Överbokning av flyg är frustrerande men tyvärr vanligt i dagens flygresor. Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns platser för att maximera beläggningen, med vetskapen om att vissa passagerare inte dyker upp. Även om det här är lagligt enligt EU-lagstiftning har passagerare som nekas ombordstigning på grund av överbokning rättigheter och kan vara berättigade till upp till 600 € i kompensation enligt EU-förordning EC 261/2004.
Om du har råkat ut för överbokning på Aten International Airport (ATH – Eleftherios Venizelos Airport), är du inte ensam. Som Greklands största flygplats och en viktig europeisk hubb är överbokningsproblem vanliga, särskilt under högsäsong för turism. Men oroa dig inte – det finns lösningar, och du kan ha rätt till ekonomisk kompensation.
Om du inte kan gå ombord på ditt flyg på grund av överbokning på Aten International Airport, följ de här stegen:
Flygbolagen kanske erbjuder vouchers, uppgraderingar eller andra fördelar för att du ska frivilligt ge upp din plats. Men om du accepterar förlorar du rätten till ekonomisk kompensation enligt EU-lagstiftning. Istället, insistera på att officiellt bli nekad ombordstigning.
Be flygbolaget om ett skriftligt uttalande som bekräftar att du blev nekad ombordstigning på grund av överbokning. Det här dokumentet är avgörande för att göra ett ersättningskrav senare.
Enligt EU 261 måste flygbolag erbjuda dig en ombokning på nästa tillgängliga flyg eller en fullständig återbetalning av din biljett. Om en annan närliggande flygplats har tillgängliga flyg (t.ex. Thessalonikis flygplats – SKG), överväg att be flygbolaget att omdirigera dig dit. Du kan nå Thessaloniki på cirka fyra timmar med tåg eller ett kort inrikesflyg.
Om flygbolaget ombokar dig på ett senare flyg måste de täcka kostnader för måltider, boende (om nödvändigt) och transport till/från hotellet. Spara alla kvitton för att kunna begära ersättning.
Om du nekades ombordstigning mot din vilja, har du rätt till ersättning på:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 – 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Du behöver inte hantera flygbolagen ensam. Trouble Flight hjälper passagerare att få den ersättning de förtjänar utan krångel. Ange bara dina flyguppgifter på vår hemsida så tar vi hand om processen åt dig!
Aten internationella flygplats är en av de mest trafikerade i Europa och betjänar över 25 miljoner passagerare årligen. Flera faktorer bidrar till att överbokningar är vanliga här:
Hög turist efterfrågan: Grekland är en av världens bästa turistmål, vilket gör att flyg till och från Aten alltid är fullbokade.
Säsongstoppar: Sommarmånaderna och semesterperioder ser en massiv tillströmning av resenärer, vilket gör att flygbolagen överbokar flygen mer aggressivt.
Affärs- och internationella förbindelser: Aten fungerar som en port mellan Europa och Asien, vilket ökar efterfrågan på flyg för affärsresenärer.
Om ditt flyg är överbokat och du behöver komma till din destination snabbt, överväg dessa alternativ:
Om du flyger inom Europa kan du hitta sista minuten-alternativ från närliggande flygplatser:
Thessaloniki flygplats (SKG) â Greklands näst mest trafikerade flygplats, med täta Europeiska förbindelser.
Santorini flygplats (JTR) â Om din destination är en stor europeisk stad, har Santorini ibland tillgängliga platser.
För inrikesresor erbjuder Greklands färjenätverk och tåg alternativa rutter. Om ditt flyg var till en ödestination, färjor från Pireus hamn kan vara ett alternativ.
Om det överbokade flyget var med ett stort flygbolag som Aegean Airlines eller Ryanair, kontrollera om ett annat flygbolag erbjuder sista minuten-biljetter till din destination.
Falskt! Under EU 261, om du nekas ombordstigning på grund av överbokning har du rätt till både ett alternativt flyg och ekonomisk kompensation.
Falskt! Överbokade passagerare har samma rättigheter som de som påverkas av inställda och försenade flyg.
Falskt! Flygbolagen kan erbjuda vouchers, rabatter eller uppgraderingar för att övertala dig att inte begära ersättning. Du kan fortfarande begära kontant ersättning även om du accepterar alternativ transport.
Det är enkelt att begära ersättning med Trouble Flight:
Kolla om du är berättigad – Använd vårt verktyg för att se om du kvalificerar för upp till €600.
Lämna in din begäran – Ange dina flyguppgifter, och vårt team kommer att förhandla med flygbolaget.
Få betalt – Om vi lyckas får du din ersättning direkt till ditt bankkonto.
Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning vid Atens internationella flygplats, behöver du inte lida i tystnad. EU-lagar skyddar dina rättigheter, och du kan ha rätt till €600 i ersättning. Acceptera inte flygbolagets vouchers – få de pengar du förtjänar!
Börja ditt krav nu med Trouble Flight och låt oss kämpa för dina rättigheter.