Zasadený v nádhernom súostroví Azory, Pico Airport (PIC) slúži ako brána na jeden z najkrajších portugalských ostrovov. Známý svojimi vulkanickými krajinami a svetoznámymi vinicami, Pico Island láka dobrodruhov, milovníkov prírody a vinárov. Avšak, pre tých, ktorí zažijú zrušenie letu na Pico Airport, idylické čaro ostrova sa rýchlo môže zmeniť na frustráciu. Či už si miestny obyvateľ alebo cestovateľ uviaznutý ďaleko od domova, vedieť svoje práva a možnosti môže robiť veľký rozdiel.
Letové zrušenia na Pico Airport sa môžu stať z rôznych dôvodov, a pochopenie, prečo váš let bol zrušený, je prvým krokom k nájdeniu riešenia. Tu sú niektoré z najbežnejších príčin:
Pico Island nie je cudzí nepredvídateľnému počasiu. Silné atlantické vetry, nízka viditeľnosť kvôli hmle a náhle búrky môžu viesť k zrušeniu letu na poslednú chvíľu.
Niekedy letecké spoločnosti rušia lety kvôli nedostatku personálu, technickým poruchám alebo problémom s plánovaním. Tieto problémy sú často v rámci kontroly leteckej spoločnosti, čo znamená, že cestujúci môžu mať nárok na náhradu.
Rušenia leteckej prevádzky, štrajky na letiskách alebo regulačné zmeny môžu tiež viesť k zrušeniu.
Niekedy letecké spoločnosti rušia lety kvôli nízkemu počtu cestujúcich alebo prevádzkovým úpravám. Ak bol váš let nadrezervovaný alebo zrušený z ekonomických dôvodov, môžete mať silný nárok na náhradu.
Podľa Nariadenia EÚ č. 261/2004 majú cestujúci, ktorí odlietajú alebo priletia na letisko v EÚ na lietadle európskeho dopravcu, nárok na kompenzáciu, keď je ich let zrušený z dôvodu problémov spojených s aerolíniou. Tu je, čo by si mal vedieť:
â
Ak bol tvoj let zrušený menej ako 14 dní pred odletom, môžeš mať nárok na kompenzáciu.
â
Výška kompenzácie sa pohybuje medzi 250 € a 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu.
â
Aerolínia musí ponúknuť alternatívny let alebo plnú náhradu, ak už nechceš cestovať.
â
Máš tiež nárok na jedlo, nápoje a ubytovanie, ak je tvoj nový let odložený na ďalší deň.
Ak ti zrušili let na letisku Pico, postupuj podľa týchto krokov, aby si dosiahol čo najlepší výsledok:
Požiadaj personál aerolínie o písomné potvrdenie dôvodu zrušenia tvojho letu. Tento dokument je kľúčový pre žiadosť o kompenzáciu.
Ak bolo zrušenie spôsobené problémami spojenými s aerolíniou, môžeš mať nárok na kompenzáciu až do výšky 600 €. Ak však bol let zrušený kvôli extrémnemu počasiu alebo iným mimoriadnym okolnostiam, nemusí byť možné žiadať kompenzáciu.
Máš právo si vybrať medzi plnou náhradou alebo alternatívnym letom do tvojej destinácie.
Ak ti aerolinka nevie nájsť náhradný let z Pica, skúsi vycestovať z Letiska Horta (HOR) na ostrove Faial. Stačí si len skočiť na trajekt a odlety odtiaľ sú častejšie. Trajekt z Madalena do Horta trvá len 30 minút, takže je to rýchla a výhodná alternatíva.
Ak ti zrušia let a musíš zostať cez noc, aerolinky sú povinné uhradiť ti ubytovanie a jedlo. Uchovaj si všetky účtenky, ak by si potreboval neskôr preplatiť výdavky.
Veľa cestujúcich si neuvedomuje, že majú právo na odškodnenie. Aerolinky ti to často nepovedia, takže je na tebe, aby si podnikol kroky. Nechaj na nás, aby sme vybavili tvoju žiadosť â bez starostí!
Ak ti zrušia let na Letisku Pico a nemáš žiadnu alternatívu, môžeš sa dostať na Letisko Horta na susednom ostrove Faial:
ð¢ Vezmi trajekt z Madalena do Horta (prevádzkuje Atlânticoline) â 30 minút
ð Taxi z prístavu Horta na Letisko Horta â 15 minút
Odlety z Letiska Horta sú častejšie na pevninské Portugalsko a iné Azorské ostrovy, takže je to skvelá alternatíva, ak sú tvoje cestovné plány narušené.
Ak bol tvoj let zrušený z dôvodu aerolinky, môžeš žiadať až 600 € odškodnenie. Zrušenia spôsobené zlým počasím alebo zatvorením letiska nie sú oprávnené.
Celý proces môže trvať od niekoľkých týždňov až po niekoľko mesiacov, v závislosti od reakcie leteckej spoločnosti. S našou pomocou zabezpečíme, že tvoja žiadosť bude spracovaná čo najrýchlejšie.
Áno! Ak máš nový let naplánovaný na nasledujúci deň, letecká spoločnosť musí poskytnúť ubytovanie a jedlo. Ak to odmietnu, uchovaj si účty a žiadaj o náhradu neskôr.
Zaslúžiš si kompenzáciu za nepríjemnosti. Namiesto toho, aby si nechal(a) leteckú spoločnosť odmietnuť tvoju žiadosť, konaj teraz. Mnohí cestujúci nechávajú svoje oprávnené â¬600 nevyžiadaných, len preto, že nevedia, že ich zákon chráni.
ð¹ Začni svoju žiadosť dnes! Trvá to len 3 minúty a my sa postaráme o všetko za teba.
ð¹ Bez výhry, bez poplatku â Ak nedostaneš kompenzáciu, neplatíš nič.
ð¹ Pripoj sa k tisícom cestujúcich, ktorí úspešne získali svoje peniaze späť.
Klikni nižšie a získaj svoju kompenzáciu teraz!