasagjerët që mbeten jashtë për shkak të mbivendosjes kanë të njëjtat të drejta si ata që preken nga anulimet dhe vonesat.
Gabim! Linjat ajrore mund të ofrojnë kupona, zbritje ose përmirësime për t’ju bindur të mos kërkoni kompensim. Mund të kërkosh kompensim në para edhe nëse pranon transport alternativ.
Kërkimi i kompensimit është i thjeshtë me Trouble Flight:
Kontrollo nëse ke të drejtë – Përdor mjetin tonë falas për të parë nëse ke të drejtë deri në €600.
Dorëzo Kërkesën – Jep detajet e fluturimit dhe ekipi ynë do të merret me negociatat me linjën ajrore.
Merr Paratë – Nëse ia dalim, kompensimi transferohet direkt në llogarinë tënde bankare.
Nëse të është refuzuar imbarkimi për shkak të mbivendosjes në Aeroportin Ndërkombëtar të Athinës, nuk ke pse të vuash në heshtje. Ligjet e BE-së mbrojnë të drejtat e tua, dhe mund të kesh të drejtë për €600 kompensim. Mos prano kuponat e linjave ajrore – merr paratë që meriton!
Nis kërkesën tani me Trouble Flight dhe na lër të luftojmë për të drejtat e tua.